赵杰昌
最近,家住重庆市沙坪坝区土湾模范村社区居民张先生家的液晶电视“罢工”了,好在小区楼下有一家家电维修店。张先生一个电话,不到10分钟,维修师傅就上门帮他解决了问题。“由于过了保修期,我只好找家电维修师傅帮忙。检查、修理共花了80元,花点钱没关系,关键是有师傅上门维修很方便。”张先生说。
随着经济社会的快速发展,家用电器升级换代步伐越来越快。以前大街小巷随处可见的个体家电维修店也随之减少。如今,家电维修工再不是行业的“香馍馍”,他们的工资待遇和生存状况如何?笔者近日走访了沙坪坝几家家电维修店。
行业发展受冲击 “多種经营”求生存
笔者来到沙坪坝区土湾京华院一家用电器维修中心。店老板赵小平正在清理一台故障冰箱的冷凝器,这是他今天修理的第二件电器。
整个上午,赵师傅的家用电器维修中心只迎来了3位顾客,有两位是来询问电器故障及修理费用的,还有一人送来了家里“罢工”的洗衣机。
赵师傅告诉笔者,他维修家用电器有10个年头了。以前,电视、冰箱、空调等家用电器的价格比较贵,家电的普及率不高,对于大多数家庭来说,家用电器出故障后都是送到家电维修部或请维修师傅上门维修后再使用,因此,家电维修师的生意也十分红火。“2004年前后的几年,我生意好的时候每个月能收入8000多元,但现在每月只有2000元左右,生意不好做啦!”赵师傅告诉笔者,目前,家用电器换代比较快,而且产品的价格也大幅下降。以电视为例,以前大多数家庭都是比较笨重的玻璃电视,但现在都换上了小巧轻便的液晶电视。同时,购买新家电后,商场都包维修。即使过了保修期,由于家用电器比较便宜,大多数家庭都不再维修旧家电,直接购买新家电使用。
家用电器维修行业受到冲击后,不少个体家电维修师傅就转行另谋出路。即使从事本行业的,也只能勉强生存下来。“现在很多零配件买不到,光靠维修很难生存,我们只能靠多种经营。”在小龙坎嘉福苑小区,正在维修空调的店老板黄师傅告诉笔者,现在来个体家电维修店修理电器的顾客不多,他们除维修外,还会回收二手家电,维修后租售给一些困难家庭或进城务工农民。黄师傅告诉笔者,每年天气最炎热的几个月,是空调、冰箱等家电维修和租售的旺季,每月能收入4000~5000元左右。
高空作业有风险 空调维修工转行
个体家电维修工的行情如此,那么,商场售后服务部的家电维修工生存状况又怎样呢?
“生意最好的时候,一天可安装和维修20台空调。”近日,在沙坪坝康居西城公租房安空调的潘师傅说,随着天气的转热,目前安装空调的家庭比较多。他们安装空调实行计件制,维修、加弗等根据实际情况按维修费的40%左右收取提成,公司给他们买了意外伤害保险,但不包吃住,要求上门维修时持证上岗,收费明码实价。
潘师傅表示,干家电维修这一行,不比上班拿工资,每个月赚的钱不固定。每年夏天的几个月,大部分维修师傅的月工资都能达到七八千元,但淡季时,月收入只有三四千元左右。
“维修工最不愿意做的就是安装空调。现在很多人都住高层,安装空调从事的是户外高空作业,有风险。”潘师傅告诉笔者,他们一般早上7点出门,晚上要忙到10点多才能下班,通常只要顾客一个电话,他们就得马上赶到。他表示,家电维修工的“门槛”并不高,一般具有初中文化即可。但由于工作很累很辛苦,很多年轻家电维修工干了几年后就转行另谋出路了。