近年来,高速喷墨印刷从以数字为特征、以个性化定制为方向的发展中,逐步聚焦到用好“数字”,让“数字”渗透到印刷的每个细节,进而凸显高速喷墨印刷的优势,焕发高速喷墨印刷活力,实现高速喷墨印刷的盈利目标之上。但目前国内引进高速喷墨印刷设备的印刷企业却陷入盈利不佳的困境。笔者认为只要把握以下两点,国内印刷企业就能够突破高速喷墨印刷的盈利瓶颈。
1.适应高速喷墨印刷的新价值链
目前,各种专业数字印刷设备及其应用系统已经使得高精度、专业化的商业摄影与艺术品复制向大众日常生活中渗透,依托各种DIY软件营造出“用户就是设计师”的乐趣与成就感体验渐成潮流。一个分布式的数字印刷标准化作业流程,让用户能够随心所印、随地所印、随时所印,充分发挥出印刷企业每一个人、每一个数据、每一个作业最大价值的全新印刷价值链雏形已然显现。
高速喷墨印刷是满足流程与产品制造集成的生产型数字印刷,这就要求拥有高速喷墨印刷设备的印刷企业既要构建以“高产能的集中式加工中心与分布式定制服务中心”, 创造出产品服务与用户体验融合的新模式,又要抓住“数据”才是印刷盈利这个根本点,通过自己的数字化生产流程、专业化数据中心以及网络化数据管理系统组建成一个强大的印刷产品制造体系,在市场与产品、生产技术平台、营运平台网络化上适应高速喷墨印刷的新价值链。
2.创新运营理念,突破固有盈利定式
高速喷墨印刷技术的演进使得传统经验型的印刷产业跨越到全新数字型的媒体产业,已造成成本降低、倾销式市场扩张以及恶性竞争的新业态。唯有以创新来创造新需求,以差异化来获取高利润,以跨领域策略联盟来提升运营效率,才能突破固有但难于支撑高速喷墨印刷盈利与发展的思维与盈利定式。
在创造需求上,印刷企业需要了解用户需求,创造服务来开拓市场,不仅要积极应对数字媒体、云计算与高速网络普及对过往消费习惯改变所带来的新商业模式与服务需求,特别是消费者期望的多元化服务方式,还要依托B2C、B2B、C2C以及P2P等开创满足客户需求的商业模式,提升高速喷墨印刷的服务领域。在创造差异上,印刷企业需要开展跨领域合作,利用印刷服务增值来生产定制化、个性化产品,提供差异化产品,满足顾客特殊需求,开发创新市场,进一步运用增值服务来提高单价与盈利水平。在策略联盟上,印刷企业需要以绿色、跨媒体、跨领域、整合服务为主轴,在变动的大环境中有效整合外来资源,创造差异化竞争,强化竞争力,与传播信息伙伴、艺术经济伙伴等共创适合高速喷墨印刷的印刷出版新联盟,以共享新媒体时代信息价值的红利。
(1)依托传统印刷客户资源,引导其开展按需出版业务。京师印务是一家以传统印刷起家的书刊印刷企业,所以传统印刷客户资源较丰富。当他们有小批量书刊印刷需求时,我们都会首先推荐其采用高速喷墨印刷设备来印,从而逐步引导其开展按需出版印刷业务。
(2)外聘经验丰富的业务员。在业务量不足的情况下,京师印务还外聘了一些有较多客户资源的业务员,让他们在其原有客户中寻求高速喷墨印刷业务。
(3)多渠道宣传。为了让更多的客户知道京师印务,了解京师印务的按需出版印刷业务,我们开通了官方微博、微信,并制作了宣传视频、设计了宣传单。这样,我们的业务员就可以带着宣传资料登门拜访客户,让客户知道我们是在认真做这件事。
在公司全体人员的努力下,我们引进的方正桀鹰P5000高速喷墨印刷机仅用2个多月就正式投产,获得了诸多出版社的青睐。目前,该设备一个月开机时间为12~15天。在按需出版印刷市场尚不成熟的今天,这样的成绩也算不错了。但从目前的投入与产出情况来看,要想尽快收回成本,仍较困难:我们在改造数字印刷车间(4个高速喷墨印刷机位)时,投入了大量人力、物力和财力;在高速喷墨印刷设备上投入了近1500万元;并投入50万元建设了数字资源平台……尽管目前盈收存在困难,但高速喷墨印刷作为一种前沿技术,是未来的主流,早晚都要投入,而晚投入不如早投入,这样等到大趋势来的时候,我们就游刃有余了。
目前,在开展高速喷墨印刷业务时,除了仍需大力开拓按需出版印刷市场之外,我们还面临一些困难,需要逐步克服。
(1)缺乏IT人才。我们虽然意识到IT人才的重要性,也有心引进印刷IT人才,但由于种种原因却招聘不到合适的IT人才,这主要是因为印刷IT人才和普通印刷人才不同,他们对薪资、工作环境的要求较高,更希望提升自我价值,而我们不可能打破原有的薪酬标准,这就难以满足印刷IT人才的需要。
(2)缺乏设备工程师。维护保养对高速喷墨印刷设备来说相当重要,而现在行业内该方面的人才十分匮乏,需要我们自己培养高速喷墨印刷设备相关人才。
( 3 )缺乏适合高速喷墨印刷流程的管理系统。要想充分发挥高速喷墨印刷设备的高产能,工作流程就必须具备更高的自动化程度,比如作业数据准备环节、作业排序环节、印后分发与打包环节等。目前,在建立符合我厂生产实际的管理系统上,还有困难。
在按需出版印刷领域,高速喷墨印刷的印刷质量已经获得人们的认可。作为一种新兴技术,其将获得更多印刷企业的青睐。虽然目前存在困难,但是我们对未来充满信心,在未来2~3年,我们计划将再引进3台高速喷墨印刷设备。