富基标商:用数据和金融来“数钱”

2013-04-29 00:44马文刚
投资有道 2013年7期
关键词:零售业商场零售

马文刚

我们去超市或卖场购物,只需要选购商品,然后付款即可,很少关心商品从原料到加工成品,再到分销商、零售商的过程。然而这看似简单的每一环节里,都牵扯着复杂的付款问题。延迟付款导致的资金短缺,恰恰是富基标商成功的所在。

如果把数据简称为“数”,金融简称为“钱”,那么数据和金融业务的结合,是否会产生一个名为“数钱”的化学反应呢?

“消费者去商场常会发现各类打折、积分、满金额返券的促销,而促销本质上的价格变化牵扯到商场的方方面面。那么为什么一夜间价格就会变化呢?这需要分析供应商过往的交易数据,分析同区域其他商场的交易数据以及当地的地缘环境,看似简单的这些步骤背后,都离不开数据管理系统。”在北京富基标商流通信息科技有限公司(以下简称:富基标商)董事长姜伯勇看来,数据和金融的结合,加上云计算这把“利器”,无疑可在传统零售市场中开辟出一个“数钱”的蓝海。

“触云”的传统零售人

去北京旅游的消费者,往往会逛逛王府井百货、西单商场和燕莎友谊等商城,而这些大型百货企业都是富基标商零售供应链云计算平台的客户。“虽然富基标商是一家网上销售平台技术和方案的提供商,但我们是传统零售人,早在2002年就申请取得了GooNow零售业管理系统专利。”姜伯勇表示,“而且,我的确很早就接触了‘云概念。”

姜伯勇从首都师范大学毕业后不甘于教学的静寂生活,去美国东南大学(South eastern University)攻读计算机科学硕士。“2001年毕业后,我在马里兰州一家人力资源公司担任IT专家,当时是IT泡沫破灭的年代,因此我觉得能被录用且有不错的待遇,已经很幸运了,但我还是不喜欢太过宁静的生活。”姜伯勇回忆说。

“911”之后的美国经济出现萧条,姜伯勇索性辞职去了加利福尼亚,用3000美元创办了Elink Alliance Inc公司,开发有些类似ERP(企业资源管理系统)的零售专卖店交易管理系统。虽然产品没卖出去,但基于B/S(浏览器和服务器)结构系统,可以方便地部署在服务器上。“当时我将系统先免费提供给AT&T和Cingular电话公司的连锁专卖店用,没多久,客户主动同意按节点付费使用,这其实就是最早的云计算模型,只是我的水平有限,在当时无法用‘云去描述这个架构。”

2004年的母亲节,很想给国内的妈妈送束鲜花的姜伯勇,准备在国内百货店的网上下单快递。“但我当时居然找不到一家商店有这样的网上业务,而那时的美国基本任何商品都能够从网上下单。”姜伯勇被震动了,“我觉得在电子商务方面,美国的今天会是中国的明天。”于是,2005年他回国,在北京亚运村游泳馆的小阁楼里开始了二次创业。“由于靠近游泳馆,办公室里每天水汽弥漫,不过坚持了半年,拿到了天使风投。那时候,我还是愣头青,谁的门我都敢去敲,不懂就去问,谁知名就问谁。”

凭着这股“愣头青”精神,王府井百货、当代商场和西单商场等北京大商场相继成为了姜伯勇的客户。其中,和王府井百货的合作,姜伯勇认为是理念打动了客户。“传统零售商实现网上零售,必须从后台入手,从与供应商对接的POS-ERP及SCM(供应链管理平台服务)系统开始,实现网上零售平台这些系统的对接和资源的重复利用,最终降低零售平台的成本。”姜伯勇表示,“和王府井的合作,每个地区的分店只需要投入3至4人,而月销售收入当时却超过了100万元,很受客户欢迎。”

逐渐摸透了传统零售业和电子商务的姜伯勇发现,决定电子商务成败的关键环节是供应链业务,而当年他在美国的那套云计算思路又恰好可以助力,于是,云计算SaaS(软件即应用)模式的供应链系统、数据增值业务和供应链金融等相继成为了富基标商的主营。

而今的富基标商已在国内设有30家分公司,还有一家研发中心和1家运营中心,其零售供应链云计算平台已服务于6万多家零售企业。

从“心电图”到可持续

“我小时候的‘互联网是两台‘苹果机(老式游戏机)用专用数据线连起来打游戏,而今的移动互联已随着智能手机的普及,进入了每个人的生活,发展真是太快了。”姜伯勇笑着说,“当年我们做互联网时也没想到今天能够变成真正的互联网公司,因为我们以前做的是厂商的ERP。”

“ERP系统卖出去后,卖一单就是一单收入,而这个系统上含金量更高的数据,其实和厂商没关系,因此也没法进一步针对数据去深挖。”姜伯勇认为,“ERP的收入曲线好像心电图,忽高忽低,而云计算收入曲线才是可持续性的。”于是,富基标商在2008年后逐渐开始了从ERP向云计算的转型,从经营软件到经营数据直至在数据上挖掘可增值业务,而其核心仍是围绕着传统零售业的供应链。

在姜伯勇看来,零售的供应链就是商品从原料开始至Ⅱ半成品,再到加工成成品,被送到分销商手里,最后把商品送到零售店,最终到消费者的一个完整链条。“从分销商到消费者的范围是富基标商专注的业务和主战场。”

“零售供应商是商场里常见的业态,如百货店的各个柜台。但其实很多人可能不知道,这些柜台不属于百货商场,往往都以联营合作的方式存在,实际上都属于品牌商。百货公司、大卖场甚至便利店的柜台其实都是供应商,而商场不再有货存,只需拥有场地和整套管理规则及统一的对外形象。”姜伯勇表示,“商场的盈利模式往往靠柜台销售每件商品的分成,于是商场会统一提供收银,从源头上控制每一单的销售。”

“基于云计算的互联网和ERP软件最大的区别在于是否满足一个供应商与多家零售商开展业务合作。”姜伯勇说,假设有一千个商场,那么每套ERP对于每个商场都要提供单独的报表模式和在线权限,而在每个供应商都开展多店经营时,就得依赖多个ERP系统,这些系统之间的数据对接等流程就是一个庞大的工作量。通过云计算,能够提供接入不间断的服务以及各种应用和数据增值业务。“以前我们做ERP时,所有商场一定要守着电脑,每次业务更换非常复杂。比如我们的客户国美电器,网点有3万多个POS点,如果加一个促销功能,每个小改动都要在3万多个POS点提供数据,但通过互联网和云计算,只需一个中心系统架构,马上就能实现3万多个网点所有POS系统的升级。”

深挖传统零售业的增值

虽然网商近年来的“狂飙”式发展在各方面开始“叫板”传统零售业,但姜伯勇认为,实体零售商业的17种业态在全国每年16万亿元的零售销售市场中仍占超过90%的份额,而网商们合计1.3万亿元销售额在16万亿元中仅有不到10%的占比。

“无论是近期引发讨论的互联网金融还是金融互联网,其竞争背后的核心都是数据,而这也正是互联网企业引以为傲之处。”姜伯勇表示,“在零售业中,借助互联网和金融结合,势必能够发挥‘1+1>2的效用。”

在姜伯勇的商业规划中,零售业供应链的数据金融是一块很大的蛋糕。“消费者买了商品,钱交给了商场,帐期到了供应商会跟厂商结算,于是出现了大量的堆帐,每个供应商或每个品牌都可能面临这样的问题。这么多的销售小票累计结算是一个巨大的工作量,而其中就有数据金融的大商机。”姜伯勇表示,很多品牌的经销商,其实都是小微企业,可能只有几个或几十号人的公司,却承担着向几十家大型零售商店供货的工作。“由于零售商店和经销商之间往往有着45天甚至更长的账期,且这些供应商的资金链其实并不见得强大,于是销售越多,没收回的钱越多,资金链也就越紧,而这些供应商多属于微型企业,想通过传统模式在银行贷款基本不现实。”

于是,富基标商构思并实践出一个新的盈利模式,即帮助供应商通过上游或核心企业之间的可被证实的交易来获得贷款。“用术语来说,就是供应链金融服务平台(SCF),即通过对供应商销售数据的确认,动态展示给银行等金融机构,经过金融机构确认后形成贷款授信额度。”姜伯勇说,通过供应链数据公司提供零售商和供应商间的交易和结算数据,与银行等各种金融机构合作,联通银行审贷系统的IT数据接口,把供应商零碎分散的销售数据打包提供给银行,汇集了大批供应商的贷款需求,让银行能够快速确认供应商的日常销售能力和对供应商应收账款总额的确认,形成对供应商的授信额度进而放贷。

“传统零售业的供应链金融,其实是让银行在数据公司和供应链金融业务的协助下解决了传统小微企业供应商贷款金额小、贷款审核难度高、用款周期短的瓶颈,而风险也可控,因为供应商的回款还在零售商手上,银行完全可以不必担心。”姜伯勇表示,目前富基标商从中可获取贷款额2%至10%的数据服务费。“我经常在想,得感谢互联网带给我们的数据,更感谢这些数据带来的增值业务。我相信供应链金融服务平台能够在有效解决中小企业融资难题的基础上延伸银行的纵深服务,而随着客户数量的爆发式增长,这更将是一笔不小的生意。”

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