企业再造的关键是减少企业层级

企业是人的集合，组织架构的思想用来解决组织中人的安置问题，所以合理的组织架构是发挥企业人员效能的重要基础。对于组织架构来说，很多组织都存在着一个问题，就是层级过多。

通用电气公司最开始有20多个层级，后来减少到了12个。丰田汽车公司最开始有18个层级，后来变成8个层级。为什么要减少组织的层级呢？因为扁平化会使得组织在做决策的时候提高效率，从而使组织能够迅速地对外在的变化做出反应，更好地满足顾客的需求。

有没有人看过大象躺着睡觉呢？没有，因为大象通常都是站着睡觉。为什么？因为大象的体积太庞大了。当一个动物的体积达到一定程度的时候，它就根本没有办法躺下睡觉了，因为如果它躺下去的话，就会起不来了。这也是对组织的一个警示，如果组织的规模过于庞大，也会出现运作不利的问题。但是有些企业虽然很大，仍然可以经营得很好，这是为什么呢？理由很简单，就是这些企业将整个组织划分成小的运营单位来运作。比如，通用电气公司很大，但是从运作的层面上讲，的确好像是一群小小的组织在运作，从而组织之间不至于相互脱节，不至于难以相互适应。当然，这也不代表这家公司从此就可以过着幸福的日子了，还必须要变革、变革，再变革。

谈到组织架构，我不得不提到一点，要根据企业的策略确定企业的组织架构。也就是说，要在企业的策略制订之后再考虑组织架构。天主教存在了两千多年，这个组织只有三个主要的层级而已，很多年都没有改变。更棒的是，我研究后发现，天主教在14世纪时就已经把“job description”写好了，“job description”就是我们所说的工作说明书。从中我们就会发现，在确定组织架构的时候，一定要想到未来，一定要从未来看现在。

有很多人总是在提企业再造，那企业再造的关键是什么呢？就是减少企业的层级，因为如果企业的层级很多，就会跟外界的距离越来越远。企业再造的目的就是为了能够对企业的架构重新思考、重新定位。