沃顿商学院最受欢迎的人才管理课

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作者简介

彼得·卡佩利，美国沃顿商学院管理学教授、人力资源中心主任，马萨诸塞州剑桥市美国国家经济研究局副研究员，新加坡人力部杰出学者。2003～2005年，担任巴林王国就业政策高级顾问。在美国国家科学院的三个委员会供职，并服务于三个“国家教育目标”专题组。

企业发展中面临的最大问题是什么？答案应该是人。在解决了商业模式之后，“如何让企业所拥有的人力资源与发展相配”是每个企业家必须解决的问题。市场不会等你配好人，一旦错过机会对手就会迎头赶上；有能力的人也不会等你安排，公司不会有足够的高管职位；与此相对，企业管理者总感觉无人可用。本书从不同角度对人才政策加以对比，找到解决人才问题的答案。

是从企业内部培养人才，还是从外部引进？其实各有各的问题。

美国大公司最早开始企业内部员工培养计划，比如：GE、IBM，他们吸纳最优秀的人才，加以有针对性的培训，然后让他们按既定通道慢慢升起来。以前在经济变化没那么快的时候这套还有用，但是现在不行——很多大企业都放弃了内部培训，换而花大价钱从市场招聘。为此各国猎头的生意都不错。

外部招聘就能解决一切问题吗？其实也不能。猎头市场本身越来越大就说明了这个问题——如果真的能从外部招聘到合格人才，这个市场也许应该越来越小才对。猎头生意好变向说明外部招聘并不能解决核心人才的问题。

所以，企业内部培训和外部培训相结合，制定核心人才规划方案才是解决之道。

用全新的视角研究人才管理问题。卡佩利利用最尖端的供应链管理，引用众多公司的例子，提出了人才管理的四个新战略：平衡内部人才培养和从开放的劳动力市场购买人才，管理人才需求预测中的不确定性，创建使人才与岗位建立链接的内部招聘市场，吸取外部市场的优势。