吕锐:“让绿植讲故事”

2013-04-29 00:44阿丽
职业 2013年7期
关键词:盆景顾客植物

阿丽

1986年出生的吕锐,是一个心灵手巧的南京姑娘。钟情大自然的她喜欢侍弄花草,家中的阳台被她打造成了绿意盎然、馨香袭人的私家花园。2008年,吕锐赴法国留学时认识了现在的丈夫——一名在巴黎进修园林景观设计专业的江苏小伙。两年后回到南京,两人携手步入了婚姻殿堂,吕锐在一家公司做设计师。

追寻绿色梦想,辞职打造“创意植物馆”

业余时间,吕锐在小小的玻璃缸里铺了一层培养土,再铺一层小石子,宽叶子的绿萝、锯齿状的香草、郁郁葱葱的苔藓组合搭配栽种在里面,营造出了静谧的乡村田园风光。

通过自己的创意设计,吕锐在围绕在身边的各种小盆景中找到了久违的温暖。“化腐朽为神奇!亲爱的,你太有才了!”没想到,身为高级园艺师的老公看到吕锐这些作品后,竟对她大加赞赏。

这不禁让她冒出一个大胆想法:生活在钢筋水泥丛林中的人们,与大自然之间的隔阂越来越深,我何不开家创意绿植馆,把自己从植物中得到的乐趣与人分享呢!而她要开的小店里,绿植可以用来抚慰心灵、可以表达祝福、可以给人梦想中的童话世界。

2011年3月,在汉口路南京大学附近这个文艺青年的集散地,出现了一座20多平方米的木质房子,屋前两片小小的花圃中,盛开着玛格丽特、薰衣草等。这间颇具文艺范儿的小屋,迅速吸引住了路人的目光,里面究竟是卖什么的呢?

推开这家店名为“易格·自然”的玻璃门,门上的风铃叮咚作响,映入眼帘的是满屋生机盎然的绿色。于是,店铺英文名“ECO ECOH”(生态的回声)便找到了出处。原来这家店以生态为主题,专卖多肉植物盆栽、香草幼苗、自然造景水族箱。

与别的植物店不同的是,吕锐销售的每一盆绿植,都是经过原创设计和搭配的,并且都拥有一個美好的名字。“若歌诗”长得像一个个小音符,“月兔儿”就像月兔一样有着白色的耳朵,“翡翠珠”真的像一颗颗圆润的翡翠……

写“检讨”换植物,趣味经营生意火

“易格”除了出售薰衣草、驱蚊草、米兰、茉莉等香草,以及无需太多精力打理的芦荟、熊童子、虎尾兰、仙人掌等多肉植物外,最抢眼的还是吕锐亲手设计的一盆盆创意绿植。

这天,两个大学生模样的女孩逛进店里后,惊讶地问:“老板,花盆里为什么养着一块颜色漂亮的‘小石头?”吕锐笑了:“别被它的外表迷惑,这是生石花,原产于南非,植株长得像石头,是为了逃避觅食的动物,‘混在石头当中保护自己。生石花还有个俗名叫屁股花。你看,它有两个花瓣,很对称,像一个小屁股。旁边那个,是我用香草和软枝条为它编制的绿裤衩。”两个女孩不禁被这充满童趣的设计“雷”得哈哈大笑:“天啊,太逗了!”她们乐呵呵地买走了两盆“萌翻人”的屁股花,并在随后的一段时间,为小店介绍来了许多同学和校友。

20世纪80年代后出生的人大多不会对草娃娃感到陌生,以前在路边或是在校园门口,时常会有兜售草娃娃的小地摊,小贩们打着“只要浇水就能长头发”的口号叫卖,1元钱一个,被吸引的就是一群还没长大的孩子。如今,当初的草娃娃看起来显得有些粗糙,但那份给草娃娃浇水的回忆却永远藏在了大家的心底。为了帮80后重拾童年的温馨记忆,吕锐也推出了自制的“改良型草头娃娃”——她将锯末等栽培基质和草籽包裹起来,扎成娃娃模样的植物产品,只要给其浇水,保持内部潮湿,草籽就会发芽,长出绿色小草,就像娃娃长了头发一样。吕锐还将订制的花盆做成了艺术小人、足球明星和小动物的造型,看起来可爱又滑稽。由于她采用的草种生长极快,草娃娃的头发茂密了,顾客还可以根据个人喜好,为其修剪出各种时尚、个性的“发型”呢!

但比起她巧妙组合而成的主题盆景,上述两种趣味植物只能算“小儿科”。她常常用多肉植物、香草、苔藓、树枝、小玩偶等,经过一番精心搭配和装饰,缔造出一个个童话般的“家园”,然后把它们置入透明的圆形的玻璃罐或方形的玻璃箱内,再给它们取一个“绿野仙踪”“生如夏花”之类动听的名字,深受文艺青年和白领们的喜爱。

吕锐创造的绿植盆景主题很多,比如动漫主题、电影主题、动物主题、梦幻庄园主题等等,每个主题都包含一二十种形态各异的微观盆景。

每当有顾客从“易格”选购了创意绿植,吕锐都会把照顾植物应该注意的事项悉心告知。她希望每一个买绿植回家的人,都能“用爱心善待它们”。但尽管再三叮嘱,不少顾客还是会因为工作忙碌,而疏于照料植物,最终把一盆盆红花绿草被“养”死了。

这种情况令吕锐感到失落,甚至痛心。要知道,每一盆创意绿植都是她精心设计、修剪、搭配而成,是世间“独一无二”的。有时为了完成一件作品,她不惜放弃睡觉,通宵达旦地忙碌……可卖给顾客后,没过两周就“牺牲”了,这怎能不让吕锐感到心疼呢。卖出去的东西就是泼出去的水吗?不!她决定教顾客们善待植物,尊重绿色。

为此,2011年夏天,吕锐在店里贴出了一张告示:“凡在本店购买的植物,如果您没养好,导致它病入膏肓,甚至英年早逝,可以拿回来免费更换一次新绿植,但请认真写一份检讨。”这条规定,令顾客们大跌眼镜:“天啊,这么干,美女老板还能赚到钱吗?”

很快,店内的“反省墙”上就出现了几份检讨信。“美女姐姐,对不起,我出差了一段时间,忘记把这盆放在办公桌上的植物交待给同事照料了,所以……”这封署名“馨月”的检讨信,是一名白领女孩写的。

还有一封检讨信的主人,是大三学生小曼,她说这个月忙着考试、写论文,把上个月在吕锐店里买的那盆组合盆景“海绵宝宝漂流记”给养得要死不活。

“其实,要顾客写检讨书不是向我道歉,而是向植物道歉。”吕锐说,植物也是有生命的,买了它就应该对它负责,好好养护它。事实上,自从“检讨信换植物”的店规实行后,前来免费换新植物的人并不多,顾客们照料起家中的绿植来,更加有责任心了。

不料,吕锐因对植物富有爱心而想出的这个经营“怪招”,竟引得当地几家媒体纷纷报道,她的小店也随之声名鹊起。原本不知道“易格”的人们,看到新闻报道后纷纷慕名前来一探究竟。临走时,自然要买几件创意小盆栽,乃至价值几百上千元的“大件”——极具浪漫色彩的创意组合盆景。

小店开张半年后,月销售额达两三万元,除去各项开支,吕锐还能净赚上万。2012年初,她又开起了淘宝店铺,让实体店和线上生意同步开展。

让植物讲故事,传递温情关怀两年赚百万

2012年4月的一天,老顾客孙女士走进“易格”,说自己的一个好姐妹婚后无子女,平时把她心爱的宠物当孩子看待。但最近,她养了多年的爱犬拉布拉多得了癌症去世了,孙女士很希望挚友能从失去爱犬的忧郁中走出来,于是求助吕锐说:“我知道您心灵手巧,能不能设计一个创意植物,讓我朋友既能寄托哀思,又能从绿色中看到对未来的希望?”

接下这个特殊的订单后,吕锐苦思冥想了许久,最终决定以牵挂、温馨、坚强等场景要素,制作一个组合盆景,来慰藉那位失去爱犬的女士。这件作品成稿后,定名为“天堂的我很好,妈妈你好吗?”盆景分为两部分,一部分是天堂,拉布拉多望着另一面的大地,似乎在安慰着人间的主人;另一侧的枯枝代表妈妈很难过,但是当枯枝逐渐发绿长大时,就可以和另一侧的天堂连接起来,两者有着微妙的联系,代表牵挂。

孙女士付了500元钱,抱走这个安置于玻璃盒中的“疗伤盆景”后,当晚又打来电话,特意向吕锐表示感谢:“我朋友看到礼物后,不禁泪流满面,说我真的很懂她,就冲着这件制作得用心良苦的盆景,她也一定会坚强起来。这多亏了您的巧妙构思和精心制作啊,太感谢了!”

一件小小的盆景作品,竟然能抚慰人心,让悲伤者走出生活的阴霾,拥抱阳光!这单业务不由让吕锐打开了思路,此后,她开始推出一项新业务“个性盆景定制——为你量身打造有故事的植物”。

几天后,有一个年轻人找上门来,说他在网上看到了“易格”的业务宣传,想为相恋4年的女友订制一件盆景,作为生日礼物送给她。原来,这位29岁的张先生是南京市一家公司的部门经理,4年前他到杭州出差时,前去游览西湖美景。在著名的断桥上,一个漂亮女孩请他替自己拍张照片,两人由此相识相恋。但相恋数年后的今天,张先生却感觉女友在渐渐疏远自己,或许他们的浪漫恋情,就要戛然而止了!

为了帮张先生挽回即将失去的爱情,吕锐设计盆景时主打“温情牌”。她以细碎石子铺路,苔藓搭桥,白花瓣为河水,香草作主人公的衣服……打造出了一幅幅温暖人心的场景:在西湖断桥上,一位衣袂飘飘的少女撑一把遮阳伞,笑靥如花,一个肩挎旅行包的年轻男子,猫着腰认真地为她拍照;在八达岭长城上,两人第一次拥抱,女孩的秀发在风中轻舞飞扬;在机场离别时,他牵着她的手,为她擦拭伤感的泪滴……这些场景按时间顺序,真实地记录了这对情侣相恋4年间的感人瞬间和温情片断。吕锐给这件作品取名为“心若相惜,白首不离”。

当张先生把这件创意盆景送给女孩时,她望着那些熟悉的场景哭得稀里哗啦。误会消除后,两人甜蜜如初,并于半年后举行了婚礼。

在“易格”,吕锐不仅仅卖植物,也在推广生态理念。譬如,吕锐和丈夫特别设计了一种很小瓶的多肉植物伴手礼,里面选用一个花形状的植物配上一个仙人掌,用在婚礼上很受欢迎。前面那位张先生结婚时,还一口气向她订购了300多件呢。

吕锐解释说:“婚礼上送的喜糖,吃完就没有了,不如送这样的伴手礼给来宾,花儿代表美丽的新娘,仙人掌高高的则代表新郎。这样的伴手礼会比较有意义,可以长久地留在家中,就仿佛是要大家共同见证一对新人爱情的成长一样。”

尽管创业过程中不乏竞争,甚至还被本地几家绿植店模仿了经营方式,但心思玲珑的吕锐创意不断,总能推陈出新,让“易格”成为行业的领跑者。“跟着别人的脚步走,虽安全,却是胸无大志的表现。唯有不断创新,为顾客提供更贴心的服务,树立自己的品牌,才能做大做强。”吕锐总结说。

2012年7月,见“易格”线上线下的生意太红火,吕锐虽招了两名店员仍然忙得团团转,老公索性辞职加盟吕锐的“绿色事业”。从此,在热卖个性小盆栽、为人定制“有故事的盆景”的同时,他们还时常接一些为企业、单位制作大型组合盆景的业务。

到2013年5月,小两口已经通过协力打拼,在南京拥有了两家分店。易格创意绿植馆开业两年后的今天,吕锐夫妻俩已经凭借他们的智慧和两双巧手,赚取了100多万元“绿色财富”!

目前,吕锐已经注册了自己的店名商标,准备发展加盟商,把这盘新潮生意复制到全国各地去!让每一个囿于水泥丛林的都市人,都能拥有一个属于自己的“袖珍绿色家园”。

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