臧津慧
随着世界计算机网络技术的飞速发展,越来越在人们的日常工作和生活中变得不可或缺。正是因为网络的便捷性和可操作性比较突出,因此而发展的电子商务近些年异军突起,越来越成为国际贸易最重要的方式和途径,但也依然在法律法规等诸多方面存在问题。
电子商务给国际贸易带来的益处
对贸易壁垒的减少。在作为一个全球性的网络来说,互联网据具有超越时空与地域的特点。在贸易壁垒的较少中具有较为积极地影Ⅱ向性作用。在互联网的贸易中,没有种族以及宗教的其实与限制,在公司之间的差异中也略显甚微。在一些例如美国英国等发达国家来说,电子商务已发展的较为成熟。电子商务有力地推动了国际贸易的发展,促进国际贸易业务量的迅速增加,而且有利的使贸易全球化,使得贸易发展更加随着经济一体化的进步日趋完善。
交易效率显著提高。使用电子商务在国际贸易中买家和卖家可以是标准化的电子格式合同,使所有相关文件快捷的交互,也可以在送货上门的快捷,以及单个货物的快速传输,还能有效减少纸质文件在各种情况下所产生的重复输入,在电子商务中效率的提升是显而易见的。在与传功国际贸易相比,包括每个程序的签署,洽谈,报关,保险,租船订仓,支付及结算等都有人的干预,不但交易效率低,而且发生错误的几率更大。因此通过网上办理业务,可以为客户显著降低国际贸易成本。在相较于国内贸易来说,国际贸易单证的花费更大。在1996年的纸质文件的各种杂项费用占当年世界总价值的在是世界总价值的百分之七。在电子商务中,纸质的浪费远远小于正常的传统商务,在其中节省的开支对于一个企业甚至一个国家都是显而易见的,所以在省略中间环节的电子商务更加适合现在贸易的发展。
能够全天候业务运作。与之前传统贸易的面对面谈判不同的是,电子商务可以足不出户就将生意做了。因为有时间差,所以跨国商务谈判就更显得比较麻烦。而且人在高强度的工作下是需要休息来缓解的,再加上周末不能合理的利用。而对于电子商务来完全摆脱了传统商务的时间与空间的限制,完全实现了7×24的生产销售模式,无论在任何地方,无论在任何时间,只要有人订货,商家就会满足顾客的要求,真正的使得贸易全球化。在信息发布上,由于较为快捷的传播方式,剩下了许多传统媒体的消耗,真正的使得交易率大大提升。
减轻对实物基础设施的依赖。在现在的电子商务之中省去了不少,在销售中的硬件设施等等。在现在的国际贸易中我们也可以清晰地看得看见,国际贸易比国内贸易所需要的成本和投资较多。电子商务可以明确解决这一点。
能够提高外贸企业国际竞争力。当中顾加入世贸组织之后,中国在各个方面都受到国外的挑战。在我国经济持续稳定的发展的现在,提升我国自身的国际竞争了是现在的发展电子商务商务的重要前提,所以作为现在的电子商务一定要在国际市场上进行竞争。通过电子商务外贸公司可以和外国的公司进行沟通和学习,可以主动建立相关网站,通过网络及时与客户进行双向交流,以促进在其中的企业的知名度,以及企业形象们并在国际市场上,更具知名度与竞争力。
电子商务在国际贸易中存在的问题
消费者态度的问题。和传统贸易相比,电子商务因为是通过网络来实现贸易的,因此大多数消费者感觉产品质量和售后服务难以保证,使买卖双方网上购物缺乏信任,况且电子支付网络安全也难以保证,所以更让消费者缺乏安全感。
法律和法规的问题。首先是有关证据问题的,随着电子商务在国际贸易中,如何辨别真伪的文档电子商务网络的信息,如何使用在法律事务方面的开发和利用,因此电子文档可接纳的证据将成为新的贸易法规的重要问题。其次,因为有很多的电子商务文件通过网络传递,无论是书面文件较少的现行法律法规以及尚未被明确定义的具体形式的书面文件,它可能会导致缺乏安全交易。更重要的是国际税收问题,因为一些电子商务本身的特点,使它在各个国家的税收方面都显得问题重重。
2物流和协调的问题。电子商务在国际贸易中是信息流,资金流和物流的高度统一。信息流,资金流通过电子商务可以网络实现,但是物流却不能和资金流、信息流一样单纯在电脑上操作就能实现的,而是要根据网络上的信息和资金来对货物进行具体的运输,装卸,存储及其他活动。因为要将网络信息和现实货物统筹调度,所以要对其妥善的联系和协调就会有很多问题存在。
电子商务环境下发展国外贸易的对策
加强基础设施建设。电子商务是网络发展的一个产物,早网络发展中我们可以清晰地卡键,现在的电子商务对于网络的要求以及在相较于西方国家来说中国的信息的技术的投入与发展是及其需要提升的这些也是现在网络建设中所存在的问题全国只有北京、上海等几个城市主要城市信息基础设施建设的比较完善。而全国绝大多数城市和地区在这方面还是非常薄弱的。
完善法律和法规。近些年国家对外贸领域中有关电子商务的部分,根据需要相继出台了一系列法律法规,对电子商务在国际贸易中应该遵守的制度和必须符合的条件,都做了非常明确的规定。使电子商务日益成熟规范。要想有长足的发展,就必须对电子商务依法严格管理,规范电子商务的市场秩序。
重视客户关系管理。在进出口的贸易中,商家与顾客的关系的十分重要的,在现在这样的发展中我们可以很清楚的看到,良好的客户关系不仅可以使得贸易量上升,并且在一般时候会促进你的商品的品质的上升。所以在现在的电子商务中,关于进出口企业可以利用计算机网络建立一个有关客户的数据库,与企业的客户建立长期密切的联系。通过网络不但大大降低企业的公关费用,而且可以更方便快捷的一对一联系,更好地为客户服务,提高客户的满意度。
加强专业人员培训。虽然电子商务大大减少了人的参与,但说到底在电子商务中最重要的依然是人。因此要想发展电子商务就必须有一批过硬的电子商务人才。政府应充分利用和调动人们学习各种电子商务理论,提高业务管理人员的综合水平。因为电子商务都是通过网络实现信息和资金交互,如果操作人员业务不过硬,一个很小的疏忽就可能给企业造成不可挽回的损失。因此一定要加强相关专业人员的培训。
利用电子商务发展物流。电子商务高度依赖于强大的物流反映能力和基础设施建设。与电子商务发展比较成熟的国家相比,我们国内物流系统的效率还是非常低的,例如航运集装箱和公路衔接的问题就缺少统一的规划。如果建立相应的一个平台,就能够很大程度上提高物流效率。而且可以趁电子商务如火如荼发展来加速完善我国比较欠缺的物流管理。国家主管部门应根据需要,建立物流综合管理中心,整合物流管理,提高物流效率。
努力创造网络品牌。如今市场日益激烈的今天,平牌效应无疑不影响着每一个人。在平拍效应这样具有影Ⅱ向力的今天,我们也可以在电子贸易中建立品牌效应,并引导消费者来增加贸易几率的重要筹码。因为在互联网上充斥着各种业务信息,在如此多的信息中要准确快速的吸引消费者的注意并与之达成贸易,网络品牌有着无可比拟的竞争力。因此努力营造和发展自己的网络品牌对电子商务下的国际贸易有着十分重要的意义和总用。
伴随着商业信息化程度的不断提高,电子商务势必会成为国内和国际贸易的重要媒介,电子商务是有快速、便捷、高效等不可比拟的优势,但目前为止依然还存在不少问题,对现有的问题一定要积极寻求对策,这样才能在竞争激烈的国际贸易中立于不败之地。