很多时候,员工愿意跟随自己的上级,不是因为上级的权力有多大,而是因为他能够在员工需要的时候为员工撑腰,具备勇于为员工承担责任的气概。
某科长在办公室里并不受员工的拥护,原因只有一个——他总是动不动就训斥人。
一天,处长十分不高兴地走进科办公室,怒气冲冲地批评起前几日一位写报告的人:“你写的这是什么东西!”
办公室里顿时鸦雀无声。
此时,那位经常指责员工的科长却站了起来,面对比自己高一级的处长坚定地说:“这是我要他写的,责任由我一个人来负!”
这事后,该办公室里的气氛完全改变了。科长还是那个科长,仍旧动辄训人,但科员们对科长的态度却与从前不同了。因为,他们意识到,科长还是爱护他们的,只是脾气差而已。
替下属撑腰,是一个成功的管理者所应具备的可贵品质。
(摘自《经理日报》 星汉/文)