C级高管不乏管理霸王

2013-04-29 09:03
董事会 2013年6期
关键词:羞耻感弗雷德同情心

经营企业的天才与精神病患者往往只有一线之隔。大多数公司员工都曾经与这样的“人物”发生过冲突。这些人中有一部分升迁至高位,并给公司乃至社会带去巨大的灾难。与这样的“人物”相处很困难,但多少还是有一些章法可循。

欧洲工商管理学院曼弗雷德教授称这一类人为充满魅力的管理霸王(Seductive Operational Bully,SOB):“他们不会杀人放火,但心中几乎不受社会大众交流互动所遵循的一般道德约束。从这一角度来看,给此类人贴上‘精神病的标签并不为过。”

金钱、权势存在的地方,SOB们就存在。研究发现,3.9%的企业专业人才有向SOB发展的倾向。在精明能干的华丽外表下,SOB们内心黑暗而冷漠,缺乏同情心、羞耻感、负罪或者悔恨感,严重影响公司人际关系。而且SOB们毫无忠诚度,一旦得势,往往会摧毁一家公司。

那么,该如何避免SOB们对公司造成破坏?

第一,学会发现SOB。这个人是否口齿伶俐、极具魅力?他或她是否以自我为中心?缺乏同情心?滥交?或者很能说谎?如果类似问题的答案有不少“yes”,那么,就得当心对方是一名SOB。

第二,在招聘环节严防死守。仔细查看简历,查明有无矛盾之处。开展多轮面试,观察应聘者的回答是否有矛盾。此外,还可以通过互动,检查应聘者是否有如上所述的SOB特征。

第三,如果公司正式员工中已经存在SOB,那么开放的充满信任的公司文化是最佳防御措施。应整顿风气,重塑文化,营造强调团队合作的氛围。如此,SOB们会因为不能忍受开诚布公、和谐友爱的工作氛围而自己提出辞职。

但是,如果很不幸你的上司恰是一名SOB的话,曼弗雷德教授的建议是:“别呆了,炒了老板的鱿鱼,另觅新地儿奋斗吧!

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