江苏省中小企业物流系统对策研究

朱益民

（南京晓庄学院，江苏 南京 211171）

早在20世纪80年代末,国外中小企业就开始利用现代物流管理和技术来提高企业的竞争力.与此相对照,由于物流概念引入我国的时间不长,多数中小企业虽然意识到物流管理及物流成本控制的重要性,但在实际运作上,并未体现出应有的重视.目前,江苏省中小企业物流运作及其存在的问题主要来源于中小企业物流系统优化.

1 绪论

1.1 课题的提出与研究背景

目前，中小企业特别是在二三级城市的中小企业在物流系统方面存在大量低效率的表现，无规划的往返调拨，储运不善造成的损失，周转缓慢的资金压力和财务费用，低效率的人力浪费，产品流转缓慢而错失商机，这些都意味着存在大量虚增的成本.管理层对企业物流存在的问题不重视，没有整体思考物流系统的优化，过分强调销售和利润，对物流成本的杠杆作用不重视.因此对关系到中小企业核心竞争力强弱的物流系统进行优化研究就显得非常重要，本课题就是着眼于这样的背景拟定的.

1.2 研究的目的

本课题通过分析江苏省中小型企业物流系统存在的问题，参照现代物流管理理论和目前研究的热点，提出理论优化模式，以帮助中小企业采用先进的物流系统，为推进江苏省商业现代化进程作贡献，同时对提高整个中小企业的管理水平和生产效益起到推动作用.

2 江苏省中小企业物流系统分析

2.1 江苏省中小企业的现状

2.1.1 中小企业的特征

中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业.

中小企业的人才缺失，管理者一般是所有者，一人得兼多职，需要管理能力、技术能力、战略能力等等.这些问题一旦处理不好就会导致企业失败.而他们一般缺少管理经验和正确的管理方法，随意性很大，规范性不足，造成管理上混乱.在人才招收和培养、技术研发和营销等方面都缺乏必要的投入，往往会影响到企业未来发展.

2.1.2 江苏省中小企业的重要性

中小企业这些年发展非常迅速,数量不断增长.中小企业在我省经济发展中有着非常重要地位，最新统计，至2012年5月江苏省中小企业超过120万户，占全省企业总数的99%，创造了60%以上的经济总量，吸纳了80%以上的从业人员，提供了50%以上的税收.从上面数据反映出中小企业的重要性.

2.2 江苏省中小企业物流系统现状

江苏省中小企业所处的社会经济环境发生了极大变化，这日益要求中小企业从战略发展的高度发展物流系统.江苏省中小企业一向是市场的灵活的反映者，几乎在大企业大力着手于物流系统改造与优化的同时，他们也开始了对企业本身物流系统的发展、改造与优化.目前江苏省中小企业主要致力于自身的物流系统的统筹与改进，于小而精，细而全的方向发展.但是基于自身规模的限制，江苏省中小企业物流系统的发展进入了凝滞期.

2.3 江苏省中小企业物流系统存在的问题

2.3.1 人才相对短缺,物流技术问题

尽管有大部分的江苏省中小企业对物流系统的重视程度较高,但人才的短缺与对人员培训方面的欠缺体现出目前物流系统在企业中的战略地位还有待提高.研究的多家企业,企业上一年收入在千万元以下的企业在一半以下,硕士及以上学历人数小于5%的企业有一半左右.另外,江苏省中小型制造企业普遍存在流程不规范、管理思想落后、技术相对欠缺等方面的问题.

2.3.2 信息化程度低

江苏省84%的企业核心业务流程的信息化水平处于中初级及以下水平,核心业务流程的发展水平不高.在引入新的管理系统或生产自动化系统之前,企业必须对所有的业务流程重新审视,对流程进行梳理,然后根据企业自身业务发展规划和实际业务需求,结合信息化软件,对企业的业务流程等进行重新定义、设计、重组.这一系列过程会耗费企业大量人力、物力,而很多中小企业更关注的是投入与回报比,企业自身也很难独立完成这一系列过程,这为中小企业实施信息化带来了困难.

2.3.3 资金不充裕,技术有限

在资金不充裕，技术有限的情况下,物流管理在江苏省中小企业中还是备受关注,很多企业建立了物流信息系统、开展了物流咨询与物流系统设计.在企业中,物流管理的重要性已得到体现,但是大部分企业不知如何克服这一系列硬性的障碍,导致物流业务流程比较分散,物流系统集成程度较低.

2.3.4 江苏省中小企业物流系统不被重视

企业经营者的物流系统观念薄弱，在具体经营中重生产，轻物流，对物流系统在企业中的作用和地位缺乏足够认识和重视，没有将物流系统看成优化生产过程、强化市场经营的关键,而将物流系统置于从属地位,被动地为生产、销售服务.在企业中也往往忽视了物流系统的设立，物流管理人员多凭个人经验开展工作，同时也缺乏提高物流系统效率和运营水平的积极性和创造性.

3 江苏省中小企业物流系统优化的必要性

中小企业现有物流系统的优化研究具有深远的意义，这主要是体现在以下几个方面：

3.1 系统优化能提高物流系统效率

系统优化能改善因江苏省中小企业管理体制相对落后，物流系统大多仍处于传统方式而导致的低效率运作.二十多年的改革开放，众多企业在实践中不断完善与发展，但在日趋激烈的市场竞争中，许多企业仍然存在一些深层次的问题.传统的管理体制模式还在沿用,能够适应社会主义市场经济发展需要的企业法人制度还未完全建立起来，技术含量低，集约化程度低的粗狂经营模式仍广泛存在.而中小企业物流系统的优化则能够通过调查剖析企业自身状况、结合企业内外实际、借助一定的科学方法和工具，以系统的思想统筹安排协调企业的物流运作，实现企业现代化信息系统、效率化配送运输等，从而发挥企业现有资源的最大利用率、最大限度的节约企业不必要的开支，在很大程度上改善当前中小企业物流运作的低效率.

3.2 系统优化能使企业获得相对其竞争对手的成本优势

对企业来说，其物流开支依据行业的种类、作业的地理范围和重量价值比的不同而不同，据国外权威物流管理机构的调查显示，一个企业的物流经营成本通常占企业销售收入的7%-16%，占企业净增产值的10%至35%.物流是商业活动中成本最高的活动之一，但当前我国中小企业物流的粗放运作又使得这其中存在着很大浪费.而中小企业物流系统的优化则能通过系统分析、设计、整合发现并有效的削减这些不必要的开支，从而使企业获得相对其竞争对手的成本优势.

3.3 系统优化能提高中小企业物流反应速度

系统优化能提高中小企业物流反应速度，从而使其能快速应对各种需求变化，增强市场竞争能力.随着科技的进步和社会生产力的发展，产品更新速度的加快，市场需求变化大，市场竞争日趋激烈.另一方面，随着生活水平的提高，消费者日趋成熟，日益趋向于个性化消费.这不仅使得企业经营商品品种数量越来越多也使得商品实际需求的预测变得困难.

4 江苏省中小企业物流系统优化对策

4.1 提高中小企业物流系统战略化运作

在企业物流战略运作上,首先要求企业要勇于外包,积极寻找第三方物流,减少物流的管理成本和运营成本.外包是一个能够帮助企业甩掉传统上必须自己负责却增值不多的工作包袱,并将其交给外部专业的服务供货商.一方面能够令企业更加专注于核心竞争力;另一方面,外包公司的专业服务则能很好地满足客户对服务不断增加的要求.其次,结合本行业实际情况,大胆积极地引进先进的物流管理思想和物流管理软件,切实提高企业在物流方面的信息化水平,以信息流带动物流.同时大力培养现代企业专业物流人才.

4.2 在物流系统下建立适合本企业特点的物流组织

要想把分散在不同职能部门中的各种物流活动整合，中小企业首先必须建立一种合适的物流组织，以便整合企业各项物流功能，并制订相应的物流规划.物流组织的建立应该根据自己企业的特点选择相应的结构模式，并要树立物流是企业“第三利润源”的理念.

4.3 采用第三方物流策略，减少物流自我服务的比重

第三方物流对于提升中小企业的竞争力的作用更明显.一般而言,中小企业在资金、技术、人才等方面与大型国有企业相比，处于相对劣势地位,物流难以形成规模效应，这决定了它们的企业物流服务链条和网络不够完善.但中小企业采用第三方物流后，效果就非常明显:可以利用第三方物流的规模效应来降低成本，同时可以把主要精力投入到企业核心业务上.第三方物流能帮助企业节约物流成本，提高物流系统效率，中小企业可以采用将物流业务全包或部分外包的方式与第三方物流企业合作.

4.4 建设分布式物流信息系统

利用网上交易平台和电子商务技术，实现信息共享.从本质上讲，实施信息化可以全面提升中小企业的国际竞争力，全面提高企业的效率.中小企业必须改变封闭式的物流信息管理，注重信息共享，通过信息平台和信息网络开展与供应链伙伴的合作，将销售

5 结论

中小企业物流系统，将中小企业的供应物流，生产物流，销售物流等有机地结合起来，以较低的营运成本满足消费者的货物配送和信息需求，进行社会资源的全面整合，使得中小企业的物流能够延伸到上游供应商和下游分销商乃至具体的消费者在内的各关联主体，可以推动中小企业的业务流程重组，促进企业体制的改革.

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