关于职业道德若干问题的思考

郭丽娟

（甘肃省第二人民医院，甘肃 兰州 730000）

党的十八大报告指出：“要全面提高公民道德素质。这是社会主义道德建设的基本任务。要坚持依法治国和以德治国相结合，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。”要求深入开展道德领域突出问题的专项教育和治理工作。这是我们党在扎实推进社会主义文化强国建设中提出的新要求，也是摆在我们每一个管理和教育工作者面前需要认真思考的重要课题。

1 社会主义市场经济条件下，人们更加期盼良好的道德风尚

随着社会主义市场经济体制的不断完善，我国的经济有了飞速的发展，人民生活得到逐步改善。但同时，许多人对当前的社会道德状况不甚满意，甚至也可以说很不满意。有人为“道德滑坡”大声疾呼；有人认为这是经济进步必须付出的代价；有人认为在市场经济条件下这种现象难以完全避免，但随着市场经济体制的健全与完善，情况会有所好转；有人认为现在再讲道德已经过时了，社会只需要金钱、利润。种种不同的议论本不足为怪，关心的人越多就越反映出人们对提高社会道德水平的期盼。

2 提高职业道德水平是健全与规范社会主义市场经济秩序的重要基础

2.1 市场经济的发展，使职业道德问题凸显了出来

市场的形成是人类社会分工的结果，极大地促进了人类社会的分工。职业，就是社会分工的固定化。职业的分工有利于新技术、新工具的运用，有利于劳动生产率的提高。但这种劳动，就其产品的使用价值来说，并不是直接为劳动者本人消费的，而是一种为他人、为社会进行的劳动。这种劳动需要能够满足他人的需求，得到社会的承认，这种职业分工才能长期存在下去，并且得到发展。就是说，某种职业分工的存在，是以对他人、对社会有利为前提的，否则，社会就宁可不要这种分工。从这个意义上说，职业道德就是职业的灵魂，是各种职业安身立命的基础。所以，职业道德教育的现实并不是从外表对各行各业的从业人员进行职业道德教育有无必要探讨，而是各行各业的从业人员本身需要不断提高自己的职业道德水平。尤其是市场经济体制越健全，铁饭碗就越端不下去，滥竽充数应就来越不好混日子，人们对提高职业道德水平的要求也就越强烈、越自觉。

2.2 职业道德的内容在不同的行业有不同的特点

从宏观来研究，职业道德大体上包括3个方面人际关系的行为准则：第一是从业者与被服务对象之间的关系；第二是同业之间的关系；第三是团体内部的关系。其中最根本的是第一条，谁的服务好，能最大限度地满足被服务者的需求，且物美价廉、讲信誉，谁就能赢得更大的市场。第二条讲的是竞争对手之间的关系。市场竞争讲究优胜劣汰，同行往往成为冤家。但这种竞争也要讲规则，不能采取不正当的手段，打击别人，抬高自己。同时，同行业之间又必然有许多共同的利益。因此，同行之间又需要讲团结，讲协作，互相学习，共同提高。团体内部的关系包括企事业组织与职工的关系，上下级之间的关系，各道工序、各种不同部门之间的关系，组织的凝聚力、荣辱观，对待组织内部的态度等。

3 法律与道德的关系

3.1 法律与道德的价值目标一致，但约束力不同

在一定的社会中，法律的规定同道德的规范在总的价值取向上，即判断善恶是非的标准上应当是一致的。但是具体的违法行为的判定与不道德行为的认定又并不完全一致。有些行为虽然还没有触及法律，不为法律所禁止，不受法律的制裁，但仍然属于不道德的范畴。法律是强制性的，只有在某种行为产生违法后果时才能依法对其进行干预。道德则更着眼于人的各种行为动机。某种行为如果具有不道德的动机，就要受到道德层面的教育或者谴责，但这种教育和谴责又往往不具备法律的强制力。

3.2 维系道德的因素

道德的维系主要靠两种因素，一是人的内心判断，或者叫做良心。也就是自己愿意做某种事，不愿意做某种事。二是社会舆论的制约。有些人虽然不能做到“独处暗室而不欺心”，但是还得顾脸面、畏人言，怕被别人在背后戳脊梁骨。社会赞扬、称颂某些行为，指责、唾弃某些行为，自然会形成一种巨大的道德力量。某些商品质量低劣，某些商店常卖假货，必然会门厅冷落。做得好的，“好酒不怕巷子深”，众人敬重，口碑相传，在社会上自然站得住脚。

3.3 道德的教育作用

道德教育最重要的作用在于唤醒人们的良知，帮助人们认识社会，认识自己同祖国、民族、集体以及他人的关系，认识什么是自己真正的利益以及实现这种利益的途径，了解人生的价值。道德教育的作用，还在于形成良好的社会舆论环境。

3.4 道德和法律、纪律是互为支撑的

法律和纪律的制定和推行，都必然要同社会主流的道德取向相一致。否则，正确的法律和纪律就难以制定，制定了也会难以推行。另一方面，如果纪律松弛，人们对社会道德水准就容易失去信心，而这种信心正是不断提高社会道德水平的必要条件。■