李阔
摘要:随着企业改革的不断深化和现代企业制度的建立,企业文化建设越来越被国有大中型企业所重视。国内外成功企业的经验告诉我们,优秀的企业文化对推动企业发展起着驱动型的作用。企业的发展促进了企业文化建设,企业文化的繁荣,又为企业的深化改革,持续发展注入了新的活力。一个不注重文化建设的企业,注定是一个没有前途的企业。
关键词:信誉 以人为本 企业特色 企业形象 与时俱进
一、提升石油企业形象信誉是建设企业文化的重要前提
在当前日益积累的的市场竞争中,企业要想立于不败之地,立稳脚跟,并取得良好的经济效益,必须树立个性鲜明,信誉良好的企业形象。石油企业作为一个特殊的能源行业,其最终产品,人们在消费过程中,不仅仅满足于石油及其终结产品的使用价值,而是取决于产品的品牌和企业形象的需求。
要延续是有企业传统,提升企业信誉。几十年来,是有企业在社会上通过诚信服务和特有的工作作风,取得了良好的社会信任度和认同感,石油企业传统的心语已为社会棘手,在国内外市场已形成了较高的威信和影响力。这些都为我们当前加强企业文化建设打下了良好的基础。面临新的形式和新的竞争环境,石油企业在消费者心目中的地位,信任度也受到了国内外同行的挑战和冲击。石油企业必须在继承这些传统的基础上,采取有效措施,进一步提升企业信誉,要通过具有品牌产品,提升具有独特个性的,与时俱进的产品信誉;要通过树立牢固的用户至上,服务为先的意识,尽力想用户所想,做用户所需,应用户所求,用优质服务,为用户提供合情尽意的,周到完善的售前,售中,售后全过程服务,提升服务信誉,努力实现以最佳服务扩展市场,求得发展;要通过依法经营,重合同,守信誉,树立良好的经营作风来提升经营信誉,勘探,施工和有劳动输出的单位应该树立“信誉即生命”的信念,在任何形式下都坚持诚实守信,依法经营,自觉地维护企业长久信誉,巩固已有市场,扩展未来市场。
二、企业文化重在塑魂
魂就是核心,对于一个企业来说其实就是企业的精神,企业的生存理念和企业的价值取向,进行企业文化建设首选是对这个核心的构建。一个人如果没有一种精神,就无异于行尸走肉,与动物别无二致;一个企业如果没有精神,就会是一盘散沙,无法形成企业的凝聚力。在当前企业不断深化改革,转变观念的过程中,总结提炼先进的企业精神,为企业发展提供动力之源和智力支撑,显得尤为重要。
在企业中的生存理念中要大力倡导自强不息,开阔创新以及企业与员工相互吸附,共同获益的文化内涵,才能使企业立于不败之地。一个企业如果没有正确的、共同的价值取向,就不能对企业的有序发展发挥调适和保障功能,企业就没有内动力和竞争力可言。所以企业的价值取向也是企业文化不可或缺的核心组件,因而企业文化建设重在塑魂,形魂兼备才能浑然一体。
三、石油企业文化要与时俱进
石油企业积累了光荣的传统,也形成了自己的企业文化,从两代铁人的身上,我们感受到的石油精神的与时俱进,同样,石油企业的文化建设也要以变应变,与时俱进。
企业文化要随着时代的变化而变化,具有时代的气息体现时代精神的文化才是有生命力的。建设石油企业文化要在层次上推进,形象上打造,理念上提升。
企业文化要与时俱进,必须紧跟时代发展的主流。传统的民族意识与工业化假设的整合所形成的不同个性的企业文化,正是顺应并紧跟了时代步伐才产生了巨大的推动力,促进企业文化和企业一道与时俱进。
企业文化要与时俱进,必须把着力点放在企业生存上,增强企业综合竞争能力,满足企业存在这一道要求,与时俱进的企业文化的根本和标志。在构建企业文化过程中,只有把着力点放在企业生存上,才能最大限度地发挥作用,才能实现企业文化存在的价值和与时俱进的目标。
四、石油企业文化建设必须突出“以人为本”的原则
怎样促进中国石油行业系统企业文化建设健康稳妥地向前发展?这是中国石油系统许多经营者共同思考的一个新课题。要使企业文化建设健康稳妥的向前发展,成为企业改革和发展的强大动力,必须突出“以人为本”的原则,尊重人,关心人,理解人,培养人,合理用人,全方位地提高企业员工的整体素质,作为企业文化建设的主要内容,这即是中国石油参与国际竞争的强迫需要,也是中国石油长远发展战略之一
突出“以人为本”的原则,要把培育员工的现代意识放在首位。在人才的素质因素中,观念,理想,意识是首要因素,因此,突出“以人为本”的原则,要培育员工的现代意识放在突出位置。
突出“以人为本”的原则要深化人事制度改革,健全人才选拔机制。以人为本”的关键是选好用好人才,使之人尽其才,人尽其用。
突出“以人为本”的原则,要加强职业道德教育和岗位技能培训,全面提高员工素质。我们要有组织,有计划,有步骤地开展多种形式业务技能培训,岗位练兵等活动,提倡一专多能。通过学习新知识,新技能,开阔员工的视野,提高经营管理水平和业务能力。
突出“以人为本”的原则,还要建立员工与员工之间,领导与员工之间相互关心,相互尊重的关系,营造有利于人才成长发展的良好环境。
从一定角度讲,一个企业从诞生到成长的过程,就是自身企業文化形成的过程,企业文化建设是企业自身发展的需要。抛开自己企业的特点,照搬国内外企业的企业文化,只能是邯郸学步,削足适履。
所以,加强企业文化建设,要从研究自身企业的特色出发,要研究自己企业文化的发展过程,发展阶段,以及企业对重特大事件的态度,处理能力等等。要从这些研究中抽象出企业精神,价值观,行为准则,使企业文化正具有“本土”特色
加强企业文化建设是一项系统工程,是一个复杂的过程,不顾企业自身的发展而企图建设企业文化的做法无异于拔苗助长。当然,并不是说企业文化建设就是“闭门造车”,合理借鉴别的企业的成功经验,也是推动自身企业文化建设的重要途径,但关键是要处理好借鉴与创新利用的关系。
值得一提的是,企业文化对一个企业来讲,作用并不都是正向的。企业文化随企业的成长而成熟,这是企业管理达到一定水平的标志。但是,当企业文化成熟后,它面临的就是革新问题。否则它将成为阻碍企业进一步发展的桎梏。企业文化的这中阻碍力虽然是无形的,但有时也是巨大的。因为它是一种共识,一种氛围,一种习惯,一种精神,因而也就像一张无形的网,涉及企业的方方面面。也正式从这个角度讲,企业文化更需要时代特色,要适应企业发展的需要而不断发展。