赵国玲
北江,从北向南,汇入珠江,奔流入海生生不息。而北江纺织,正在用一种全新的思维来运营并重新定义牛仔这一传统行业,正在以其差异化的产品与服务,坚定地走在颠覆传统,持续创新的道路上。
在2012年中国面料之星用户最满意面料产品调查活动中,北江纺织在众多参赛企业中脱颖而出,一举夺得中国面料之星最佳纤维工艺奖。这不仅是对北江纺织创新产品的肯定,更是对其创新服务、创新商业模式等的认可。
打造绿色环保 新概念
走绿色环保,可持续发展之路不仅是每个企业的责任,更是一个企业长远发展的根本。
北江纺织在创建伊始,就笃行绿色环保,可持续发展的理念,并提出了“环保与可持续发展是我们每天的行动”这一口号。北江纺织这样说了,也是这样做的,并为之积极倡导。
北江的每款产品在生产的各个环节,始终坚持绿色环保的理念。北江纺织有限公司董事长顾光荣表示,在原料选取方面,北江纺织从2008年开始开发天丝牛仔面料,现已成为中国最大的天丝牛仔生产企业之一。以天丝为原料,与普通棉花相比,可以极大地减少对水和化学品的消耗;而有机棉和BCI优质棉花的使用,则是北江纺织推广绿色环保新概念的又一做法。目前北江纺织已经获得有机棉面料生产的资格认证,同时在BCI优质棉花项目方面,已经向欧洲客户提供具有可追溯数据的BCI。
绿色环保,高附加值的产品越来越被人们认可并逐步成为市场追逐的主角。北江纺织以其敏锐的市场洞察力从2010年开始大力推广REPREVE这一可循环再生纤维,目前在产品开发、市场推广及销售均居于国内领先地位。而与杜邦公司一起推广SORONA在牛仔领域的应用,也得到了市场的极大认可。顾光荣总结道,可循环再生纤维不仅可以有效降低对资源的消耗,同时也极大地提高了产品的附加值,这是一种双赢的概念。在2012年中国国际面料及辅料(秋冬)博览会上,北江纺织以天丝、再生纤维、有机棉等原料织成的牛仔面料备受顾客青睐。
北江纺织绿色环保可持续发展的理念不仅仅体现在原料的选择上,也体现在牛仔行业其他的环保技术与产品中。据介绍,2012年西班牙JEANOLOGIA公司与北江纺织建立战略合作关系,在中国市场共同推广镭射洗水技术及相关设备。另外,北江纺织还把冷转移印花技术应用在牛仔及休闲面料上,相关产品深受市场好评。
绿色环保是北江纺织产品定位的基础,更是北江纺织生产高附加值产品的保证,同时也是其顺应市场需求,生生不息的价值所在。
寻找潮流牛仔 新时尚
以牛仔论道,用时尚会客。北江纺织正在用一种全新的思维来运营,并重新定义牛仔这一传统行业。
“服装的潮流与时尚,正在以前所未有的速度变化更新着,怎样把最新的流行趋势转化成品牌零售商衣架上的服装系列,这就是北江纺织设计与研发团队的课题。”顾光荣对记者如是说。
据了解,北江纺织每一季都会推出一个新系列,超过200个新品种,每个月平均会开发10多个新产品。面对瞬息万变的市场潮流,北江纺织是如何对时尚进行准确把控的呢?
面对记者的疑惑,顾光荣似乎显得很轻松自信。“我们首先从收集、汇总、分析潮流开始,对这些潮流资讯进行分析后,将新原料、流行色、最新版型等元素融入到我们的研发设计中,进而使得开发的流程更专业化,开发的方向更具前瞻性、开发的时效性更强。”
据悉,北江纺织每年除参加国际高端面料展会,定期派设计研发人员出国采风外,还积极与国际原料供应商及染料供应商进行紧密合作,来了解市场最新需求;另外还有一部分最直接的信息来自于欧美及国内100多个品牌客户。
同时,为保证潮流信息的准确性,北江纺织还积极与WGSN等流行预测机构进行交流。经过层层环节,每天都会有大量的潮流信息在北江纺织这个大熔炉汇集、整合,进而源源不断地为北江纺织输入更潮、更符合市场需求的时尚信息。
由此可见,北江纺织并不是简单对潮流牛仔时尚信息进行寻找与整合,而是在建造一个完整的,可循环更新的网络架构体系,这不仅是北江纺织寻找潮流信息规律、完善设计开发流程的保证,更是北江纺织核心竞争力的体现。
服务品牌客户 新平台
差异化的客户服务体验,快速反应的内部服务体系,是北江纺织打造综合型服务平台的基础,更是不断满足客户需求的保证。
事实上,客户的满意是企业永恒的追求,怎样才能更好地服务客户,实现可持续合作呢?当然,产品品质首先是个硬指标,除此之外,差异化的服务也是每个企业所积极倡导的,然而北江纺织的差异化服务,不单是为品牌客户、服装企业提供面料服务,同时还包括设计、洗水解决方案、流行信息交流,甚至策划、服装贸易等,当前的北江纺织正致力于建造一个品牌背后的服务大平台。
据悉,北江纺织的面料产品系列开发出来后只是第一步,紧接着由面料开发、服装设计、洗水技术三个核心团队组成的研发体系,结合产品与时尚流行趋势,将面料产品设计成一件件具有流行元素的服装系列,把专业产品用设计师的语言表达出来,让客户有个更直观形象的体验,并通过全球的系列展会以及北江纺织覆盖欧美、中国各地的营销网络进行推广。
在差异化服务方面,除了给客户一个全面的客户体验外,北江纺织还特别围绕快速反应做文章。什么是快?在北江纺织的“快”,并不单指客户下单后加快生产交货周期,而是建立一个快速反应的内部体系,从前端销售体系对市场的信息反馈、内外销结合的市场推广体系,到后端的原料采购体系、产品开发的扇形结构、根据科学数据分析的备货体系,一切都围绕怎样为客户提供快速交货工作。
据了解,为更有针对性地服务于特定市场及特定品牌的开发,北江纺织除在美国、欧洲设有销售公司和办事处外,还在国内设立了七个办事处。同时,还积极与上下游品牌客户进行互动合作,如与奥地利兰精公司一起推广天丝在牛仔领域的应用,举办“在北江,我与天丝有个约会”等系列推广活动。今年3月份,还将在广州轻纺交易园开设面积达1000平方米的“一站式解决方案”旗舰店等。
通过北江纺织这个综合型的服务平台,不仅实现了上下游企业新产品、新工艺等的共享与交流,实现了一站式的解决方案,同时还增强原料供应商、面料企业、服装企业、品牌的全供应链沟通与合作。
履行社会责任 新动力
常怀感恩之心,常为感恩之行,践行社会责任是每个企业义不容辞的责任。
作为一家具有高度社会责任感的企业,北江纺织在生产的各个环节秉承绿色环保,可持续发展的理念,无论在原料的选取、染色工艺的运用还是在展会现场材料使用等方面,无不体现这一理念。同时,北江纺织还怀着一颗感恩的心,不断回馈社会、回馈员工。
“我们工厂90%的员工来自韶关当地,很多员工已在工厂工作了10年以上,这有效解决了当地的就业问题。另外,在韶关当地的教育、赈灾、振兴当地文化等方面,北江纺织也在奉献着自己的力量。”顾光荣表示,北江纺织要给员工营造一个家的感觉,要多给员工关注,给与其充分的权利和提升的空间。对于犯错误的员工要给予包容,但并不是很简单地处罚、批评,而要寻找出错的原因并帮助其提升。只有与员工心连心,给予员工家的感觉,他才能将工作当成自己的事情来做,才能充分实现自我价值。
为更好地服务员工,为员工提供良好的工作环境,2012年,北江纺织在韶关郊区建立了自己的有机农场,实施无公害的种植与养殖,切实保障了员工餐厅的食品安全。另外,除了给员工配备标准公寓楼外,厂房设计方面,在通风采光、缩短工序流程、设备配置等方面均达到国内领先地位。
防范未然迎接 新挑战
2013年的开端,一切都是未知,一切又让人期待,展望新的一年,机遇和挑战并存,希望和动力仍在。
2012年的阴霾似乎还未散尽,2013年的钟声已经敲响。新的一年,新的挑战。面对行业困境,企业不要怨天怨地,不要等,不要靠。要与客户多沟通,多交流,提前落实创新思路,要有危机意识,赶在市场的前面。
顾光荣表示,企业的发展需要明确的发展思路,不走别人走过的路,要学会创新,不断寻找突破口和创新点,进而形成自己的激情和动力。当然,创新是建立在一定的积累和基础之上,要提前做好把控,做好准备,长远考虑。
“未来的北江纺织还将俯首深耕,继续铺路,一步一步坚定地走下去。”顾光荣认为,走自己的设计创新之路,不谈过去的成绩,要超越过去的自己,做得再强一点。