基于工作过程导向的《局域网组建与维护》课程教学设计

刘 铖

（莱芜职业技术学院 教务处，山东 莱芜 271100）

课程建设与改革作为专业建设的核心及高职院校教学改革的重点、难点，已成为高职院校人才培养模式改革及教学质量提升的重要突破口.职业教育课程设计开发在经历了“学科系统化”、“学习理论导向”和“职业分析导向”模式后，已逐步由“工作过程导向”模式取代.本文根据局域网组建与维护的真实工作过程，在教学实践基础上，对计算机应用技术（网络方向）专业的《局域网组建与维护》课程进行了教学设计与改革，供同行参考.

1 课程定位

首先对计算机应用技术（网络方向）专业人才培养目标进行分析，本专业主要培养掌握网络搭建、管理、安全维护知识和技能，能够从事网络管理员、网络工程师、网络安全助理、网络设备售前后技术支持、网络架构师等工作，具有职业发展生涯的高素质技能型专门人才.

针对岗位进行企业走访，对岗位工作任务与职业能力进行分析，将岗位群的职业能力进行分解，由此得到了岗位群在局域网组建与维护方面的职业能力要求，确定了《局域网组建与维护》的课程定位：《局域网组建与维护》是计算机应用技术专业（网络方向）的一门专业基础课，具有理论性实践性较强的特点，是学习计算机网络技术的入门课程.通过本课程的学习，可以使学生具备局域网组建与维护及局域网规划设计、改进能力，达到网络管理员、网站开发设计员、网络工程师等职业在局域网组建维护方面的职业资格要求，同时培养学生任职所需的社会能力和方法能力.是以计算机文化基础、计算机网络、计算机组装与维护课程为基础，也是进一步学习CCNA企业中的路由和交换、网络综合布线及检测及计算机网络安全技术等课程的基础.

2 课程目标

在分析本课程职业能力要求的基础上，对职业能力要求进行进一步分解细化，由此确定了课程的培养目标：熟练掌握局域网组建的基本工作流程，能够完成小型局域网的规划、组建及维护，能够撰写网络工程的技术文档，掌握局域网的相关基础知识，提高学生的社会能力和方法能力.具体为：

能力目标：能根据网络需求进行分析并进行网络规划设计；能够利用Visio软件绘制网络拓扑图；能够制作网络线缆、布线并安装网络设备；能够根据网络需求选取适当的网络设备并调试基本功能；能够完成网络调试及检测；能够安装Windows操作系统（包括服务器版）及其他网络软件；能够安装配置FTP、WEB、DNS、DHCP、电子邮件服务器；能够排除常见网络故障并对网络进行简单优化；能够书写基本工程技术文档.

知识目标：掌握网络分类、通信协议及IP地址的相关知识；掌握局域网硬件设备的工作原理、性能及配置方法；掌握各种接入技术的相关知识；掌握VLAN基本概念及划分规则；了解应用层网络协议的工作原理；了解相关的网络安全知识；掌握常用的网络命令；掌握网络布线及网络设备安装的规程.

素质目标：养成规范的操作习惯：上机、布线规范安全操作；培养团结协作能力：小组成员服从大局、互相帮助、团结共事、通力合作；养成勤俭节约的习惯：能够节约使用各项原材料.培养探究精神及自学能力：能够使用图书资料及Internet解决各种困难疑问，对新技术新事物能够好奇并主动学习.

3 课程设计理念

课程采用工作过程导向的课程教学理念，以职业能力培养为核心，以完整的工作过程为导向，以典型工作任务为载体，以学生为主体，以教师为主导来组织课程内容，将局域网设计、组建及维护的系统理论知识根据岗位工作任务需求分散至每个学习情境中，让学生在完成具体项目的过程中提高专业能力、社会能力及方法能力，构建理论知识体系.

4 课程内容

围绕课程目标，遵循简单—复杂、单一—综合、低级—高级的认知规律和能力进阶规律，结合计算机网络相关职业岗位的真实工作任务，由易到难，由简到繁，学生操作由少到多，知识由零散到系统，设计开发了五个学习情境，每个学习情境都是一个完整的局域网组建与维护的工作过程.

围绕能力目标，选取岗位典型工作任务作为学习子情境，由此设计出23个学习子情境与每一个细化出来的职业能力相对应，这样，学生通过逐步学习每一个子情境，也就逐步具备了所需的岗位职业能力.同时将局域网组建与维护所需理论知识及职业素养按照不同子情境的需要贯穿其中，学生通过学习也就掌握了局域网的相关基本知识，提升了职业素养.

按照网络工程工作步骤，遵循分析网络需求—规划网络—组建网络—使用管理网络的顺序，将23个子情境分散至五个情境中，重构课程内容.每个子情境都是局域网组建与维护过程中的一个步骤，学生完成了五个情境的学习，也就具备了规划网、组网、建网、用网的能力，同时也对完整的组网过程步骤有了深刻了解，可以举一反三，增强学生解决实际问题的能力.

（1）家庭网络组建及维护：1-1家庭网络的规划设计；1-2双绞线的制作；1-3网络布线及设备安装；1-4网络设备调试.

（2）宿舍网络组建及维护：2-1宿舍局域网的规划设计；2-2FTP服务器的搭建；2-3文件、目录及打印机共享设置.

（3）无线局域网组建及维护：3-1无线局域网的网络规划设计；3-2SOHO无线路由器的配置；3-3无线网卡的安装、调试及无线网络的使用说明.

（4）小型办公网组建及维护：4-1泰瑞公司小型办公网的规划设计；4-2制定泰瑞公司网络规划设计实施方案；4-3路由器的配置及管理；4-4 VLAN的配置与实现；4-5VMware Workstation安装及操作系统安装；4-6DHCP服务的安装和配置；4-7Web服务器的建立；4-8DNS服务器的建立；4-9电子邮件服务器的创建和管理；4-10网络安全管理；4-11网络命令的使用；4-12项目验收及验收报告撰写；4-13网络组建过程总结.

5 方法手段

围绕课程目标，采用行动导向与项目导向相结合，以任务驱动为主，将理论教学与实践教学融为一体的教学模式.

课程教学过程中，加强创设真实的企业情境，强调探究学习、协作学习、互动学习等策略，运用项目教学、小组协作、展示、角色扮演等教学手法，促进学生职业能力、解决问题能力和可持续发展能力的培养.

教学方法

项目教学法：设计的教学情境都是或大或小的真实工程项目，以学生小组为团队，共同完成网络项目的规划设计、论证、组网建网、测试维护等全过程，教学过程中充分发挥学生自主学习积极性，培养团队协作能力.

小组协作学习：以5-6人为一个学习小组，模仿企业网络工程项目组，共同完成项目的规划、实施.

角色扮演法：模拟企业组织机构，由教师扮演企业部门经理或客户，由学习小组中技术好、组织能力强的学生担任项目经理，其他同学担任技术人员，共同完成局域网组建与维护项目，教师点评与小组间互相评价相结合，激发学生学习热情，在学习过程中获得岗位工作经验.

教学手段

虚拟实训：采用Vmware Workstation等虚拟软件实现服务器搭建、交换机路由器配置等实训项目，弥补硬件不足，提高教学效率.

多媒体：针对性的设计制作多媒体课件，录制教学录像，积累教学资料.

网络：设计制作课程网站，将相关专业标准、课程标准、职业资格标准、电子课件、教学录像、教学案例等教学资源实现网络共享，实现开放式教学.

6 考核方案

考核方法采用百分制，考核分为三部分：平时考核（30%）、项目过程考核（40%）、期末考试（30%）.具体考核标准：

平时考核：平时考核由考勤（9分）、课堂提问（9分），学习态度及综合素质（12分）组成.考勤占9分，迟到早退一次扣0.5分，无故缺勤一次扣1分，扣分达到9分按照零分计算；课堂提问占9分，分为四个等级扣分，回答完全正确不扣分，回答大部分正确扣0.5分，回答部分正确扣1分，回答完全错误扣1.5分，扣分达到9分按照零分计算；学习态度及综合素质占12分，其中课堂整体表现占3分，班级整体态度不佳、回答问题不积极，一次扣0.5分，计入个人扣分，扣分达到3分按照零分计算，个人表现占9分，上课做与课堂内容无关事情发现一次扣0.5分，课上不服从教师、小组长安排出现一次扣1分.

项目过程考核：由每次完成项目过程及结果（80%）、实验报告（10%）、课后作业（10%）组成，每次项目考核以百分制计分，最后取平均分，以40%计入课程总成绩.

期末考试：根据学生实际考试阅卷情况评分，以30%计入课程总成绩.

7 结语

工作过程导向的课程开发的重点是工作过程的描述及典型工作任务的选取，这两项都离不开对企业实际工作过程、工作任务的调研.在对企业充分调研的基础上，将有教学价值的企业实际工作过程以教学项目的形式描述出来，分析、选取典型工作任务，采取合适的教学方法是手段来组织课程内容.这里需要强调的是在完成具体任务、项目的过程中，不仅要让学生具备完成某实际任务的能力，更重要的是要让学生在提高技能的同时，其思维方式得到转变，思维能力得到提升.这样，高职毕业生才能够成为区别于本科及中职毕业生的高素质技能型专门人才.

〔1〕《工作过程导向的高职课程开发探索与实践》编写组.工作过程导向的高职课程开发探索与实践[M].北京：高等教育出版社，2008.

〔2〕赵志群.论职业教育工作过程导向的综合性课程开发[J].教研理论，2004（6）：4-7.

〔3〕姜大源.“学习领域”——工作过程导向的课程模式——德国职业教育课程改革的探索与突破 [J].职教论坛，2004（24）：61-64.

〔4〕杨理连.高职院校工作过程导向式课程开发模式的内涵分析[J].职教论坛，2008（12）：8-10.