新媒体环境下辅导员工作方式的嬗变

张萍

在信息技术广泛普及的今天，网络已成为人们生活工作中不可缺少的一部分，从某种程度上讲，它已经影响到人们的生活方式并成为人们获取信息的新平台，同时也给许多高校相对传统的工作方法带来了前所未有的巨大冲击。从人群角度看，整体网民中学生群体所占的比例要高于其他群体。基于此，在新媒体环境下，高校所面临的最为重大的课题之一是如何应对互联网带来的巨大挑战 以及如何开辟思想政治工作的新天地。

与传统思想政治教育比较而言，新媒体成为了一把双刃剑，对大学生思想政治教育的许多方面都产生了巨大影响，其消极影响主要表现在：

学生的平等意识不断增强，但在一定程度上也削弱了教师的教育权威。在虚拟的网络环境中，更加自由、平等的人际关系使得师生关系发生了新的变化。在教师形象淡化的影响下，学生也发生了诸多变化，主要体现在学生价值观、社会意识、公共权益等各方面。老师讲、 学生听的单向传统教育模式已逐渐被淘汰，取而代之的是双向甚至多向的沟通方式，使学生可以更快地接受并习惯。

同时由于网络信息具有开放性和不可控性的特点，学生的成长环境随时都存在被不利于其成长的信息侵入的威胁。面对网络信息的良莠不齐、难以控制，以及有关部门的监管漏洞，网络中仍存在大量色情、暴力、赌博等不健康内容。当前，高校思想政治教育的主要目标 是引导大学生掌握在新媒体环境下自我判断、自我选择、自我控制的方法。

还有新媒体失去了现实中人际交往的温暖，使得师生间的 沟通交流很容易失去人性中最为宝贵的真情 。在新媒体中，人际交往不存在等级，是完全平等和自由的。当他们回归现实问题的时候，很容易使人际交往产生障碍，甚至与周围的人产生隔阂。当下，自制力差是大学生普遍存在的问题，这就导致当代大学生因自我迷失而影响学业的案例在各高校中层出不穷。基于此，正视新媒体对高校大学生所产生的不可避免的消极影响，并鼓励辅导员利用网络平台对学生进行积极、有效的引导。

1、辅导员必须要深入新媒体

辅导员深入学生的QQ群、SNS网站（ 如人人网） 并建立自己的微博客，辅导员可借此掌握学生的思想动态和校园舆论。同时，这样有利于充分发挥辅导员对网络舆论的正面引导作用，弘扬社会主义核心价值的主旋律；有利于辅导员全方位服务学生，及时为其解决学习、生活、人际交往、心理、就业等方面的问题；也有助于辅导员更好地应对突发事 件，做好校园安全稳定工作；有利于辅导员扩展高校学生工作的范围，在丰富思想政治教育手段和方式的同时，最终完成辅导员网络形象的塑造，以促进学生与辅导员在网络中的共同成长。 2、辅导员应引导学生进入高校局域网

在信息高速发展的今天，传统意义的自然班已不再成为班级概念的完美诠释，从2007年8月起上海市部分高校进行“易班（ E - CI AS S ） 试点建设”，直到2010年11月，上海交通大学、上海外国语学院、复旦大学等共28所院校加入试点。“易班”融合了博客、论坛等应用的网络社区，师生可借助此平台发表状态、撰写博客、上传照片以实现交流互动，并实现多跨度——诸如跨班级、跨专业、跨校区的资源共享，以最大程度的发挥高校局域网的资源优势。从上海“易班”中我校得到启发，着力为全校师生搭建“易佳微博”平台，并借助这个平台，结合我校大学生学习生活和思想教育等方面的实际情况，以学生容易接受的心理和习惯为宗旨，绢建了具有突破性的校园网络社区。

3、 辅导员应深入学生网络交际圈

现如今，学生进行社交活动主要是通过网络传媒平台，即我们这里所提及的学生网络交际圈。具体而言指的是承载并影响着他们的生活动态、思考方式与互动交流的网络平台以及学生日常的网络化行为。然而，据实践所知，处于不同年代、不同时期或者拥有不同认知的学生都有其独特的网络活动领域行为，例如，人人网等SNS社交网站以及微博客等新生的交流平台将逐步取代QQ及传统的BBS等网络手段而进人学生的生活。随着网络信息的发展，这一模式很可能会继续变化、完善，更为多样化的平台与空间也将逐步出现在当代大学生的生活之中。深入学生网络交际圈，就是要以了解其在不同阶段的网络活动特点、获取信息的主要方式以及提出的疑惑等为目的，参与到他们的网络活动中来，亲身感受学生的所思所想。通过了解和换位思考使辅导员做到站在学生的角度、设身处地的为其思考问题，最终能够适时、适事地在学生网络交际圈中给予学生真诚的、近距离的、具有时效性的个人帮助。

4、 辅导员应建立新媒体中的权威信息平台

要将学校的声音融入学生生活，就要在新媒体中建立权威信息的发布平台。长此以往可取得以下优势：

一方面，辅导员可利用商业网站提供的专业化模式建立校方的信息发布平台，如建立官方的家长QQ群、新生QQ群、就业QQ群等，亦或是SNS网站的官方主页、官方微博等；另一方面，辅导员也可与商业网站建立多种合作模式以达到互利共赢的双赢效果，如在敏感时期的信息引导、发布与监控。在新媒体环境下建立权威发布平台的核心是要摆脱“敌我、你我”的传统思维定式的束缚，建立“凡是能够服务、引导、影响学生并能为我所用的都应该去了解”的新观念。

5、辅导员应充分利用现有的网络平台

辅导员可通过以下三个层面充分发挥现有网络平台的作用：首先，要继续加强并引导建设好诸如校园BBS、高校新闻网等传统的网络信息发布平台，逐步推陈出新，使更多备受大学生关注资讯出现在该平台上；其次，要整理好多年来在传统网络信息发布平台上的各类新闻点击量、历史访问数据、突发事件中关键因素的趋势以及在前进中遇到疑难问题的探索方法等，并做好经验的及时总结与分享；再次，要充分利用新媒体的特点，努力寻找现有网络平台与新媒体环境间的结合点，积极探索并挖掘出现有网络平台中的一切有利因素，并在转型中逐步实现网络平台的结合、应用与提高。

总之，新媒体是社会进步的表现，是社会发展的必然趋势。新媒体时代的到来，给高校的思政工作带来了巨大的挑战。我们只有充分利用新媒体的优势，更新教育观念、创新工作方法、掌握新媒体技术，才能实现大学生思想政治教育的腾飞。

参考文献：

[1]游敏惠，张绍荣.网络思想政治工作新探讨[J].中国青年研究2009，（9）.

[2]吕航，张婷.微博传播环境下舆论生成初探[J].新闻传播，2010，（6）.

[3]余东晖.对新媒体环境下大学生思想政治教育创新的思考[J].阜阳师范学院学报 （社会科学版），2011（2）：109 —112。