对计算机死机性故障的原因分析

尹永生　穆辉　史亚丽

摘 要 计算机的普及应用给人们的工作、生活带来了的便利性是极显著的，但是计算机的死机问题也同时成了用户的一个烦恼，甚至还会给用户带来一定的损失。这其中既有硬件上的弊端，也有软件中的问题，当然还有可能是用户操作不当。本文针对具体原因试做分析。

关键词 计算机 死机性故障 原因

中图分类号：TP307 文献标识码：A

0 引言

系統不能启动、显示黑屏蓝屏、屏幕“凝固”定格、经常出现非法操作而强行关闭某程序、鼠标键盘不能输入、软件运行非正常中断等等，都是计算机死机性故障的表现。死机是一种严重而又较常见的电脑故障现象，也是难于找到原因的电脑故障现象之一。由于在电脑“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面，当然，如果详细划分，又可以将电脑死机的成因归为人为操作、硬件、软件、病毒侵袭等诸多原因。

1 硬件原因

（1）CPU超频。CPU超频会大大提高它的工作频率，进而就有可能使其性能变得不稳定。主要原因是CPU存取数据的速度一般是比硬盘与内存交换数据速度快的，超频会使这种速度不一致的矛盾更加突出，导致无法在虚拟内存或者内存中找到相关数据现象发生，进而出现“异常错误”。

（2）硬件设备不匹配。计算机内存条与主板配置不合适，CPU主频与主板主频不匹配，老主板出现超频现象，外频又相对比较高的情况都有可能导致计算机性能的不稳定，而出现死机现象。

（3）内存条问题。如内存条出现虚焊、松动现象，或者内存芯片存在质量问题等，都会导致计算机出现死机性故障。在计算机的日常使用与维护过程中应该通过替换法等进行必要的故障排查，如确是内存条问题以及时固定、更换，尽快解决问题。

（4）硬盘问题。硬盘使用不当或者老化会产生坏扇区和坏道，这样就会造成计算机在运行的过程中出现死机故障。此时可以通过专业的硬盘检测软件对硬盘运行情况进行检测，然后根据检测结果采取相应的措施进行故障处理。

（5）内存容量大小问题。如果内存的容量较小，应用程序在运用当中会占很大的内存，很容易造成死机现象。最有效的办法就是更换容量比较大的内存，确保程序运行需要。

（6）硬件资源相互冲突。当显卡和声卡在设置时发生错误时，会使电脑发生异常状况。还有，当某些设备发生中断状况时，那么端口或DMA就有可能发生冲突，还会导致驱动程序发生异常状况，最后造成死机故障。解决此现象，可采取重新启动计算机，进入安全模式系统，然后来检查设备的运行状况，如果检测到某些程序出现异常状况，可进行删除处理，然后再重启计算机。

（7）散热问题。计算机在长时间运作之后，CPU和电源会产生较大的热量，如果通风散热效果不好，会因为显示器过热，造成计算机图像显示模糊、颜色变质、变形等现象，长期以往会使显示器的寿命大大缩短。另外，显示器和电源散热不良，很容易发生死机现象。CPU散热不良，会直接导致计算机死机、瘫痪等多种问题。计算机注意通风散热，很有必要。

（8）硬件质量问题。有些经销商在经济利益的驱使下严重忽视了产品的质量问题，他们在组装机器时，大量使用廉价、劣质、不符合质量标准的零部件，如此组装起来的计算机很难确保运行的稳定性，死机现象的出现就是在所难免了。所以，在购买计算机时，一定要认真检查计算机各个部位的零部件，看是否是合格的部件，必要时，可通过对计算机长时间运行进行检测。

2 软件原因

（1）CMOS设置错误。这种错误是因为对模式设置、内存参数及硬盘参数等程序设置不当造成的，导致计算机出现死机或无法启动现象。

（2）系统文件的管理问题。在操作计算机时，有时会不小心将lo.sys、Command.com等系统文件删除或破坏，这样就会导致计算机死机、无法正常运行等状况。出现这种状况时，就要及时对相应的文件进行修复处理。

（3）病毒感染问题。计算机很容易感染上一些难以解决的病毒，病毒也是计算机常常出现状况的原因之一，它不仅导致计算机很容易死机，还会使计算机的运行速度下降。这就要求我们在联网使用计算机时，一定要选择正规网站，尽量避免打开那些不合规定的网站。此外，在使用计算机的同时，要及时查杀病毒，并及时更新和升级杀毒软件，避免计算机感染病毒。

（4）滥用不合格的软件。不合格的软件存在着很多漏洞，一旦使用就会不断的出现问题，有的还会和系统软件相互冲突，很容易造成计算机系统软件数据更改、丢失等现象，这样就会导致计算机不能正常运行，容易死机。

（5）胡乱卸载软件。计算机系统软件多数是不能卸载的，一旦卸载就会影响计算机的正常运行。另外，错误地卸载软件，还会导致Windows系统及注册表下垃圾文件逐渐增多，导致计算机出现运行不稳定或者缓慢等问题，进而有可能随时发生死机现象。

（6）软件升级问题。大多数人不够重视软件升级对计算机的影响与作用，实际上，在计算机软件升级的同时，对其一些共享的组件也随之进行了升级，升级后有的组件和程序会有发生冲突或不支持的状况，这样就会导致计算机运行性能变差。

除了上述一些软硬件原因之外，还有很多各种各样的原因可能会导致计算机出现死机现象，如电压波动过大、非正常关机、电脑的非正常移动等等，所以除了软硬件原因我们还应该注重日常的电脑维护与正确操作，以防出现各种死机故障。

3 结语

计算机是现代生活中不可或缺的一部分，不管在工作、生活，还是学习中我们都会使用到它，为了使它能更好地为我们所用，我们有必要了解一些常见的死机性故障，进而找到解决的办法，使其能在最大程度上满足用户需要。

参考文献

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