陈茂新
【摘 要】思想政治工作是企业管理的重要组成部分,如若做得适宜得当,能增强凝聚力、鼓舞士气,能引导职工正视困难和问题,释放工作和生活中的压力,坚定人生目标,快乐专注地工作,充满激情地生活,从而促进企业发展和个人发展有机结合,实现和谐共赢。
【关键词】国有控股 上市企业 思想政治工作
国有控股上市企业是国有企业经过改制而形成的,最显著的两大特征,一是企业不再只属于国家,而属于股东,股东包括国有股东和社会公众股股东;二是原国有体制的规章制度不再适用,必需按照现代企业制度规范运作。企业所有者的改变,新制度的建立,必然要对企业内部的生产流程进行改造,以适应生产力的要求;也要对管理体制进行革新,以适应资本运作的要求,还要对工作的质量和标准提出更高的要求,以适应市场竞争的规律。同时,由于仍为国有控股,国有企业职工的思想观念和行为方式很难消除或改变,自然沿袭下来。
一、企业思想政治工作存在的矛盾
当前国有控股上市企业员工思想主要矛盾在于:一是员工与企业之间的矛盾。原企业与员工只对国家负责,现在不仅对国家负责,还要对其他股东负责;员工以前是国家的主人,现变为企业的员工,地位发生较大变化,企业是市场化的,优胜劣汰成为常态,个人不努力随时可能淘汰出局,员工时时都有危机感;“大锅饭”的分配方式被打破,分配差距拉大,造成员工心态失衡,与企业矛盾激化。二是员工与员工之间凸显新的矛盾,即“新员工”与“老员工”的矛盾。以改制前后为分界线,国有上市企业员工可以简单分为两类:一类是改制前就在企业的“资深”员工,称之为老员工,年龄跨度较大,五十、六十及七十年代的都有,中年以上居多,他们为企业发展尽心尽力做出过重大贡献,这类人主人翁意识强,但往往居功自傲,存在“江山是我们打下的,只要国企大树不倒,我在这里挣钱吃饭是理所当然的”理念,在激烈的市场竞争中缺少积极性和主动性;第二类是国有企业改制后到企业的员工,我们称之为新员工,他们有压力感、紧迫感,明白无论是企业还是个人发展都要靠竞争力。他们大都是八十、九十年代的年轻人,独生子女居多,相对来说,他们的知识结构与素质水平普遍较高,他们的心智发展更加成熟,自身没有生存的压力,懂得生命的意义,遵从自己内心的感受,追求生活的品质,他们对企业的要求已从单纯的稳定工作与物质需求中跳出来。一方面愿努力工作,报效企业与国家;另一方面更重视自我价值的实现,以求得社会与他人的尊重,从而获得心理上的满足。两类人出现了思想的碰撞——“老员工”不能忍受与“新员工”平起平坐,他们认为虽然做一样的工作,但自己是企业的“功臣”,理应得到更多,否则心理就会不平衡;其次他们忍受不了优胜劣汰,认为企业只要存在就应该理所当然地养活自己,从心理排斥新员工。新员工虽然有能力有水平,但难以发挥,常常会遭到排挤,难以融入企业,往往造成企业人才的流失。
二、做好思想政治工作的途径
这些焦点问题的出现,如不及时解决必然会影响企业凝聚力、向心力与竞争力。如何解决?个人以为,开展国有控股上市企业思想政治工作要从四个方面入手。一是要建立企业公平的竞争规则。二是要重视与企业文化建设相融合。三是方式上要有“亲和力”。四是要在企业树立员工与企业共同发展,共享企业发展成果的思想理念。
1、建立企业公平的竞争规则是做好思想政治工作的前提
国有控股上市企业存在的突出问题是老员工旧的思想观念难以改变,新员工难以融入企业。以我们身边的某国有控股上市企业为例,虽然已上市十余年,可这种现象依然普遍存在,严重影响了改制后进入企业的员工的积极性。解决这一问题首先是要建立公平竞争的机制,包括两方面,一是要公平、公正、公开、科学地建立一套公平竞争的规则,并让每个员工熟悉这套规则。打破论资排辈,使员工都能在公平竞争的平台上展示自我。二是公平竞争要形成制度。改“相马”为“赛马”,业绩说话,能者上,庸者下,从而在企业内部掀起比、学、赶、帮、超的热潮,营造健康向上的氛围。
2、员工思想政治工作要与企业文化建设相融合
企业文化建设是思想政治工作的重要抓手。企业的竞争其实就是人才的竞争,人的思想千差万别,若想把人的思想统一起来,就只有走文化建设这条路。国际大的公司、国内一些名企无不以文化建设来统一员工的思想,众所周知的海尔集团,就是靠着无私奉献、追求卓越的海尔精神和迅速反应、马上行动的海尔作风使海尔成为家电业的一棵长青树,在市场上叱咤风云数十年。受同一价值观的影响,企业员工的行为会产生趋同性,从而达到相互协调一致,化解现代企业改革中所产生的种种矛盾与问题,促进企业良好发展。要在建立独特的企业文化上做足文章,同时要做好企业文化的传播,企业党群部门要根据不同时期的生产中心工作和党建工作,面向一线职工组织开展形式各异的寓教于乐、积极向上的活动,宣传企业文化,使之能深入人心,发挥应有的作用。
3、思想政治工作要有亲和力
管理单纯靠制度是远远不够的,特别是在中国国情下的企业,人与人之间最重视的是个“情”字,要充分利用情感激励,要换位思考,真正的做到平等、耐心、尊重和就事论事、一视同仁,避免空洞说教和简单灌输,动之以情,晓之以理,引导职工树立科学发展观,把思想、意志、行为统一到企业创新发展上来。从事思想政治工作的人员要把员工当成家人,学会坦诚地与他们交流。美国心理学家马斯洛将人的需要分五个层次:生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要与自我实现的需要。对员工而言,生存需求得到满足后,希望得到尊重和理解就成为迫切的心理愿望。应充分发挥工会与共青团的桥梁作用,积极创造条件,给员工在工作中或工作外开展交流提供方便,探索与发掘员工的真知灼见,关心员工的身心健康与家庭生活,帮助员工解决实际困难,员工受尊重,被关怀,自然会对企业产生感情,视企业为家,自觉效力企业。另外工会与共青团组织要及时地将员工的意见反馈给管理者,让管理者在作决策时多一条信息源,使决策更为科学与实用,治理企业时行之有效,积极有为,这样也为员工提供了参与管理的契机,使员工感觉到体现了自我价值,会增加对企业的责任感。还要组织好员工之间的交流,这种交流可采用文体活动,爬山、旅游、文艺晚会等方法,使员工之间能有亲密感,以缓解竞争中带来的不信任感。
4、坚持树立员工与企业共同发展,共享企业发展成果的思想理念
企业的发展要依靠每个员工,要让员工了解发展实际和发展前景,坚定与企业共荣辱、共患难的信念。虽然员工不是企业的股东,但同样可以与企业共同发展,与股东共享企业发展成果。首先要建立以绩效考核为核心的分配激励机制,以岗定薪,奖勤罚懒,消除企业内部人际关系紧张和对企业不满的情绪。其次要建立有利于自主创新和科技成果转化的中长期激励分配机制,比如近期国务院、省市出台的《推进企业股权和分红激励试点工作暂行办法》,企业要利用好政策积极争取,开展股权及分红权激励工作,让员工的利益与企业的长远发展紧密结合,留住人才,提高企业的创新能力,同时员工也得到更多回报。
思想政治工作是企业体现人性化、实现人本化管理的重要表现,是对员工最大的关爱和最大的福利。无论是老员工还是新员工,他们关注的焦点都是与其切身利益相关的问题,薪酬待遇、上升通道、自我价值的实现、工作的压力等等,做思想政治工作就是要营造相对公平的环境,让每个人都有发展的空间,让所有的辛勤付出都得到应有的回报,特别是要让每一位员工都能感觉到企业作为一个组织的温暖,个人的价值得到充分体现,虽然很辛苦但很快乐。员工思想通、士气足,无论市场竞争多么激烈,这样的队伍都将无往不胜。
(作者单位:合肥丰乐种业股份有限公司)
责编:刘冰石