张燕峰
朋友年轻时曾在家乡的政府机关任职,在百姓中口碑极佳,后来,朋友辞了职,一个人赤手空拳远赴京城,经过十多年的辗转拼搏,现在已是京城一家大公司的主管。
前几日,朋友返乡,我们几位故交设宴为他接风。多年岁月的磨砺,朋友越发成熟稳健,侃侃而谈间,妙趣横生,令人如沐春风。
酒酣耳热之际,朋友们嚷着让他传授一些成功的秘诀。
朋友微笑着摆手,说“我哪里算得上成功人士?更何谈什么秘诀。”
朋友们不依不饶,缠着他非说些什么。
朋友沉思了片刻,缓缓开口了:“这么多年,无论是在机关,还是在企业,我一直恪守着一条做人的准则,那就是:不要指责别人。”
“不要指責别人?”大家禁不住面面相觑。
见大家迷惑不解,朋友讲述了他初到京城的一桩旧事。那时,他是某工程公司的一位安全协调员。他的工作之一就是检查工人们在工作场合是不是都能佩戴安全帽。他说,每次当他看到有人不按照规定佩戴帽子,他就会给他们讲一些公司的管理规章,然后他们就会服从。令他沮丧的是,在他走后,工人们常常会又摘掉帽子。他很懊恼,决定尝试一种新的办法。当他再次看到有些工人没有佩戴安全帽的时候,他问这些人是否觉得帽子不合适或者不舒服。然后他用令人愉快的语气告诉这些人,安全帽的作用是保护他们免受伤害,并且建议他们应该在工作的时候随时都戴着帽子。事情立即有了成效。工人们接受了公司的规章制度,并且没有任何怨恨和情绪上的不满。
最后,朋友意味深长地做了总结:“对任何人不怀恶意,对一切人心存宽厚。批评并不会让人们真正改变,而只会招来怨恨。”
听了朋友这番耐人寻味的话,联想到朋友为人处世的一贯风格,大家豁然开朗,继而掌声雷动。再看朋友,他眼神清亮,犹如两条澄澈透明的溪流。
西方有句谚语:“想要采蜜,就千万不要踢翻蜂箱。”对他人横加指责是难见成效的,因为它打击了一个人的骄傲,伤害了他的自尊,只会使人产生逆反心理,进而对你产生敌意,而他的行为却不会因此而发生任何改变。
美国一位伟大的心理学家汉斯·谢耶曾说过:“我们有多渴望得到认同,就有多害怕被指责。”朋友,如果你想成就自己的事业,获得他人的支持,请牢记:不要指责别人,否则你也会遭到他人的批评。因为与提高他人相比,提高自己更能让我们从中获益,并且更加安全。
编辑 / 张秀阳