谈企业班组建设的方法与途径

段建立

（中国石化洛阳分公司，河南 洛阳 471012）

谈企业班组建设的方法与途径

段建立

（中国石化洛阳分公司，河南 洛阳 471012）

班组建设是基层管理的一项重要工作。要认真探索和总结职工培训方式、竞赛平台、管理方法、管理制度、文化建设等方面的关于班组建设的新途径和新方法，从而保障班组管理水平的提升，促进企业的发展。

班组建设;企业管理水平

石化行业是高危行业，要保证安全生产和提升管理水平，班组建设是根基。在工作管理中，班组是一切工作的最终落实者、执行者，班组工作的好坏直接影响着单位工作的效果甚至企业的发展。因此，必须重视班组建设。班组建设是一个动态过程，随着企业管理手段的创新和水平的提高，需要我们用发展的观点来探索班组建设的新途径和新方法，从而以有效的班组建设推动企业发展。

笔者结合多年班组管理经验认为，当前，在班组日常工作中还存在一些影响班组建设的突出问题，主要表现为：一是班组培训缺乏手段，职工参与率不高，学习积极性不强，不能有效提高职工素质。二是班组缺乏开展工作的有效平台，因此班组工作缺乏活力，缺乏竞争力，影响整个班组建设的健康发展。三是班组管理中，班组事务职工往往不知情，导致有时职工对工作缺乏主动性和参与性。四是班组文化氛围不浓，没有向心力，职工间易产生不必要的心结，达不到和谐小家。五是班组管理缺乏精细化，执行力不强，工作不到位，业绩不突出。对此，加强班组建设需要进一步采取以下措施：

一、提供培训方式，实现班组职工培训特色化

职工技能是提升班组管理的基础，为此，要积极探索更加实用、班组成员更为喜爱的新型班组培训形式。

一是聘任“班组技术员”。在班组内挑选业务扎实的职工聘任为“班组技术员”。通过抽调班组技术员进技术组，学习专业技术和管理知识，回到班组后随时随地为大家讲解，方便职工更好地学习。二是开展敞开式培训。鼓励职工利用个人业余时间到单位学习，让他们在实践中扩展业务本领，在充实个人知识的同时，将学到的技术带回班组，增加班组知识厚度，提升班组整体技能水平。三是开展“班组小课堂”。组织班组开展“班组小课堂”，利用操作间隙，每轮班开展一次，班组成员轮班“执教”，每人拿出个人最擅长的技能为大家讲解，亮出“绝活”，课堂上，方便大家取长补短，促进全员共同进步。四是开展班长“轮岗”培训。结合实际情况，开展班长“轮岗”培训，通过让各班班长“轮转”上岗，让每班“掌舵人”体验其它班组在管理、培训方面的特点和优势，并及时查找不足相互提醒，促进班组文化融合、共同进步。五是推行“三个一”班组安全学习模式。对班组安全活动进行创新，形成“一本手册、一套流程、一个机制”的“三个一”班组安全活动标准模式。通过建立《班组安全学习手册》、规范班组活动标准流程、建立班组安全活动学分管理机制的形式，形成新型班组安全学习模式，提高日常安全学习的实效性。

二、提供竞赛平台，实现班组劳动竞赛多元化

劳动竞赛是提升班组管理的有效平台，它不仅可以调动职工工作的积极性，也是民主管理的有效形式，是实现公开公平的有效途径。为此，要以班组为单位大力开展劳动竞赛，让班组在竞赛中争荣誉、在竞赛中争效益。

一是扎实开展班组间生产管理劳动竞赛，营造浓厚的良性竞争氛围。结合工作可以开展产品质量、成本管理、降低加工损失、操作平稳率、红旗加热炉、设备守护神、HSE争霸赛等一系列班组间劳动竞赛，通过每月对各项指标进行汇总分析，评选出竞赛优秀班组，纳入当月考核，同时在展板上张贴展示，激发班组职工的集体荣誉感和责任意识，形成浓厚的良性竞争氛围。二是建立“个人+班组”复合型分级考核劳动竞赛，提升班组向心力。将每个人日常培训、操作技能、综合表现等个人得分和班组日常工作中生产、设备、安环、综合、培训5个方面的综合考核得分相结合。每月各专业组计算出个人分数，并与班组考核分数挂钩，兑现个人竞赛成绩。由于个人分数是与班组分数直接挂钩，从而使班组内形成人员“心往一块想、劲往一块使”的工作氛围，增强班组凝聚力。三是开展“内务管理”竞赛、“仿宋字书写”竞赛等，进一步夯实班组内部三基管理水平，保持提升班组工作环境。四是开展“样板责任区”专项竞赛，提升现场管理水平。为加强现场管理，将装置划分为四个区域，并做好划线标识，落实到班组，定期对现场卫生情况进行检查、评比、考核，促使班组及责任人对照样板，找不足、抓整改、争样板、促达标。

三、提供管理方法，实现班组民主管理实效化

民主管理是提升班组管理的有效方法。加强班组民主管理，要给班组自主权，让班组管理变外在压力为内在动力，鼓励各班结合班组的实际情况“量体裁衣”，逐步形成“不同风格、不同管理、不同制度”的特色班组，促进各项工作更加顺利开展。

一是各个班组在单位已有的制度基础上制定各自符合内部实际的考核制度，扎实做到“奖勤罚懒、奖优罚劣”。二是要求班组内部成立民主考评小组，对于日常考核、奖金分配、先进评选等问题由小组成员商讨表决后方可生效。三是单位制度制定和讨论过程中，邀请各班组代表参加，并参与表决，让各班组成为单位制度的参与者、制定者，实现单位民主管理。四是在各班聘任政工员，负责班组内日常政治学习和思想工作，确保班组内部和谐。

四、提供文化渠道，实现班组文化建设和谐化

文化建设是提升班组管理的核心。企业文化就是一个企业独特的价值观念、思维方式和行为习惯，是企业里不成条文、但被员工普遍遵循的信念和习惯作风。在管理中具有导向作用、约束作用、凝聚作用、激励作用、辐射作用、品牌作用。为此，要高度重视班组文化建设。

一是在班组中灌输“共建一个家”、“每天进步一点点”、“集体主义放光芒”、“把工作干到极致”、“我奉献我快乐，我付出我收获”等理念，始终让正能量在班组释放，提升员工对班组的归属感和满意度，促进班组发挥“动车”效应，更好更快地向前发展。二是文化引导。征集符合班组建设的名言警句，并配以励志图画，张贴在更衣室、操作室各班组区域，增强和谐融洽的氛围。如：“发现装置隐患显水平，打扫现场卫生看作风”、“人勤百业旺，家和万事兴”、“多点沟通，少点争执，多点理解，少点抱怨”、“创先争优人人齐心协力，摘星夺旗班班各显神通”等等。三是鼓励班组积极开展春游、聚餐等活动，促进班组内部“小家”和谐。四是抓关爱，聚人心。要给班组职工配备微波炉、洗衣机等生活用品，为职工在岗期间的生活提供方便；坚持节日慰问职工；坚持职工家有红白大事、伤病时，登门探望；坚持政务公开；坚持通过班组长和联系人等收集职工的反馈信息，消除职工顾虑。

五、提供管理制度，实现班组日常管理精细化

精细化建设是提升班组管理的有效推动力，要将精细化管理纳入班组日常工作管理上，精细调整，持续优化。

一是日常工作安排标准化。要将日常重复性工作分为年、季、月、周、日，制作展板进行提醒，避免工作遗漏。二是在日常工作中，任何指令如生产指令、设备指令、安全指令，就连政治学习，都要以表单形式下发，提升工作的精细化。三是在各个范围内形成“定置文化”。班组工作区域要画出杯子、电话、键盘等物品的定置化摆放区域标识；要画出工具、安全帽、对讲机、手电筒、日常资料等排放的位置。在现场地面标出“皮带摆放处”、“检维修箱摆放处”以及消防桶、铁锨等物品的固定摆放处，设置采样点接油盒等，推行“定置化”管理，引领职工行为规范化。四是现场操作指示标准化。如制作标准化流程展板、关键阀门上悬挂开关提示牌、现场设置操作指导书等等，以避免职工操作出错。

此外，强化班组建设还要注意以下问题，一是在开展的班组竞赛中，个别班组为了获得竞赛名次，操作上有违规行为，为提升指标采用短期的冒险行为，出现了安全风险。对此要坚决制止，一旦发现，取消竞赛资格，加倍考核。二是各种考核要公平公正公开。三是竞赛、管理考核量大，管理者要有吃苦奉献精神。

（责任编辑：胡忠任）

F272

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1008—6153（2013）05—0112—02

2013-08-09

段建立（1966-），大学学历，中国石油化工股份有限公司洛阳分公司焦化车间党支部书记、工会主席、副主任，工程师。