史玉柱:从“巨人”到励志“屌丝”

2013-04-29 00:44
商周刊 2013年9期
关键词:史玉柱屌丝巨人

常看武侠小说的人会有这样的感觉,某些人物一些看似无意的举动,总能掀起江湖上的各种风波。在游戏的王国里,史玉柱显然扮演着这样的角色。

60后、处女座的游戏江湖大佬史玉柱决意金盆洗手,在微博上高调宣布不再担任公司任何实职,这也意味着,他将处于真正意义上的退休状态。“告别江湖后,我的主营业务是玩,副业是搞些公益。江湖好汉们。忘掉‘史玉柱这厮吧”。

不过,挥一挥衣袖作别江湖的史玉柱虽然走得潇洒,但留给继任者的挑战依然不少:如何使巨人网络彻底摆脱史玉柱烙印进入全新时代、游戏平台卷入诈骗事件后引发的网络生态发展之争……这些都将成为考验交接CEO职位双方的难题。

励志“屌丝”版本

“我不觉得累,但是年龄到了。”史玉柱称,自己决定退休的想法并未同好友马云提过,但马云将退休的想法告诉自己时,他受到了触动。

马云当时告诉史玉柱,互联网是年轻人的时代,到了一定年龄后必须将位置让出来,否则对公司发展不利。后者在宣布退休时说,联想到自己的年龄决定了思维模式已经固定,如果继续担任CEO的职务会影响巨人网络的发展,因此将于4月19日辞去CEO职位。

在“屌丝”这个词走红网络之后,史玉柱也把自己打上这个标签,表示将进入“屌丝”状态,“安心地过屌丝生活”。屌丝不等于粗鄙、低俗,其真正定义是“苦逼生活的青年”,它更多是一种自嘲,用自我矮化躲避崇高:改变不了世界,就改变世界观;有点阿Q,但并非沉沦,而是退回到内部世界,与这个社会和解。

“做屌丝其实挺好的,人降低心态后其实会活得更开心。”史玉柱强调,这次是“退休”,而非“改行”,不会再进行新领域的创业。“不管他当不当CEO,马云烙印永远抹不去。我辞掉CEO之后,一年之后基本上看不到我的烙印了,这点是我跟马云的区别。”史玉柱进一步称。

从一穷二白的创业青年,到全国排名第八的亿万富豪,再到负债两个多亿的“全国最穷的人”,再到身家数十亿的“资本家”,“屌丝”史玉柱对于众屌丝来说,算是一个比较励志的版本。

史玉柱1962年9月15日出生于安徽省蚌埠市,长马云两岁。1989年,从深圳大学软件科学硕士毕业,随即下海创业,用4000元承包下天津大学深圳电脑部。“IBM是国际公认的蓝色巨人,我办的公司也要成为中国的IBM,不如就用‘巨人这个词来命名公司。”史玉柱当年如是解释,而这显然也成为其在商业界的“巨人历史”。

1991年7月,“巨人”总部由深圳迁往珠海,升格为“珠海巨人高科技集团公司”。1992年,决定建造巨人大厦。众所周知,巨人大厦是史玉柱的“滑铁卢”,最初计划建18层,但在不断热捧中被不断加高,从18层到38层、54层、64层,最后升为70层,号称当时中国第一高楼,投资也从2亿元增加到12亿元。

1997年初,巨人现金流彻底断裂,巨人大厦停工,“巨人倒下”,负债2,5亿元的史玉柱黯然离开广东北上。然而,2000年,公司创造了13亿元的销售奇迹,成为保健品的状元。

2004年11月,史玉柱又回到了自己的老本行,正式成立征途公司,并挖来了盛大的技术人员,首开了网游免费模式的先河。

公司内部员工曾透露,那个时候跟着史玉柱做网游压力很大,被誉为史玉柱门徒的纪学锋就曾经因为史玉柱的一个细节要求,连夜修改游戏到凌晨5点,但在凌晨7点又接到了史玉柱的电话,于是爬起来继续修改游戏。而这只是一个普通的不能再普通的场景。

曾经有人评价过,世界上有两个人最了解用户,一个是乔布斯,一个是史玉柱。乔布斯是把用户的潜在需求挖掘到极致,他能告诉你连自己都不知道的需求,而史玉柱则是把人性的贪婪和虚荣发挥到极致,利用这些做商业模式,这里最大的体现就是鼓励人竞争和打斗的《征途》。

不过与70、80后这批互联网从业者相比,史玉柱已经是“老古董”级别的人物,他也坦言因为思想“固化”而犯了很多错误,比如感情用事地将游戏道具免费,而伤害了很多人民币玩家的感情。

2005年11月,《征途》游戏推出,2007年时已经成为全球第三款同时在线人数超过100万的中文网络游戏,月销售收入已经突破1.6亿元。2007年11月1日,“巨人网络集团有限公司”在美国纽交所上市,史玉柱的身价突破500亿元。

史玉柱信“命”。当年史玉柱倒在“巨人大厦”项目上,在网游《征途》成功后,史玉柱又亲自带项目主导研发了网游《巨人》,不过这款游戏却做失败了,巨人内部也探讨了许多原因,比如游戏设计不合理等等,但史玉柱在《巨人》上花的精力比《征途》多很多,他认为这就是“命”。

这件事情给史玉柱带来了挫折感,加上好友马云“互联网需要交给年轻人”的“忽悠”,史玉柱开始慢慢退居二线,后来的《绿色征途》、《征途2》都交给纪学锋这些年轻团队主做,新团队会注重各方利益的平衡,史玉柱会把关和指点,但不再会主导项目。

网游、保健品之外,史玉柱另一个为大众关注的是对民生银行等银行股的投资成功。

对于自己的历史,史玉柱划分为五个阶段。“创业阶段1989到1995年,因为我是一个程序员出身,我自己编软件卖软件,这个阶段总的来说是安分守己的阶段。”第二个是头脑发热的阶段,“自己认识不了自己了,不知道自己多高多大,按照今天的话就是不把自己当屌丝了,以为自己是高富帅了,然后就乱投资,投了十几个行业,盖个70多层的巨人大厦,根本没有这个财力,就摔了跤。”第三是重新创业阶段,从1997年摔跤之后然后创业,这是第三个阶段。第四个阶段开始往后退一步,然后让管理层、让职业经理人开始逐步接手公司的运营。

“从今天开始是第五个阶段,就是退休了,说明我第四个阶段基本达到目的了,三个业务,我的三块业务职业团队管得比我好,所以我就彻底退休了。”史玉柱4月9日对外称。

“害怕”媒体与企业文化建设

对于一家公司而言,灵魂人物的作用不容小觑,例如乔布斯之于苹果、马云之于阿里,而巨人网络的灵魂人物,就是史玉柱。

与在聚光灯下长袖善舞的乔布斯不同,媒体对于史玉柱来说是一个很复杂的群体,最早做脑黄金、巨人大厦的时候,媒体对他进行了追捧,而巨人大厦失败时媒体则是铺天盖地的指责。曾有人评价过史玉柱在某种程度上“成也媒体败也媒体”,这也是史玉柱后来变得害怕媒体的原因。

史玉柱东山再起后,一直保持低调状态,基本与媒体绝缘。不过到了2007年巨人网络在纽交所上市,史玉柱不得不出来宣传造势。这时候的史玉柱还不太适应与媒体沟通和重回大场面,所以前几次的发布会中,无论是台上演讲还是台下与媒体的沟通,一副大大的黑色墨镜就成为史玉柱的标配。

由于没有过多眼神的交流,加上史玉柱本身的腼腆,让媒体兴奋地冲着这一传奇人物而来,而又略有失望地离去。一板一眼的回答,话语不多并且没有太多所谓的“猛料”,让“采访史玉柱”变成了一套流程化的公式,而且史玉柱基本很少接受一对一深入的专访,媒体对群访的兴趣大减,因为“也说不出什么有意思的事情”。

那个时候史玉柱出场,身边总会好几个彪形大汉做保镖,每次采访一结束,保镖们就前呼后拥着史玉柱迅速离开。

不过这一情况在2009-2010年有所改变。虽然史玉柱依然经常戴墨镜出席在发布会场合,但在与媒体沟通的时候,已经可以摘去这层防护。有媒体回忆一次在三亚对史玉柱的采访,史玉柱光着脚丫子就走了出来。

从3年前开始慢慢退居二线,史玉柱已经有两年没有出来接受媒体采访。而今年4月9日,在桂林为《仙侠世界》召开的发布会上,史玉柱突然变得不那么腼腆,甚至有些健谈。因为与发布会主持人李佳明是多年朋友,在发布会上宣布将离职的史玉柱有点high,甚至将没喝完的啤酒倒在了光溜溜的脑袋上。

会后与媒体沟通的史玉柱,不再像以前那样死板的一问一答,甚至开始主动向外表达他对一些事情的看法,甚至对待一些话题主动去争辩。

比如澄清他并不是靠营销宣传,外界对他有误解,他说脑白金其实是一种营销技巧,只在春节中秋节集中宣传,所以让外界认为是营销轰炸,对于脑白金的效果,他则举例他一直天天吃脑白金,如果不信可以从酒店房间里拿出来给大家看。

而这次沟通的话题也首次延伸出了游戏行业,史玉柱谈到了他对银行业及民生银行的看法,甚至谈到了他对媒体的看法——媒体还是好人多。

而在企业文化方面,与用强大的文化构建阿里巴巴的马云不同,巨人早期的文化略显苍白。你的老板给了你一份工作,让你赚到了钱,你应该对老板和公司有一颗感恩的心。这是跟着史玉柱从脑白金、黄金搭档走过来的高管的心态,也是那个年代创业人的共同特色,哪怕是军事化的命令管理,他们都会绝对的服从。

但在互联网行业的年轻人们并不是这么想,人性化可能是他们更多的需求。在巨人上市以后,曾有段时间出现了大批的员工流失,这些流失并不是因为竞争对手挖角,更多是主动离开。巨人后来在内部做了一个文化建设调查,问题是你认为巨人的企业文化是什么,结果大部分人的答案是赚钱和不知道。

此后巨人开始加强企业文化建设,包括提高薪资福利以及加强员工关怀。

当时巨人要搬到偏远的松江,很多员工不愿意去,于是搬到松江之前,巨人就定期组织员工去松江考察,而松江的设施确实很完善,连一个洗手间的拉门都用进口材料,包括巨人给搬到松江去的员工补助很高,甚至高于当时网易编辑部从广州搬到北京的补助费用,不少开始不愿意去的员工后来都高高兴兴去了松江。

巨人开始建立起自己的一套文化特色,虽然史玉柱依然是公司最重要的精神领袖,但其个人风格的烙印已经减弱不少,巨人员工流失率也变得很低。

继任者

“可以说是功成身退,在中国游戏市场最为兴盛的时候他创办了巨人网络,然后带到美国上市,成为中国最具盈利能力的互联网企业之一。”对于史玉柱的卸任,易观国际分析师薛永锋分析称,“更重要的是,巨人对于免费游戏的理解,成为中国网络游戏发展历程中的一个非常重要的标志,可以说是为中国网络游戏的发展作出了贡献。”

对于史玉柱CEO一职的接班人,市场虽然有诸多猜测,但巨人公司始终未予正面回应,只是反复强调4月19日公布新的CEO人选。

但史玉柱曾表态,新任CEO来自于巨人内部而不会空降。他表示,“我是坚决反对空降,除了专业人才,比如说CFO这种专业人才可以采用空降,作为公司,像CEO、总裁这些一定是土生土长的。空降我觉得成功的非常少,代价又高,成功的案例确实不多。这点我态度是非常坚决的,我下面的团队也都知道我这个态度。所以董事会的其他成员,包括独立董事委员他们也是支持我这个观念,所以空降肯定不是选项,一定是大树从地底下长出来才扎实,遇到台风就不怕,所以肯定是内部一级级地提拔上来。”

史玉柱对新任接班人的要求第一是年轻,第二是全面了解公司业务。“未来的CEO,我觉得首先他得要全面,他的能力要全面,尤其是调配公司的人力资源,能激发他的部下、骨干的能量,这个方面要求更高一些。”

史玉柱还表示:“自从我们IPO(首次公开招股)以来,我们的高级管理人员在战略制定和执行方面表现极其出色。在过去的几年中,他们已经完全驾驭了公司,实现了12季度的营收连续增长。董事会和我个人相信,他们的远见卓识、领导和执行能力将把公司带到一个新的高度。”

在史玉柱宣布退休后第9天——4月18日,巨人网络宣布,公司董事会已任命公司前总裁刘伟为公司新任CEO,该任命将于2013年4月19日生效。

刘伟的公开资料显示,1990年毕业于南开大学,获汉语言文学、社会学双学位,2006年获中欧国际工商学院MBA学位。2007年9月起任公司总裁,现兼任巨人网络科技有限公司董事、四通控股有限公司的执行董事和薪酬委员会成员。

刘伟是跟随史玉柱最长时间、经受挑战最多、承担责任最大的“女二号”。史玉柱二次创业时刘伟作为“四个火枪手”之一,长时间没领一分钱、不离不弃追随左右,还找自己的父母借钱帮助史玉柱渡过难关。任命刘伟是看中了她的忠诚。另外,文秘出身的刘伟没犯过错,刘伟做上海健特副总,“她分管那一块,她花钱就是比别人少很多。”史玉柱表示,“她跟了我12年了,没在经济上犯过一回错,我非常相信她。”

史玉柱的暴躁性格众人皆知,刘伟的稳重与理性刚好可以互补。史说刘:“比较稳重,脚踏实地”,“我冲动的时候,她就会把我往后拉”。刘伟开玩笑说自己和史玉柱意见不能一致,自己是典型的A型血,天生要遵守规则,不遵守就难受,可史玉柱是天生要打破规则的人,他俩正好互补。

辞去CEO职位之后的史玉柱仍将保留董事长职务,在关于辞职的公开报道里,史玉柱称,“我一直认为巨人网络是凭借其核心竞争力及独特的企业文化与制度而成为一家实力雄厚的网游公司,并非依靠我个人能力”。但是,史玉柱作为公司的灵魂人物,其作用不容小觑,宣布辞任后,“承诺对公司管理团队和研发人才给予全力的支持”是否带有安抚团队的性质?支持会否包括来自资本市场的方式?

史玉柱称,他将“主要把控公司大发展方向以及重大决策。‘对公司管理团队和研发团队给予全力支持,更多可能集中在对他们的产品支持方面。因为我的这些弟子、制作人,他们可能会少不了希望我帮他们吆喝一下产品,提一下游戏修改意见,我会尽力支持他们。”

大佬们的扎堆离去让后辈们多少有些异样的情绪,前有马云,今有史玉柱。市场有观点猜想,难道互联网第一代创业者到了退休期?

对此,薛永锋认为:“这其实是他们公司个人的考虑,由于年龄、公司发展等等原因。但是这毕竟只是个案,目前第一代的互联网创业者还有很多活跃在行业当中,而且他们正值壮年,无论是对于公司的发展,还是他们自身,都是一个黄金时期,尤其在面对移动互联网到来的时候,也需要他们来掌舵。而史玉柱跟马云已经很早就在有意培养接班人。”

但是,在史玉柱决意离去的日子里,其自己和身后的巨人网络都不“消停”。媒体报道仔细梳理了史玉柱“潜伏”的上市公司们,涉足的公司包括新华联、西藏天路等16家A股上市公司。

巨人网络目前同样被打上了多重“罪之烙印”。援引媒体的报道可以看出,巨人网络的游戏平台连连发生网络诈骗案,虽然公司回应称自己也是受害者,但这种说法并未能让被诈骗的受害者满意。

对资本市场倾注良多精力的史玉柱退休后真的能像他自己所说的那样“游山戏水,花草猫狗”过日子吗?隐居幕后以资本市场为最终归宿是否才是退休后的史玉柱的全新舞台?这一切需要时间来验证。

(本刊编辑综合整理)

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