ZF：关注技术和人才本地化

曹晓昂

与跨国巨头零部件公司博世、电装相比，采埃孚集团的规模并不大，是典型的“一招鲜吃遍天”企业。但凭借其专业供应的传输、转向、底盘系统零配件技术，采埃孚集团在全球25个国家的119家分支机构中拥有5万多名雇员。

也许正因如此，采埃孚格外重视在中国的研发发展，早在2004年，他们就在上海设立了工程技术中心。在采访中，采埃孚（中国）投资有限公司工程技术中心总监Rolf Gall 博士，这个憨厚的德国人，甚至把“吸引并留住优秀的工程师与技术人员”作为自己目前工作的重点。

对话 Rolf Gall

《汽车纵横》：采埃孚（ZF） 早在2004年就在上海设立了中国研发机构，为什么要这么做？

Rolf Gall：作为全球领先的零部件供应商，采埃孚（ZF）坚持将不断创新作为立命之本。集团每年投入销售额的5%用于研发 （2012年研发费用为8.61亿欧元），这也是我们保持行业领先的关键所在。

但同时，我们也深刻地意识到：要能满足中国本地市场的需求，贴近本土客户是采埃孚（ZF）在中国发展的关键，也是我们选择在中国建立研发中心的重要因素之一。上海工程技术中心的建立不仅能够确保采埃孚（ZF）可以加强与中国整车制造商之间的沟通，更能根据中国客户的具体要求，开发符合客户实际需求的产品和应用匹配，缩短响应速度。

我们决定在中国打造工程技术中心，不仅是为了巩固采埃孚（ZF）在行业内的领先地位，同时也体现了对中国市场的长期承诺。我们相当重视“技术本地化”，遵循“针对市场设计”的原则，始终注重本地市场的需求，致力于在本土研发出适用于本地市场的核心产品及应用，同时力求实现本地化生产。

此外，中国市场是采埃孚（ZF）最为重视的市场之一，2012年，采埃孚（ZF）在中国的销售额约占集团总销售额的12%。而且，对于采埃孚（ZF）全球化的技术服务网络来说，中国市场也发挥着越来越重要的作用。将来，采埃孚（ZF）会有越来越多的新产品实现本地化研发、生产和销售。

《汽车纵横》：经过这么多年的发展，目前，采埃孚（ZF）中国研发机构是否发挥了重要作用？

Rolf Gall：采埃孚（ZF）上海工程技术中心的主要任务是为中国市场研发高品质的产品，并帮助采埃孚（ZF）在中国的生产基地实现本地生产。

目前，采埃孚（ZF）上海工程技术中心提供的技术支持包括：设计任务（比如软件开发及测试等）、电子电气、模拟仿真及齿轮技术 （例如有限元分析等）、基础技术（如材料技术、车辆声学测试以及零件测试等）、测试 （变速器测试等）。通过多年的积累，采埃孚（ZF）上海工程技术中心已经很好地具备了以上各项的软、硬件研发能力。这无疑将有助于提升采埃孚（ZF）与中国整车厂商之间的有效沟通，同时使我们能对整车厂商的要求做出即时反馈。

通过资源的良好协同和整合，本地化研发和生产能有效降低我们研发工作涉及的高昂成本，高效提升资源利用率。举例来说，考虑到目前的业务量，为不同业务部门配备专人进行基础研究工作是没有必要的，也是对人才资源的浪费。此外，如果同类的研发人员分散于单独的研发小组中，那么他们相互交流经验、探讨看法，从而发现并解决问题的效率也会降低。因此，采埃孚（ZF）上海工程技术中心最重要的功能之一是对资源的集中协调，提高研发效率

《汽车纵横》：你认为采埃孚（ZF）在中国的研发机构最需要提升的地方有哪些方面？

Rolf Gall：的确，想要夯实并进一步提升本土的研发能力并非一日之功，自2004年工程技术中心正式落户上海以来，我们仍在不断的完善及增强研发能力。

在中国，对研发能力的持续投入与建设，良好及稳定的流程是必不可少的。从成立初始，我们就致力以全球研发中心的标准来打造上海工程技术中心，与德国总部与其他国家的研发中心拥有同步的成熟流程、程序以及设施。此外，为达到这一标准，与采埃孚（ZF）其他研发中心之间的信息交换、持续的交流也是非常必要的，为此，我们常常会开展各类海外交流项目。这是一种双向交流的绝佳方式，通过这些机会，中国工程师们能有机会前往国外，与那里的同事分享经验。

同样地，我们也非常欢迎德国的工程师们将前沿的技术知识带来中国，介绍新的研究方法、或者协助我们引进新的测试设备。而在此类交换项目中，工程师们更有机会申请调职去国外研发中心，进行为期短则数月，长则数年的海外任职。

《汽车纵横》：目前采埃孚（ZF）中国的研发机构面临的主要挑战在哪里？

Rolf Gall：采埃孚（ZF）上海工程技术中心汇聚了许多优秀的中国工程师，正是这些本地化的工程应用人才，使得我们能够更好地了解中国的市场和中国客户的实际需求。他们是我们能够更好地为中国消费者服务的关键所在。

目前，采埃孚（ZF）上海工程技术中心面临的最大挑战就是——吸引并留住优秀的工程师与技术人员。采埃孚（ZF）在中国制定了一系列成功的人才管理策略，来招兵纳贤并降低人才的流失率。如今，采埃孚（ZF）上海工程技术中心已拥有70多名工程师，而且我们可以非常自豪地说，自工程技术中心成立以来，工程师的离职率接近于零。对正在不断发展、成长的上海工程技术中心来说，如何帮助工程师在这里实现健康的职业发展也是我们的主要任务。