推倒“部门墙”

我们常看到一些企业的下属部门存在不团结的现象，有时候就像一盘散沙。但是，一遇到外部门的阻力，就会马上团结起来，置企业利益不顾。这种在部门之间画地为牢的现象就是“部门墙”。

如何推倒“部门墙”呢？不妨借鉴我一个老板朋友的做法。

部门之间的沟通环节不要设置太多。比如说，企业要做一个大项目，很多企业会把这个项目分给若干部门去做。朋友却不这样，只要一个部门能完成的项目就一个部门去做，如果该部门认为过于繁重，可以借调人或相关资源来完成，尽量不要把每个部门都拖进去。他认为，沟通和协调有时候会更费时间和精力。

事前明确责任，绝不事后算账。遇到大项目确实需要几个部门配合才能完成的，事先召集部门先开会讨论、制订措施，并通过下发书面文件等方式明确责任，使其目标一致，责任清楚，避免事后推诿，强调理由。就算有失误，也只是总结分析，绝不会事后算账。

定时、定点共同向领导汇报进度。在部门协作或合作期间，部门之间肯定也会遇到意见不统一，难以协调、协作的地方。这个时候才需要领导适时出面，积极排除消极，鼓舞士气。

其实，“部门墙”容易竖起来，但只要找准问题的关键之处，部门之间的“墙”不推自倒。

（摘自《易友》 倪西 /文）