诚信之淡定不淡定？

苏亮

树大招风，美的、五星电器和康佳在河南“惹祸了”。

据媒体报道，日前在河南苏宁电器举办的河南省家电行业诚信经营示范企业、诚信经营示范店颁奖仪式上，在评出了13家家电行业诚信经营示范企业和门店的同时，美的、康佳、五星电器三家企业遭河南省家用电器协会“点名批评”。

也许大家会认为，美的、五星电器、康佳肯定不淡定了。但不淡定的不一定仅仅是它们。

在颁给其他品牌“诚信”奖牌的同时，批评个别竞争对手“不诚信”，这在任何颁奖仪式上都颇为少见。众所周知，协会一般属于民政部登记备案的社会团体，本身不具有经营和盈利目的，其最大的作用在于负责所属行业内的沟通、协调，以客观、公正、权威的第三方平台指导、监督、督促所辖行业的健康发展。

但由于目前各协会只能获得上级财政的部分拨款，因此要养活自己往往还要依靠所辖各企业的赞助等其他收入，而各种商业活动、颁奖仪式、评选颁证等等变成为了颇有意义的主营项目。河南家电协会于去年9月25日发文发起本次活动，企业参与形式为自愿和推荐。而美的、五星电器和康佳显然不在主动参与之列。

在网上，笔者看到了该活动的首批获奖名单，苏宁、长虹、TCL和格力赫然在列，与五星电器、康佳和美的是直接竞争对手关系。由于发布活动选在苏宁电器的门店举办，而被批对象包括苏宁电器的直接竞争对手，这里面的味道颇为暧昧。如果是“聪明”的企业现在想必已经摆平这件事了。

此次“点名”事件媒体报道颇为简单，尤其是批评康佳和五星电器“不诚信”的理由丝毫未见，“美的”的上榜理由也仅有一句：河南省家电协会秘书长刘锁住通过投诉统计和市场调查指出，美的空调“一晚只用一度电”的模糊宣传涉嫌误导消费者。而调查过程、投诉统计均未公布。

家电产品能耗这件事其实真的困扰了消费者许多年了。我们买的手机，会明显感觉手机的待机时间没有说明书中标明的那么久；如果谁真正去量一量标称3天一度电的节能冰箱的耗电，也一定会大失所望；现在我们买空调，也同样困惑真的能够“一晚一度电”吗？

对于美的，定义为一线品牌、知名品牌绝对不为过。如果是一家不入流的小企业，打出这样的宣传口号，不仅广大消费者不信，我也不能信。可如果真的只能“一晚两度电”，甚至是“一晚十度电”这样的能耗，美的会做这种搬起石头砸自己的脚的事情吗？

多年前，美的与东芝合作以后，不仅成立了制冷研究院，有大量的日本制冷专家进驻美的，同时也拥有了自己的压缩机厂，其更在酝酿整体上市。资金、技术、人才，样样不缺，要说现在的美的绝对不可能制造出超级节能的空调，谁敢说呢？

诚然，空调是否能够达到某些企业所称的能耗水平，是受很多因素影响的。比如居室的密闭性、保温性、空调与房间的适配性、空调模式的设置、室内外温差变化等等，都会影响空调的运转性能。

举个例子，美的“一晚一度电”，要求空调始终在超低频率下低速运转。可如果居室密闭性不足，或者室外温度持续下降/上升，那么为了保证屋内的温度达到设定值，空调压缩机势必要自行提升转速，加大制热量/制冷量的输出。而由于我国的空调国家标准目前只考核制冷，而不考核制热，那么在冬天使用空调整晚制热，任何品牌的空调也不能达到标称的能耗水平。

也就是说，离开了正规实验室环境，不仅美的空调难以做到“一晚一度电”，其他品牌更连“一晚两度电”、“一晚三度电”恐怕也都做不到。目前，我国空调和冰箱的性能标准和能效标准都在修订中，据了解，修订后的产品耗电量测试方法和评价指标将更贴近消费者实际使用状况。节能是家电产品，尤其是冰箱、空调、电热水器等耗电大户不断追求的目标。节能环保是家电领域永恒的主题，可以相信，随着我国家电科研技术人员的不断努力，创新技术的发展，消费者可以真正感受到的“一晚一度电”的空调、“三天一度电”的冰箱最终是可以实现的。