請公平對待的士司機

卓堯

本月中，一場八號颱風襲澳，不僅給澳門帶來惡劣的天氣，影響了市民的出行，同時也掀起一場關於的士的風波，令市民和遊客對本澳交通亂像的不滿之情再度高漲起來。就連翌日各報導都是大篇幅地報導有關這次颱風的亂像，批評的士司機亂收車資、白牌車接客的報導滿天飛。的士司機一時間成了眾矢之地，以致於的士司機社團代表亦站出來叫冤屈為業界解圍，挽回的士司機業界的聲譽。

衆所周知，“冰封三尺，非一日之寒。”實際上，有關的士負面問題長期以來一直是存在的，颱風天氣只是導火線而已。在澳門這座相對溫情的城市中，每逢八號颱風襲澳，全城公共交通運輸系統全線癱瘓。“的士”也成了有需要人士颱風天出行的唯一之選。然而，颱風天氣下出車，是充滿危險的，萬一遇上意外，的士司機的生命安全和車輛的損失得不到任何保障的。所以也只有少數司機才願意冒險出車。儘管市民對的士收取附加費批評如潮，政府對此似乎是一種默許的態度。這也是的士坐地起價成為不成文規則的主要原因。

這次的士司機杯葛事件中，相信最感困擾的莫不過於在職的士司機群體。面對輿論眾多的質疑和攻擊，就好像站在被告席的被告人。輿論一味地批評，似乎也稍顯不公，不僅會令到業界士氣低落，舊人意興闌珊，更嚴重影響新人入職的欲望。其實，作為服務行業從業者的士司機也是一個非常辛苦的體力工種，面對各種乘客的壓力也是挺大的，但偏偏又得不到社會的理解，難怪這個行業已經是青黃不接，難以吸引年輕人入行了。作為民眾，更應以理性公平態度，理解的士司機的職業操守，齊來尊重和體諒的士司機，而非一味地指責的士司機不可加價。