浅谈企业事业单位的人才测评

程薏萍

摘要：人才测评是企业选拔人才的重要手段之一。它是人事决策的基本工具，能够为人事决策提供可靠、客观的依据和参考性建议。本文就人才测评的作用做深入探析，旨在深化认识，提高企业人力资源管理水平。

关键词：企事业单位 人才测评

1 概述

随着现代经济和社会迅猛发展，各行各业竞争日益激烈，作为和谐社会的有机组成部分的企业、事业单位如何紧跟时代步伐，在激烈的竞争环境中脱颖而出，并取得长足发展呢？笔者认为人才的选拔与任用是关键，建立一套科学的机关事业单位人才测评体系，人尽其才，才尽其用，这是企业、事业单位可持续发展的关键所在。

2 人才测评的概念与作用

在企业、事业单位，人才的概念不仅仅是德才兼备的适用型人才，更是在恰当的岗位上兢兢业业工作并取得优异成绩的工作者。人才是单位竞争与发展的软实力。人尽其才，才尽其用是单位生存与发展的根本所在。如何做到对人才的正确评估，提高选人、用人的成功率，建立科学的人才测评体系，是很多企事业单位都在探寻的问题。

2.1 概念

人才测评，是以现代心理学和行为科学为基础，通过心理测验、面试、情景模拟等技术手段对人员的素质状况、发展潜力和个性特点等心理特征进行客观地测量和科学地评价。具体来说，人才的素质包括身体素质（体力与精力）、心理素质（智能素质及非智能素质）、社会素质（文化、品德、适应能力等）。人才测评对上述各方面素质都进行全面的综合性测评，从而得出比较科学的结论。人才测评最主要的作用，是为人事决策提供可靠、客观的依据和参考性建议，它是人事决策的基本工具。

2.2 人才测评的作用

2.2.1 配置人才资源。在人力资源管理中，最基本的工作就是人才资源的配置。传统意义上的人力资源管理实际是以事务性工作为主的人事管理，管理模式缺乏科学依据，而且人才测评在人才管理方面的应用很少，人才资源因配置不科学而限制了其效能的发挥，并且存在人力资源浪费现象。而现代企业制度下的人力资源管理，充分利用人才测评技术优化了人力资源配置，人才管理更具科学性。企业通过人才测评所掌握的竞聘者的信息远比通过面试获得的多。面试往往带有主观色彩，应聘者的精心准备在一定程度上可以混淆视听，而企业在人才选拔过程中直接从应聘者所填写的测评试卷中就能准确获知其兴趣爱好、专业特长、优缺点和职业道德素质等内容。人事部门根据获取的信息可以科学地进行人力资源分配，以提高认识决策的准确性。

2.2.2 推动人才开发。现代企业制度下的人力资源管理，人事部门可通过人才测评了解员工的特质，从而科学决策使人力资源分配更合理。人才测评所提供的员工信息更科学、更全面，对于人事部门科学决策和人事管理具有重要的辅助功能，因此在企业中推行人才测评制，不仅有利于深度挖掘可塑性人才，同时可以对人才实行分类管理，充分激发每一个人才潜在的特质，再辅以有效的培训，达到人尽其才，才尽其用的效果。

2.2.3 调节人才市场。市场经济条件下，人才测评一有利于优化某一国、某一区域乃至某一行业的职业结构与人力资源配置，缓解人才市场的供需矛盾；二能够为人才的合理流动提供有价值的咨询信息，促进人才合理流动，确保企业可持续发展。

3 人才测评在企事业单位中的应用

人才测评有何科学依据？如何评价其客观性与可靠性？求职者究竟以何种状态应对企事业单位的测评？有不少问题有待深入研究。

截至目前，人才测评技术在我国的应用已有十多年的历史，而且近几年备受企业的青睐。目前，合肥的不少企业已经非常重视人才测评报告。据笔者了解，合肥某大型集团招聘人才的必备条件是，要求竞聘者提供编写测评报告的企业，同时针对竞聘人员以问卷调查的形式开展人才测评，企业副总全程监管竞聘过程。在面试阶段，负责招聘的部门会参考测评结果提问竞聘者。作为企业，不可能通过简单的面试就能掌握竞聘者更多的信息，而且所做的决定往往带有主观色彩，既浪费时间，又无法取得实效性的进展。问卷测评与面试相结合的招聘模式省去了很多不必要的中间环节，工作时间缩短了，但效率大大提升，而且对每位竞聘人员的评价更客观了。

人才测评是以量化的形式鉴定人才价值的一种途径。它能够帮助企业准确获知应聘者的能力水平，人才也可以通过人才测评客观地进行自我推荐，企业与应聘者两方建立在公平互利的基础上开展深度合作，都能从中获益。这正是人才测评技术备受企业青睐的主要原因。

4 存在的问题及整改措施

4.1 问题

由于人才测评技术是随着市场经济的发展被逐步引入国内的企管模式中，因此相关制度和规范还有待完善。除此之外，有的地市级行政管理部门人才观念落后，无法深刻体会人才测评对于人才培养的重要意义，多以文件或通知的形式督促企业等相关部门落实人才测评工作，除此之外便无实质性进展，这在一定程度上制约了人才测评工作的有效开展。

4.2 整改措施

4.2.1 党政部门和企业领导应该与时俱进，及时更新思想观念，做好现代人才管理的助推力。人才测评技术是现代企业制度下人才选拔的主要途径，也是企业制度改革的重要举措。现代企业之间的竞争说到底就是人才的竞争，人力资源就是企业的软实力。而人才测评从微观意义上讲就是培养人才，从宏观意义来讲，它事关企业兴衰存亡。因此，党政干部和企业领导首先要转变思想观念，发挥好领导核心作用，全力支持人才测评工作，为企业的长足发展夯实人才基础。

4.2.2 完善人才测评制度，构建人才测评中心。建立现代人才测评中心对于每个企事业单位来说都是十分有必要的。测评中心建成后，由人事部门牵头，通过专业考核选拔任用一批具有专业水准的专家学者组成一个专业化的测评团队，团队成员一律持证上岗。企业规范中明确规定专家团队的权责义务，指明其拥有独立测评的权利，不受任何部门或个人干扰，以确保测评结果的公平性与客观性。另外，人才选拔要合乎常规，应基于企业实际，根据人才的特质量才而用，强调选聘过程的规范性与客观性。这一过程必须反复研究，并进行实践验证，现代企业管理制度下的人才选拔不仅要公开透明，而且在提高工作效率的同时，力求测评结果准确客观，能够真实反映人才的实力。

4.2.3 在建立现代人才测评制度的同时，还要建立健全实施人才测评制度的机制。笔者建议，各企事业单位选拔人才前，先由企业党组织领导，由人事部门牵头，企业领导、专家团队和职工代表共同参与建立人才选拔委员会。企业领导要把握大局，科学决策，就人才测评工作提出实质性的意见或建议；专家团队基于企业实际和岗位要求，编制人才测评的内容、技术和相关工作程序，从专业化的视角主导整个测评流程，严把测评质量关，力求测评结果公平、公正、客观；职工代表积极参与，发挥监督作用，及时反馈职工群众的意见。最后将测评结果、业绩考核、民意考察意见等全部材料交给人才选用委员会讨论，作出选用决策。

5 前景展望

近些年，合肥的人才测评工作进展如何？笔者通过合肥市人才市场测评中心部门领导获知，自2000年开始至今，测评中心已经对本区多家大中型企业、三资企业和外资企业开展了人才测评工作，测评范围涉及上千名国有企业高、中层经营管理人员。此前，他们为市政府采购中心的中层管理人员做了人才测评，总体上与他们平时的观察分析相吻合。这对调整、任用、培训中层管理人员很有帮助。

人才测评贯穿于人力资源管理全过程，是人力资源管理的基础和起点。市场经济条件下企事业单位间的竞争愈演愈烈，人才入职的门槛越抬越高，必须借助于科学、客观的工具——人才测评来全面搜集各类人才的专业水准、职业道德素养等方面的信息，根据测评结果优化人力资源配置，从而使人尽其才，才尽其用。虽做一次人才测评可能要有所花费，但总比用错了人要划算得多，尤其是中、高层管理人员，用错了一个就可能使企业动辄上千万，收之东隅失之桑榆，前期少量资金、技术等的投入，与用错人之后花大力气补救，究竟孰轻孰重，企业自能分晓。

6 结束语

综上所述，人才测评为企业、事业单位“透视”人才，提供了客观的标准，便于客观、公正地评价人才、识别人才。人才测评为识才、辩才、人岗匹配、有效激励、人才开发提供了科学的依据，保证了机关事业单位人力资源管理决策的准确性，从而有效地开发企业、事业单位的人力资源，实现企业、事业单位人力资源的优化配置。因此建立科学的人才测评体系也是企业、事业单位内在的必然要求。

参考文献：

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