王晨
十多年前,当家乐福刚刚进入中国的时候,没有人曾想到,连锁卖场不仅三分天下有其一,而且成为了消费品的主流零售业态。
对于很多消费品来说,这些被称为KA的连锁卖场甚至还是进入市场的先导渠道——不进KA卖场混个脸熟,就无法在流通渠道动销。
如今大家都看到这些KA的巨大力量了。他们所创立的高低价、频促销、进场费、长账期、负库存资金,不但改写了整条供应链的游戏规则,甚至衍生出类金融的商业模式,把KA老板们保送进了资本市场。
它们的巨大力量,来自对零售客流的吸引和垄断。在一个基本消费升级远未完成、老百姓消费经验极为贫乏的国度里,KA简直就是王。它卖什么,顾客就买什么。即便家乐福丑闻频出,顾客顶多抱怨几句,最后依然要走进那里,或者是对门的好又多、沃尔玛和物美。
中国的KA卖场享受着全世界同行都没有的优厚待遇:它们有着巨大的空间,丰富的品类和产品,却同时享有便利店才能拿到的选址(在国外,为了保护中小店铺的就业,把KA都赶到远郊去了)。即丰富,又便利,KA拥有了横扫一切的力量。若不是它们的卖场太大,结账队伍太长,它们甚至能放翻便利店业态。
今天,后面这两种不足也被电子商务克服了。简明快捷的分类、搜索和比价,数字化的快速结算,加上不断丰富的产品和本土物流业的完善,让电子商务不断从实体店里分流走顾客。我的一个80后同事,醉心于网络购物一段时间之后,到了实体卖场,看着长长的货架,竟然产生了不知所措感,最后什么也没买,落荒而逃。
当年家乐福和国美用来对付传统业态的各种手法,今天正在被京东们“以其人之道,还治其人之身”。低价依然是第一杀器。尽管它们的市场份额还远低于实体连锁店,因此拿不到有竞争力的供货价格,但是当初的实体店,不也经历过这一切吗?
更何况苏宁这样的实体大佬想直接翻身上网,在新世界里复制王者的地位。
这个新世界里,一样将产生KA。而且由于互联网的某些特性,这些KA的发展和整合速度可能会远远快于实体世界。
现在京东们唯一的大难题是:跑得太快了,容易扯着蛋。