生活托管者

2013-04-29 00:44代永华
商界评论 2013年6期
关键词:饭局自动用户

代永华

当一个名叫巴菲的小Baby呱呱坠地,他的父母可以通过手机的“新生儿”App“监控”他的一举一动:如果把他独自放在婴儿床上睡觉,手机内置的麦克风、加速计和其他传感器就能对小巴菲的心跳和呼吸进行监视;“婴儿位置”App则会分析实时的监视视频,以确保巴菲没有趴着睡觉——这一姿势被认为会诱发婴儿猝死。

小巴菲1岁时开始蹒跚学步,他会挣扎着想要打开房门走出去,此时,“监护人”App将能识别他的动作,立即发出警报,自动将房锁重新锁上并吸引巴菲的父母过来。成年后,App可以帮巴菲降低发生车祸的可能性。只需把智能手机放在仪表盘上,App就会就能知道他开车时的情绪状况和疲劳程度,并随时发出警示。

后来,巴菲上了年纪,通过“健康管理”App,医生可以随时获取巴菲身体自我监测的结果。当巴菲的身体出现任何异常时,它会自动通知巴菲的护士过来查看。

既然手机随身,那就让App随时照料你吧,这样的生活正一点点成为现实。

被记录和量化的生活

承认吧,不管你年幼还是衰老,总有那么一个App,可以跟踪你的分分秒秒,记录你的生活点滴,学习你的行为习惯,一到晚上还会自动生成一个有趣的短片,如镜子一般告诉你,你的生活可以变得更好。App正在钻进生活的方方面面,我们被监控,被观察,甚至被指导,戒也戒不掉,直到你分不清究竟是生活在现实中还是手机中。

“鸟儿在空中飞过,没有一丝痕迹”,现在不仅没有一丝痕迹,连听闻一丝鸟声也是耳朵的一种奢侈,更别提晨曦初露,鸟儿树上鸣来呼唤你起床了。尽管意境没有那么美,至少Sleep Cycle能让你舒服地起床,还是知足吧。

起床后,用“墨迹天气”看看今天的天气,打开Mailhox收一下邮件。戴上耳机出门,用搜索音乐边听边走,路上西装男行色匆匆,穿着入时的都市女郎招摇过市,遛弯的老大爷,欢快的老大妈,还有漂亮的金毛犬。拿起手机拍一拍,分享在微博、微信里,又会引来一大堆围观。

到了办公室,你的手机会分辨场合,在会议时自动打开录音机,并进入“无声状态”;打开电脑,手机会及时提醒你今天的任务安排;忙碌一阵过后,安静了一阵子的手机会自动跳出眼保健操,或者播放一段让你舒缓下来的音乐。当然,你无法阻止各种App的推送消息。

下班后,你如果准备回家自己烹饪食物,有“下厨房”帮你安排菜谱和食材;如果你有饭局,“饭局计划”则会把你的饭局安排得有条不紊,你请客的话,饭局计划也会为这次饭局开销记账。

酒足饭饱之后,你想散散步,有“计步程序”,想做个仰卧起坐,有“SitUps”,想看星星,有“StarWalk”,想吼一嗓子,有“唱吧”……

你的生活被App记录和量化,互联网的旗手凯文·凯利就曾发起过“量化自我”的运动。这项运动,通过App追踪人们的心率。睡眠时间和质量、血压和运动状况,乃至摄入食品的热量、咖啡因和酒精含量。

也许你觉得这样做太过多事,但被App规范的生活也并没有让你不爽。因为缺乏精细量化的技术,过去的许多年中,你一直都活得浑浑噩噩,把脾气暴躁归咎于睡眠问题,把过胖推诿给遗传因素,但现在你开始如工厂生产一般,在数字化的跟踪、反馈下改进你的生活,也正应了那句刻在阿波罗神庙三角楣上的名言——认识你自己。

这种改变并不局限于人,城市也一样,而且一旦蔓延开来,就不会停止。

城市里的路面坑洼、垃圾堆放、街边涂鸦等问题,你只需轻点App,就可以把它们反映给政府部门;为了城市的生态环境,App也会提供给你诸如汽车电池、家用电器等旧设备解决方案;你到一个城市旅行,App会在地图上标注给你那些犯罪率高的片区,让你警惕远离……

基于共享的商业路径

更火爆的变化,还在于商业生态。

你可以想象,所有的产业都会细分,每件事都有App,任何一个东西都有一个App告诉你如何做。你甚至可以大胆预测,苏宁未来的挑战就是App,因为你拿着手机搜索家电或数码产品,App就会告诉你那个藏在某小区或者郊外的仓库里的产品正在打折,你不觉得这才是O2O么。

最近关于App的一个焦点事件,就是Facebook收购Waze,收购价格有可能达到10亿美元。

Waze为什么这么值钱?简单地说,它是一款地图众包App。用户登陆Waze后,当开车去往某个地方时,Waze会自动绘制他们的行驶路线。通过GPS可以知道他们的行车速度,进而获得实时交通信息。每一个位置信息的分享,每一条驾驶路线的分享,每一个出行方案的分享,汇流人海,变成纵横交错的地图服务网络。

Waze的地图服务既然不错,就有模仿者,在中国它叫车托帮。不过,车托帮的中国式呈现,不是单个App而是多产品形态,安驾电子狗、车托帮App、Web版“违章点评”,还有嫁接在微信上的“微信路况”。

生活类App大多走的都是工具化的路线,但只做“空心大佬”毕竟不能温饱,Waze和车托帮正在为这些生活工具类App的盈利探路,而盈利点就在于其基于共享经济模式的数据与营销服务。

数据中总是能挖掘出有用的信息。Waze可以从用户数据中发现每位车主的行车速度、油耗、里程等基础信息,用户的驾驶行为偏好等深层信息,这也是保险公司、二手车交易公司在传统产业模式下难以获得的宝贵信息。同时,汽车制造商们也可以通过Waze,在海量用户的真实数据里,筛选出某款车型的油耗、行车轨迹、故障报修等信息,来改进汽车的性能。

还有就是广告,Waze与车托帮背后都存在一个类似Groupon的O2O模型,打开Waze就启动了Waze Ads服务,用户输入目的地、行车路线,Waze Ads会自动匹配沿途的加油站、餐馆、商场的优惠卷信息给用户。这些广告会显示在导航地图和搜索结果里,对于广告商来说,这种与目的地相关度更高的广告也意味着更高的转化率。

回归常识,App经济依然要遵循梅特卡夫定律:网络的有用性(价值)随着用户数量的平方数增加而增加。你有一部电话没有意义,再加一个人,再加一部电话,俩人就有意义了。所以说,利益来自于用户的数量,用户的数量产生价值。看最火的四家公司:苹果、Facebook、亚马逊、Google,都是以攫取最终客户的数量在支撑着公司市值。

App要做的也一样。App抛弃了互联网的旧生态,创造着移动互联网的新想象,重塑着属于未来的生活方式,但玩得转的还是老一套的商业逻辑:不共享,无商业。

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