基于网络营销的广州市羽毛球培训市场的研究

李东耀

（广东职业技术学院，广东 广州 510000）

随着我国现代生活方式的网络化、数字化、智能化，引领了各行业电子商务的飞速发展.根据《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿人，网络购物使用率提升至42.9%.与2011年相比增长24.8%.网络购物应用呈现迅猛的增长势头.在广东省网民的数量已经突破5000万人，互联网的普及率全国排名第一位.因此，从获得利益的角度出发，羽毛球赛事、用品、培训等营销已经成为广州市羽毛球发展关注的焦点.在利益的驱动下，羽毛球培训成为新一轮的网络营销竞争对象.

1 研究对象与研究方法

1.1 研究对象

根据调查，广州市五区的200多个羽毛球培训机构，抽取了两个培训机构进行调查，分别是：（1）广州体育学院羽毛球培训中心，拥有专业羽毛球教练员和运动员团队，位于市中心，设施先进羽毛球场馆，校园资源丰富.（2）广州国际羽毛球培训中心，位于广州新开发的萝岗区，由广州开发区工业集团与广州市羽毛球协会合资成立，场馆设施齐全、功能完善.

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料法

通过查阅羽毛球产业相关的期刊论文，体育经济、体育产业等方面的书籍，为研究提供理论基础；结合体育传媒信息，市、区、街道等羽毛球培训平台的最新资讯，为本研究提供材料.

1.2.2 调查法

通过电话、网络、实地考察、问卷等调查方法，并对数据进行整理分析.

1.2.3 数理统计法

将收集到的数据资料进行统计、分析、对比.

2 研究结果与分析

2.1 广州市羽毛球培训网络服务市场基本概况

目前，羽毛球培训已经遍布广州市各区、街道羽毛球场馆，普及面非常广.在网络发达的电子商务领域，各羽毛球培训中心具有较大的市场品牌与营销能力，针对不同对象的不同培训策略，不同的变化需求，提供满意的培训方案及相应的服务.广州市羽毛球培训服务市场大致可归纳为，以发展广州市羽毛球运动为目的，以经营性羽毛球运动场馆设施为活动场所，面向所有付费培训的羽毛球爱好者，为其提供羽毛球技术培训服务.羽毛球在广州的快速发展，引领了各培训机构纷纷打造以城市时尚健身、健康运动和交友休闲的运动生活方式，为位羽毛球爱好者提供快乐羽毛球健身服务.比如广州国际羽毛球培训中心以其设施齐全、功能完善为出发点，充分运用“正规比赛场地4个、观赛座椅2800多个、训练场地20个、运动员公寓93间”等资源.在培训网站、搜索引擎、博客、社区平台和团购等运用了网络营销.

2.2 网络营销模式在广州市羽毛球培训的运用与分析

2.2.1 网站

网站营销模式是培训最常见的一种模式.有一定规模的羽毛球培训单位，都有自己的网站，比如广州羽毛球协会、广州体育培训中心、广州国际羽毛球培训中心等等.可见，每个培训中心拥有自己的网站，是一种趋势.首先，传统的宣传产品广告包括电视、电台和报纸等媒体，有些有实力的培训单位，会通过电视做产品的宣传，但电视的广告费用，不是一个普通的培训中心所能承受的，电台的受众也很狭窄，报纸的宣传也不太现实.而互联网的网站，则不停地向外界传播着培训信息.并且可以以文字，图片，声音，视频等同时传播，这也是羽毛球培训建设网站的原因之一.

2.2.2 团购营销

当前我国团购用户数为8327万，使用率提升至14.8%，较2011年底上升2.2个百分点.团购用户全年增长28.8%，保持相对较高的用户增长率.团购服务团购营销是电子商务的营销具大影响力，作为一种消费模式在用户端已经扎根.自2010年以来，广州无数团购网站如同雨后春笋般涌现，如美团网、拉手网、糯米网等等，消费者得到了实惠的产品，商家也尝到了甜头，尤其是餐饮服务、娱乐服务等.运用团购营销“利商利民，借助超高人气，为商家引来顾客”的特点，有一些羽毛球培训机构也将自身的代金券和优惠券，以团购的形式发放到了消费者手里.

2.2.3 搜索引擎

营销搜索引擎营销就是作为网站推广的常用方法，各培训中心也纷纷不断更新自己的网站，以更快地速度获取网络营销效应.搜索引擎发挥信息向导作用，羽毛球爱好者可以直接检索各羽毛球培训网站，在搜索结果中查看网页信息、网站访问量等.比如生意宝，通过谷歌、百度、搜狗、有道等搜索引擎，并利用生意宝先进的搜索营销分析系统进行推广.当然，当服务模式和搜索引擎发生变化时，营销方法也应随之变化.

2.2.4 博客营销

博客营销也是较实用的一种模式.广州市大部分羽毛球培训机构都有开通自己的羽毛球博客，在博客中设置个人门户、日志、相册、培训日程、羽毛球知识库、博友等栏目内容，同时也开通手机博客.博客是网上学习的好帮手，还具有共享性.通过共享资源，每一个人都能够获得更多的羽毛球学习资源，这使学员的学习更具有意义.这样就可以记录到自己的blog上面，随时可以查找自己所需要的东西.在构建学习社区以后，每个教练拥有个人博客，每个培训班拥有群组型博客，每个学员也拥有个人博客.培训中心负责人通过这些博客与学员或家长进行信息的交流，也可以通过这些博客了解学员的学习进度以及学习心得等.

2.2.5 社区平台

近年来广州市政府新建了许多社区健身体育活动中心，带动了社区体育迅速发展，体育社区平台营销也应运而生.社区平台营销的优势就在于不是单一形式的广告媒体，而是多重信息接触能够最大程度的达到宣传的影响深度.它与社区消费者之间存在LED、宣传单、小区主题活动、优惠券、现金券和体验卡.各种形式的社区羽毛球活动也是社区营销的重要组成部分，主要体现为“羽毛球技术展示及体验活动”和“社区公益活动”等.社区羽毛球技术展示及体验活动，让居民通过现场体验的形式感受到羽毛球技术效果，社区公益主题活动则主要是以优惠或免费服务为方法，拉动居民参与.

2.3 羽毛球培训网络营销存在的一些问题

2.3.1 羽毛球培训管理不规范，不利于羽毛球培训市场的发展

广州市目前有羽毛球培训机构100多个，“游击式”培训更是不可胜数.据调查，有一些培训点设置在各种配套设施存在安全隐患较大的球馆，这对羽毛球培训市场的发展造成了负面影响.且大多数业余教练员为中小学体育老师，并未接受过正规羽毛球训练，许多训练水平较低，仅限于会打羽毛球，无法细化地帮助运动员纠正和提高技术动作.业余教练员素质参差不齐，出现了收费混乱、培训混乱等现象，影响了市民羽毛球整体水平的提高.因此，无论是公、私营羽毛球培训机构进行行政授权，加上完善对业余教练员的考证制度、管理登记，促进羽毛球运动的良性推广.

2.3.2 羽毛球培训运作缺少与网络营销中介机构的密切合作

羽毛球培训是一个专业性较强，非常繁杂的事务，比如培训组织安排、市场竞争、内容创新、特色服务等方面.如何推广自身培训特色、吸引知名教练和学员等问题.这些问题的解决，对于羽毛球培训市场循环运作，并进入良性的轨道上是分不开的.

2.3.3 羽毛球网络营销人才的培养不足

目前我国体育经纪人已经取得了一定的发展，根据体育市场需求的变化，不断增加培养专门体育经纪人，促进我国体育经纪人才的培养.羽毛球行业在竞争日益加剧的情况下，要在激烈竞争的培训市场中立于不败之地，羽毛球营销人才同样要懂经营、法律、管理，并具有羽毛球知识与技能.在羽毛球培训市场中发挥出重要的作用，运用自己对市场熟悉和参与经营的优势，在运动员、教练员、培训机构和各媒体各个方面建立更紧密的联系，将市场蕴含的巨大商机变为利润进行全方位的运作，从某种角度上可以说羽毛球营销人才队伍的发展很大程度上体现了该地区体育产业发展的水平.

2.3.4 加强各羽毛球培训机构的制度建设

每个知名品牌培训机构应有自身发展的理念、健全的各类管理制度.首先，要完善财务制度、员工管理制度、场地管理制度、培训管理制度、客户管理制度等，严格按制度管理，办事规范化.其次，培训管理是广州羽毛球培训机构发展的根本，设定合理的比赛制度，包括使各项业余培训规范化，提高培训的实力，积累比赛经验，为树立知名品牌奠定坚实的基础.

3 结论

3.1 增强职业道德，规范业余羽毛球培训管理，与网络营销中介机构的密切合作.

3.2 羽毛球网络营销人才的培养不足，专业羽毛球营销人员应加强网络技术知识的学习，与其他行业的网络营销机构多交流、合作，做到优劣互补、长久发展.

3.3 提高羽毛球培训机构的制度建设，将网络营销与传统营销相结合，最大化的发挥网络营销作用.

3.4 培训机构应积极创新，走独立特色的路线，创建起自己羽毛球培训知名品牌.

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