电子商务那些事儿（连载二）

王圭平

决定电商前途的，不是技术的改变，也不是模式的改变，而是价值观的改变。何为价值？如何才能创造电子商务价值？这是值得思考的地方。

电子商务将成为中国主要消费潮流

据麦肯锡公司最近发布的《中国的电子零售革命》报告中显示，去年中国通过电子商务渠道实现了1900亿美元的销售额，这几乎与排名世界第一的美国并驾齐驱。预计到2020年，中国的在线零售行业规模将达到4200亿美元，届时将比美国、日本、英国、德国和法国市场的总和还大。报告认为中国将毫无疑问地成为世界第一大电子商务消费国，而更重要的是，中国经济也许可以借助电子商务这个渠道部分地转型为消费驱动型经济体。

麦肯锡在这份报告的结论部分中写道，消费者们所获得的要多于他们在实体店所舍弃的。电子商务正在驱动着消费者们去购买新玩意儿，特别是在所谓的三四线、低收入城市中，那里的实体零售店所陈列的品类数量根本无法与电子商务的在线品类相提并论。中小城市以至于农村地区也在开始尝试着电子商务购物。

这意味着，那些开始在网上购买以前所买不到商品的低收入消费群体正在开始推动中国经济的前行。尽管有观点怀疑中国能否转型为消费型经济体，但对于正在成为世界电子商务中心的中国，这种趋势就是最好的消息。作为吃百家饭的印刷行业，当然也不会站在门外。

变与不变决定传统企业电商能走多远

传统力量和内部结构的碰撞，让传统企业电商经理人被称作是带着镣铐的“舞者”，还要保持舞姿优美。而近期传出的好消息是，在过去的两三年间，他们的内外部力量之间正获得更多独立，传统企业的电商路正在越走越宽。

对印刷行业而言，代理商和互联网其实有非常强的相似性，因为它面对的都是消费者个体，而一种模式是否有持久性，就在于能否对消费者产生持续的吸引，而变化就在其中。

变化意味着毁灭，也意味着新生，所以总有企业、品牌、产品、模式被创造出来。人类的经济世界就是一个生态圈，在这个生态圈里适者生存，当外部环境发生变化时，不能顺应环境变化的模式、产品、企业都会衰退、消亡；而能适应新环境的企业就会崛起，这也意味着机会，所以无论是好的电商经理人还是好的投资者，关键是要能抓住变化带来的机会。

在针对最终消费者和用户的行业中，抛开企业本身经营管理的好坏不谈，关键性的变化主要来自于两个方面：第一个方面是消费者的需求发生了变化，第二个方面是企业面对的竞争环境、产业生态链发生了变化。

无论是出于“演而优则唱”的寻常道理，还是未雨绸缪的危机意识，传统品牌的发展不仅面临着复杂的线下之路，线上之路也很难在短时间取得满意收效。所以，业内由此开始流行这么一句话：变，是找死；不变，是等死。这表明目前国内传统企业的两难之处：知道转型电商势在必行，却因缺乏“电商基因”在电商路上踟蹰不前。但传统企业一旦摆脱转型困境，与纯电商相比，原有的线下资源无疑具有巨大的优势。

“背靠大树好乘凉”，传统企业在资金、货品、供应链等方面的优势，也能让它们的品牌和品类扩张更迅速。（未完待续）