电商遇冷的思考

索菁

电商也被温柔地闪了一下腰。电商的侵袭让很多商场苦不堪言，但春节期间，百货商场再次成为“宠儿”，各大商家纷纷使出浑身解数，吸引顾客，迎来购销两旺的红火景象。

“5折”、“满减”等促销信息扑面而来，“商场搞促销，不比网上贵”，平日精打细算热衷网购的消费者也开始辗转于各大百货商场。从百货为王到面对网络消费抢占市场，百货商场也迎来了春天。

与“双十一”等电商嘉年华相比，春节期间，由于快递运力紧张，不少电商品牌早早关门，与百货商场的热闹场面大相径庭。有人甚至嘲讽道：快递变“慢递”，电商也“歇菜”。

电子商务对百货商场最大的冲击在于单价优势，而现在却被物流束缚了手脚。线上购物与线下不同，受物流影响较大，有分析人士指出，将来物流仍是网购中最为人诟病的环节。春节对电商物流配送能力形成了更大的挑战，而物流恰恰是未来一段时期决定电商存亡的重要因素，配送得力与否关系到节省成本、获得经济效益。

人们不禁产生这样的疑问，2013年谁主沉浮，是新兴电商还是传统商业？面对电商的冲击，传统商业或主动“触电”，发展“实体+电商”的双轮驱动模式；或实行差异化竞争，在网络商店销售和实体店不同的商品；或利用微博、微信、APP等平台，推送促销和活动通知，增强目标消费群的黏度。

与此同时，中国电子商务也正在从“拼价格”向“拼服务”转型。经过10余年的培育，中国网络购物市场开始逐渐步入成熟期，网购用户消费观念也在发生改变，对产品创新与质量有了更多的追求。

多元化商业业态下，电商如何从容迎接2013年的大考？经历了电商洗牌、末位淘汰的残酷竞争，电商行业需要回归理性，打破“赔本赚吆喝”的惯性，从而实现真正盈利，或许可依托技术、流量或供应链优势，在市场中获得一席之地。