克里斯滕森曾出版过创新三部曲:《创新者的窘境》、《困境与出路》和《远见:用变革理论预见产业未来》,逐步完善了其创新理论。《创新者的基因》是由克里斯滕森、杰夫 · 戴尔和赫尔 · 葛瑞格森三人完成,缘起于在《哈佛商业评论》2009年12月刊发表的一篇论文。研究主题来自于经理人的烦恼:“我怎样才能为公司发现创新人才?我自己又怎样才能更具创新能力?”为了寻找这些问题的答案,作者们展开了一项长达六年的研究,他们研究了25名创新型创业家的习惯,并访问了超过3000名管理人员,以及曾创办过创新型公司或是曾发明过新产品的500 多个人。
研究发现,最富有创造力的管理者通常具有五大“探索技能”,它们分别是:联想、发问、观察、试验和建立人脉。联想性思维是创新者DNA的核心所在,通过联想可以将不同领域的知识点联系起来,从而成为创意的亮点。弗朗斯·约翰松曾在《美第奇效应》一书就讲到这种创新的来源方法,美第奇家族将雕塑家、科学家、诗人、哲学家、金融家、画家、建筑学家齐聚一堂,突破不同领域的界限,新创意在不同的交叉点出现,最终创造了中世纪伟大的意大利文艺复兴,而美第奇家族也凭借创新获得大量的财富和显赫的地位。所谓发问,是指正确地提出问题,而不仅仅是找出正确的答案,涉及到逆向思考、接受限制两个方面;观察时,永远不要忽视细节,任何困境都预示着某个商机的出现;试验不仅仅指实验室研究的成果,企业文化、海外工作和生活也是创新者最好的实验;建立人脉不仅仅意味着获取资源和推销自己,同时也可以向其他领域的人才学习,从他们那里获取不同的视角和思维。创新者不要局限于一个领域,平时应该多与专业领域以外的专题研讨会、多看一些本专业以外的课外书、接受其他的教育课程。
仅仅知道创新思维的5项技能并不能保证创意的出现,有志于创新的人要不停地演练。书中还强调创新实践的人才、程序、宗旨构成了3P框架,是优秀创新团队的基石。在创新型公司,创新都是有创新型领导者主持的,如果一家公司的创新没有得到领导者支持的话,创新会被竞争者超越,如诺基亚的智能机和柯达的数码相机。
最后要说的是,一旦从一些蛛丝马迹中发现一些有悖于常理的矛盾、不协调的现象,这就意味着在背后都隐藏着一个巨大的发展机遇。如果你有这样的预见,那么恭喜你,开始行动吧!