细微处 看管理

吴永升

“管理”是一个不可分割的词汇，只管不理不行，只理不管也不行，要既管又理。这一观点有很多人认同，但实施起来却并不容易。管理从宏观上脉胳较为清晰，在倡导向管理要效益。但从微细之处、从基层基础工作做起时，则显得有些不易。

参观过常州同和纺机有限公司后发现，除了宏观和现场的管理以外，即使在他们的车间现场，也有不少的细微管理之处，如机械加工车间里，人、机、物流的整齐划一，半制品的摆放更是有条不紊，磕、碰等“七害”现象皆已除之。正是这样的细致入微才产生了“四位一体”的主导产品，形成了“全国驰名”的优势。还有一点值得学习，企业每台机床在使用润滑剂的环流中，加上了一道白色非织造过滤布，循环的润滑剂经过这次初步过滤，再流入循环槽中，继续使用，可以减少杂质以降低机械部分的磨损。事情说起来不大，但蕴含着广泛而深刻的意义。当前，在不少企业的机械加工现场里并不缺少精密加工机械，如若能运用这些细微处理的小措施，企业将受益颇多。

在机械制造企业的转型升级中，如何实现尽快从数量型、粗放型模式转向质量、效益型，使我们的企业升级、产品升级。我们首先想到的是尽快把产品质量、产品技术水平搞上去。而这可不是一句空话、一个口号，要真抓实干才能见效。提高质量，企业要从工艺入手，把工艺作为提高产品质量的突破口，这是行之有效的管理经验。

工艺是产品生产过程中的一个重要环节，而它又是一个整体，涵盖了提高工艺水平、严格工艺纪律，加强工艺管理。提高工艺水平，要求编制工艺的人员要有综合分析能力，制定工艺切合实际、切实可行，形成规矩，大家共同遵守。这里体现了编制工艺工作者的工作能力和业务技术水平；其次就是严格工艺纪律，合理的制度，大家都把它作为规矩共同遵守，而且严格成纪律。当然，编制的工艺可能有缺陷，需要修改完善，完善的工艺同样是纪律；最后一点是加强工艺管理，又落实到管理上来了，这个管理既有专业的，又有群众参与的，从而形成一套规矩，从根本上成为保证质量的措施。

实施整个管理过程中，既有原则性的管理，又有微细之处的具体落实。比如：车削、磨削工艺的切削量、切削速度，它有严格的第一次进刀量、第二次进刀量，而有些操作人为了赶工、超额完成任务，就可能加大切削量、磨削量，工序减少了，零件加工也完成了，可是因为车削、磨削过快、过量、温度过高，而使零件内部受损。在加工各种轴承壳的沟槽和钢领表面的车削、磨削量时，这种现象较多，致使内在质量受损，生产不出精细产品。这些都是缺乏精细管理的表现。

而今，我国提出要实施科学发展观，要尊重科学，实施科学管理，都要具体落实之。空谈误国、实干兴邦。管理是一门科学、一门技术，又是一门艺术。管理有宏观和微观之分，管理工作又贵在坚持。愿在我国的纺织机械器材生产企业里都能全面实施，尽快实现转型升级，为行业发展，民族振兴做出些具体贡献。

微视线

【厉以宁：企业文化的重点是培育认同感】在当前形势下我们一定要有大智慧，“小富靠勤奋，中富靠机遇，大富靠智慧”，现在的中国企业需要做的是培育凝聚力。企业文化的重点是培育职工的认同感，这就是企业文化的要点。

短评：企业有了凝聚力就能同甘共苦，同甘靠制度，在企业发展、盈利的时候要凭制度运行；共苦需要靠认同，大家抱成一团，才能在企业有困难的时候闯出去，这是一种精神力量。如何将这两个概念最有效地整合是企业文化建设所需要的方向。

【王潮歌：我是一个另类企业家】我是一个另类企业家，特另类，我的思维方式和我对企业的认识都跟大家不太一样。我敢向大家保证，开始时，我没有想到以赚钱为第一目的；我融资的时候也不是想做一个商业模式，使我变得发达、更有钱。我确确实实认为，赚钱那件事为小。

短评：做人也好，做企业也罢，难免会遇到求之不得的苦恼，与其深陷这种苦恼为难自己，倒不如简单些、单纯些，专心做好手上的工作，待水到渠成之时自然会收到更多让人欣喜的附加值。

【任正非：我可以做鸵鸟，华为不能】“中国最神秘的企业家”任正非几乎从不与媒体打交道。而这些也在变化，“公司要把我个人的心理障碍和公司的宣传分开，华为是向上蓬勃发展的公司，需要必要的宣传。在舆论面前，公司长期的做法就像一只把头埋在沙子里的鸵鸟，我可以做鸵鸟，但公司不能。”

短评：在宣传这道选择题中，任正非高调了企业，低调了自己。相对于那些将自己包装得“金玉其外”忙于赶场走穴抛头露面，而其企业管理“败絮其中”的领导者来说，他的选择是明智的。“高调做事，低调做人”绝对是值得推崇的处世之道。

【俞敏洪：后悔把新东方做这么大】创业时的野心太大，现在留给我的是难以承受之重。当发现自己制定了一个难以承受的目标后，煎熬和痛苦便呼啸而至。但我要为员工负责，为股东负责，为自己负责。新东方是一条不归路，让我不得不走下去。

短评：俞敏洪的感受再次印证了“打江山容易守江山难”，不过在其位则谋其政，做那些不得不做的事情就是一个企业家应有的担当。煎熬和痛苦给企业家们所带来的压力也会成为企业前进的动力。

【鲁冠球：基业长青的最大秘诀是量力而行】保持基业长青，最大的秘诀就是我在发展当中一直没有超越自己的能力。我时刻保持清醒的头脑。许多企业家长期居于高位，多年后他会高度膨胀。就开始对这个企业失察，然后这个企业就会出问题。

短评：企业家一定要审视自我，审视自己有多少能力，自己在什么位置。事实上，并不是每个人都有很好的自控能力，没有自控能力就容易在风生水起的状态中迷失自己，不能保持清醒，做出错误的决定。执着与固执，是有别的。