ERP在企业经济管理中的作用探讨

文芳

摘要：在这个知识爆发的时代，市场发生了翻天覆地的变化，商业模式已经改变。技术革新不断的加快、顾客的需求日新月异、产品的生命周期越来越短、市场也是竞争越发的激烈。这就是制约着企业的发展与提高的三种力量：竞争、顾客和变化，也就是常讲的3C。企业建立内部控制制度是企业应对3C变革、规避企业风险、增强企业管理效率的方法。ERP正好为企业实现内部控制而出现的，体现着现在最先进的企业管理观念和企业管理模式。ERP推动企业革新企业管理理念，促进企业转换经营机制，提升企业的管理水平，督促企业建立现代化制度。本文主要研究ERP形成以及其在企业中的作用。

关键词：ERP；企业；管理

企业生存的动力和最终的目的是为了盈利，企业必须保证企业生存公式：利润=收入-成本，利润值大于零并且在一定的合理范围内。因此，企业要追求更大的利润目标，一方面要增加销售收入同时又要千方百计地降低成本，节能降耗。当企业与竞争对手的市场销售收入相差不是很大时，成本的控制则成为企业取得竞争优势关键。低成本的优势才能使企业在市场上采取灵活多变的价格竞争策略从而在价格上占据优势。控制企业的成本需要考虑很多的影响因素，但是传统的管理方式没有办法对各个管理环节实现有效的控制，实现资源的有效整合。经济持续的快速发展，竞争激烈，企业希望在市场竞争中胜出就必须改变管理方式，采用先进的管理系统管理企业的各个流程。作为现代企业管理平台的ERP系统，它除了能够提供全面的企业管理模式、控制成本和优化管理流程，还能够为企业提供强大的数据分析和资金控制能力。现代企业十分需要ERP系统这种协调、监控、计划和控制企业成本的工具，帮助企业建立面向市场的企业经营管理活动。

一、ERP的形成背景

ERP最初是由本世纪60年代的MRP（物料需求计划）发展到80年代的MRPII（制造资源计划），到90年代中后期，社会由工业经济时代开始步入知识经济时代，企业所处的时代背景与竞争环境发生了很大变化，企业资源计划ERP系统就此诞生。ERP的中文意思是企业资源规划。ERP是将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。其核心管理思想主要体现在，一是对整个供应链资源进行管理的思想；二是体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想；三是体现事先计划与事前控制的思想。

二、ERP系统在企业的应用情况

据有关数据显示，我国现有的企业信息管理系统应用状况如下：各管理职能科室实现独立的计算机管理应用的企业占60%，部分功能管理集成和共享的企业占10%，而ERP系统应用的企业不到1%，这既说明企业管理软件行业的发展空间大，同时也表明行业发展的艰难。根据我国制造业的现有国情，决定了ERP在我国制造业将大有用武之地。我们应该认识到，只有将ERP作为一项系统工程来认识和操作，才有可能增强其适应力和竞争力，解决制造企业自身发展战略与管理模式问题，解决企业的可持续发展问题。

三、ERP在企业管理中的重要性

1.ERP系统引导企业转变传统的管理思想

我国经济经过了几十年的快速发展，电子信息技术在各个行业得到了广泛的应用，在全球化的大背景之下，企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须适应市场变化的需要，为顾客提供物美价廉的产品与服务。企业需要将成本、质量、时间和服务等各种资源进行有效的整合，建立一套柔性的管理体系。ERP就是为了解决这样的问题而出现的。ERP管理系统是一项管理思想的革命，现代企业的管理目标已经由传统的利润最大化转向了价值的最大化。企业的管理思想已经从内部的利润目标管理转向为价值链目标管理，企业的生产经营的活动全部是围绕着企业的获得最大化的企业价值和价值链的增值进行的。企业从利用和优化内阻资源向优化和整合外部资源转化，从单单的重视资金流和物流的管理转向重视资金流、时间流、信息流和物流的统一转化，从单纯的强调垂直化和智能化到向能够实现管理平台的信息共享转化。

2.ERP影响企业的商业模式的转变

传统商业模式是以企业为主导的，却缺乏注重顾客需求的及时性，在经济发展的时代，顾客的需求特点主要为细分化、动态化和多样化。电子信息技术的快速发展，为顾客创造了更加便利和快捷的渠道来了解公司的产品与服务。ERP管理系统创造混合模式的制造环境，它支持电子商务和Internet，支持电子数据的交换，保证企业的整个供应链的集成管理。ERP系统的实施，使得企业间的交易与企业的经营模式产生了巨大的变化，为企业提供实现多厂、跨国的经营方式，便于企业通过网络订货、发货和结账这些数字化的网络交易，提高了客服服务的质量、效率，提高了价值链的价值。

3.ERP系统实现了企业的业务、管理与组织的整合

ERP系统内业务信息的处理和传统的手工环境下数据的加工处理有非常大的不同，它按照高效、统一、信息共享和实时控制等方式收集、汇总、处理和传递信息，是一个整合企业管理理念、业务流程、基础数据管理、IT技术、企业内各种资源、电子信息和通讯技术为一体的集合式信息管理软件系统。企业采用ERP系统后，能够实时处理信息，所以企业可以依据现代管理信息系统的功能，重组业务流程，转变各部门分别处理信息的局面，实现信息的共享。为了适应管理信息系统与重组业务流程的需要，企业组织结构也要重新组合，加强了管理职能中的预测、计划、决策等，而将事后控制转变为事前、事中和事后统一控制方式，尤其事中控制因为使用了ERP管理信息系统而提高了效果。

4.ERP系统的使用使得企业决策更加科学化

传统经济环境下，收集和传递信息非常滞后，企业的管理者往往凭借经验和个人的判断来决策公司的生产与经营、投资等，采用定型的决策方式。但是这种决策模式没有程序性和科学性，会导致很多的决策失误出现。伴随社会经济的持续发展，企业和环境之间的关系变得越来越复杂，一方面环境对企业发展形成约束，一方面又为企业创造了发展的机会。现代的企业对科学的决策越来越重视，但科学决策的基础则是为管理者提供及时、完整、准确的数据资料。ERP系统是一个对企业的内外部资源进行整合的管理信息系统，可以实时的为企业的经营管理者提供动态的数据信息，为管理者的决策提供巨大的帮助。所以ERP系统的使用，可以推进现代化的企业管理，提升企业的管理水平。企业需要做大做强，在复杂多变的市场竞争中占据一席之地，就需要ERP信息管理系统提供的各种科学的数据，为企业的管理服务。

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