新媒体实验室平台构建中的若干策略

文｜梁宇 曹三省

引言

今天，新媒体的呈现形式已经是多种多样，各类媒体机构都在紧跟新媒体发展，用户通过手机、Pad、PC、电视等，均可得到更具时效性更丰富多彩更个性化的业务服务，传统媒体也在积极应对新媒体的挑战，并逐步利用新媒体技术在新的领域进行拓展。

近期，包括通讯社媒体机构、平面媒体、广电媒体等在内的众多媒体机构都积极构建新媒体实验室平台。

例如，新华网在北京大兴新媒体产业园区成立了新媒体实验室，在功能区域上包括多功能厅、创意空间、产品展示区、研发设计区四个部分，在业务和功能上则包括了产品研发、创意制作、体验展示和产品检测，依托于新媒体实验室，研发了“新华炫闻”移动客户端、“新华炫视”视频产品等新华网新媒体产品，在新华网的规划中，新媒体实验室将成为新华网核心产品创新研发的孵化平台。

在电视屏产品领域内的百视通新媒体实验室，则是百视通新媒体研究院下设的专门研究机构，承担着新媒体应用、多媒体终端产品、用户行为与交互体验的研究与创新，缩短“研究”到“应用”之间的转化时间与路径，孵化更多科研成果应用于“一云多屏”的产业平台。

而在众多的纸媒新媒体实验室尝试之中，也不乏注重实效、突出优势的典型案例。如光明网成立了光明方正新媒体技术联合实验室，使光明网从源头上加大了对新媒体产品、服务研发的力度，进一步缩短新媒体技术从研发到应用的时间差。

由此可见，众多媒体机构面对新媒体的迅速发展，都在加快推进新媒体平台建设，充分利用新媒体实验室，紧密跟进国内外新媒体发展趋势，加大新媒体产品研发力度，加快打造具有核心竞争力的新媒体产品和新媒体产业链。

但是，根据业内的实际情况和具体反响，当前传媒机构在建设新媒体实验室的过程之中，还存在着包括技术途径、策略方法、以及如何实现有效产出等方面的困惑和问题。以下，本文结合中国传媒大学新媒体研究院所构建的实验室体系，对新媒体实验室构建的策略与机制进行探讨。

=X(Ea-E1)=X(1-X)(Ea-Eb)=X(1-X)((A2+A4)Y-(A2-A3+A4))

中国传媒大学新媒体研究院的实验室体系概述

中国传媒大学新媒体研究院(New Media Institute, Communication University of China, NMI CUC)是中国高校中设置的第一个面向新兴媒体产业与科技的研究生培养单位和科研机构，是我国新媒体研究领域内的一支生力军，其在新媒体内容产业、手机电视与网络电视、多媒体内容管理、三网融合信息服务、互动媒体支撑技术、物联网社会化应用等领域内的研究成果在国际国内学术界产生了广泛影响。研究院以产业、科学技术和内容的交叉融合研究，以及学术工作同产学研实践的紧密结合为优势，以传媒文化领域的创新发展为目标，为有关部委及众多地方单位提供了新媒体产业政策和技术创新层面的决策支持与研发支撑，也同北美、欧洲、亚太等地的传媒机构、电信企业和大学开展了各类合作。

中国传媒大学新媒体研究院充分强调新媒体研究同业界一线需求的紧密对接，在“接地气、亲产业”的原则下，将面向创新协作与实际应用的实验室体系建设工作置于研究院总体工作的重要位置，先后建设了移动媒体中心、网络视频创新实验室、新媒体数据研究中心、云技术与传媒实验室等新媒体实验室，对近年来新媒体领域内不断涌现的新技术形态与内容形态开展了深入研究和创新实践，并对接业内需求，为新华社手机台、国际台云媒体平台、北京城乡新媒体服务平台等一线新媒体系统提供了技术研发与业务创新支持。

1.移动媒体中心

中国传媒大学手机电视台技术体系

移动媒体，主要是指利用数字广播电视地面传输技术、移动通信网高速数据传输技术和移动互联网多媒体技术进行音视频节目的播出与分发、并进而以满足流动人群的视听需求的各类新兴媒体形态。在生活节奏不断加快的今天，人们的日常时间变得碎片化，用户很难有时间将注意力集中于同一终端，智能移动终端的出现，改变了传统手机单纯通话功能，使手机、平板电脑等终端成了人们随身携带的多媒体平台，智能移动终端在填补用户碎片化时间的同时，带人们进入了一个全新视听感受的新空间。

为了将移动媒体技术与内容研究的成果进行整合、形成有效的实务教学与专业人才培养体系，2009年4月新媒体研究院筹建了中国传媒大学手机电视台。依托中国传媒大学的技术研发实力，整合创新业界先进技术成果，通过具体技术研发，搭建起了体系完整、制式齐备的手机电视技术支撑平台，支持移动多媒体广播式、移动通信式和无线互联网式三种技术体制的手机电视及丰富应用。中国传媒大学手机电视台的技术支撑平台包括内容研发与制作技术子平台、内容管理与播控技术子平台、网络传输与覆盖技术子平台、终端接收与展示技术子平台。该架构模式为国内多家手机台的建设发展提供了参考与借鉴。

通过对移动媒体关键技术及内容的研究工作，中国传媒大学手机电视台开展手机电视领域教学实训、科研、对外交流与合作，最终将形成的移动视频要考虑技术创新、内容建设和用户体验等科研成果提供给相关机构，解决相关领域的实际应用问题，促进移动媒体的健康发展。

2.网络视频创新实验室

网络视频一直是我国乃至世界范围内新媒体发展最快的领域之一，也是当前显著变革视频内容传播方式、显著影响传统影音媒体的重要新媒体形态。在2012年内，我国互联网视频领域内呈现出了新的发展趋势，新一轮的洗牌与整合不断发生，优酷土豆合并，搜狐视频、腾讯视频和爱奇艺组成“视频内容合作组织”等，这必将引领互联网视频行业展开一系列持续的特色化运营和模式创新。

在长期扎实的网络视频技术研究基础之上，中国传媒大学新媒体研究院筹建了中国传媒大学网络电视台，并结合研究院在云媒体领域内的研究成果，构建了具有通用性的、技术先进的技术架构，实现了一体化的新媒体内容汇聚、内容生产、内容管理和内容发布。

作为基础性的功能体系，网络电视台可实现点播、直播、轮播等互联网视频功能，并在门户界面上充分体现专业化电视业务特色，有效引导用户获得基于互联网的电视观看体验。后台管理系统可支持流媒体动态字幕叠加和画中画功能，能够通过后台服务配置，实时添加、修改动态字幕信息，开展新媒体广告运营。

另一方面，当前网络视频在发展过程中还存在诸多问题。其一是版权问题，不管是优酷网、土豆网实行的视频分享模式，还是BT、迅雷等提供的视频下载业务，都在版权问题上有不够完善之处，；其二是盈利能力低，网络视频虽然得到人们的关注度极高，但是一直没有找到一种规范的、稳定的、能盈利的运作模式；其三不健康内容泛滥，由于把关的缺失、监管的不到位，中国网络视频中各种不健康内容依然泛滥。

针对于此，中国传媒大学新媒体研究院将其在网络视频领域内的研究、人才培养和高校合作资源进行整合与产业化，注册成立了中传视友传媒科技有限公司，公司旗下的视友网已成为我国网络视频领域内的著名网站之一，其作为视频移动互联平台，是微视频、微播客的典型应用实验平台。用户可以利用无线网络、有线网络等通信技术，通过PC、平板电脑、手机等移动终端，进行微视频上传、分享、交流及交易，以及包含微博为基础应用在内的即时通讯。网站包括通过对实际网络视频的操作，研究解决网络视频难题。目前，在此基础上，研究院将进一步探索以微电影、微直播、高校电视等联合服务的网络视频业务模式的持续演进。

中国传媒大学网络电视台多媒体新闻采编播系统总信号流图

3.新媒体数据研究中心

在新媒体时代，数据研究的重要性已经非常突出。自2011年起，大数据成为全球范围内普遍关注的一个关键技术领域，我国已将大数据技术列为国家重点基础研究领域之一。新媒体时代的数据特征，首先是海量，其次是增值。对于海量数据内所蕴含的潜在价值的挖掘，已成为信息传播与服务众多相关领域普遍关注的热点问题之一。数据开放和资源共享是新媒体时代的特征，只有数据在社会内部充分流动，才能将一个一个信息孤岛连接起来发挥其最大的价值。因此，就需要我们有强大的分析处理、筛选、过滤信息的能力，通过数据挖掘，得到最有价值的部分形成对我们有用的知识。

在此背景之下，中国传媒大学新媒体研究院建设了新媒体数据研究中心，依托自有的云技术平台，采用全球领先的研究技术和方法，专注于数字电视用户行为数据监测及处理，进行全面、准确、深入的数字电视数据监测及研究，并提供专业化数据服务。为数字电视网络运营商、电视台和广告运营机构提供数据支持和咨询服务。

4.云技术与传播实验室

当今，云媒体已经无处不在，云媒体是指依托云计算技术和互联网为基础的融合网络信息环境，能自动将信息进行分类整合、交叉处理，可将报纸、电视、手机、网络等传统媒体及新媒体共同聚合成一个庞大的媒介集群，进而构建一个内容无限传递、载体多样化的应用，任何人都能向网络中发布信息，网络也能自动向有关信息进行整合分类交叉处理。

中国传媒大学新媒体研究院紧跟新媒体前沿技术发展趋势，于2010年成立了云计算与传播实验室，其以云计算及其在传媒领域的应用为研究方向，以视频云与网络电视台建设、新闻云与通讯社云平台建设、数字出版为研究重点，旨在提升中国传媒行业的信息化水平。实验室已经为新华社、国际台、中共北京市委农工委等单位提供了云媒体建设关键技术及解决方案，并受大唐移动、方正电子等业内领军企业委托，开展了云媒体技术的产品与服务研发项目。

新媒体实验平台构建中的若干策略

目前，尽管众多媒体机构均充分重视新媒体创新和新媒体实验室的建设，但是，新媒体实验室往往存在实际效果不明显、投入难以回报、技术研发成本高、众多繁杂趋势难以应对的问题。根据笔者在建设中国传媒大学新媒体研究院实验室体系中的具体体会，本文面向当前媒体机构的新媒体实验室建设，提出以下三项策略，谨供实际工作参考。

1.注重实效，强化产出，在成本可控原则下构建新媒体平台

由于新媒体技术在此前的相对不成熟，特别是新媒体盈利模式的不清晰，使各类传统媒体机构在实现数字化转型、构建新媒体平台的过程中难以避免地存在投入高、产出少、入不敷出的问题，尤其是对于具有必要性、但宏大而昂贵的全媒体平台的构建，需要增加和改变不少技术装置与体系，进行大规模的软硬件投入，形成了高额的运营成本，但短期内直观的收益很少或不可见，这种情况往往会使传统媒体在推进新媒体过程中遭遇困惑、质疑和挫折，对新媒体平台的构建和传统媒体的生存发展造成明显的负面影响。

通过新媒体实验平台的构建，可以使传媒机构在“沙盘模式”下进行新媒体技术和业务的试水，并在技术相对成熟、成本得以抑制、盈利模式渐趋明朗的条件下以较低成本实现新媒体化。在任何一项新媒体技术发展的早期，软硬件成本均会较高，不可控因素很多，可先进行有限投入，构建具有实验性的新媒体业务平台，充分利用原有技术平台的资源，以用户体验创新为主导，实现媒体品牌内容通过新媒体平台的全向发布；进而，在技术条件相对成熟的前提下，拓展新媒体平台业务，与电子商务、综合增值服务等有效收益渠道相结合，利用网络广告、二维码等关键技术实现新媒体业务的盈利模式，实现从成本持平到递增收益的阶梯进展。成本可控原则将是传统媒体理性有效建设新媒体平台的重要战略，通过将有限的资金等条件投入最为关键的环节，包括关键基础设施、业务人才培养等，“厉行节约、求真务实地搞新媒体”，注重实效，强化产出，才能使传统媒体的新媒体平台建设成为一个有效的转型过程，而不是高风险、高投入、回报不确定的尝试。

2.加强应用型创新人才培养，提升媒体机构自身创新能力

目前，媒体机构在拓展媒体应用的过程中，其所采用的新媒体技术并不是十分复杂的新媒体支撑技术与核心技术，而是大量的应用技术、内容制作技术等，而这些技术在当前的实现也往往充分考虑了非技术用户的易用性，因此掌握及应用此类技术的难度并不高，在建设新媒体平台过程中，媒体机构可以通过在业务流程层面充分重视、在实际操作层面付诸实践等策略，有意识地提升自身自主创新能力，而不是对所有新媒体技术都采用大规模外包合作等方式进行高成本研发，只有在和内容生产、内容服务分装等层面，结合自身优势和媒体特性，形成自主研发能力，能够研发灵活可部署的新媒体应用，才能使传统媒体机构适应新媒体各项业务的进一步发展。因此，从这一策略出发，一个传媒机构的新媒体实验室所承担的角色和使命，应当包括应用型创新人才的培养，以及传媒机构自身创新能力的提升。

作为一个具体实例，对于近年来在智能终端下普遍发展的开放应用平台，无论是智能操作系统层面的App Store和Android Market等开放平台，还是Facebook、百度、新浪微博等各类互联网服务主体提供的开放平台，一个媒体机构都需要、也能够针对各个平台开发为数众多的开放应用（App），这些应用都是基于API或SDK方式进行开发的，如果采用简约化的技术途径，对于媒体行业相对简单的信息发布业务而言，难度相对较小，只需具备一定的编程能力和设计能力即可完成应用开发，这种开发又由于开发量相对较大和实际业务形成紧密结合，非常适合在媒体机构的新媒体实验室内部完成开发，此外，包括新媒体的内容运营，如微博营销、微信运营等都可在新媒体实验室内部构建起创新能力，应当在这类新媒体业务的自主创新和自主实施上进行积极探索，构建自身的新媒体创新能力。

当然，与此同时不可否认的是，对于一个传统媒体机构而言，在建设新媒体平台的问题上，协同创新和业内合作也是必不可少的。这种协同创新、联合研发应当主要放在关键技术、前沿领域和一些共性技术的研发上，需要将协同创新资源主要用于解决各种基础层面、核心层面的问题，如同高校科研院所等所设立的新媒体相关研发机构重点进行支撑平台研发等层面的合作，而非具体的小型应用开发合作，在这一策略下，传媒机构通过“边合作边学习”，可以加速掌握相关的新媒体应用技术，进而使协同创新对自身创新的能力提升起到促进作用。

3.以不变应万变，应对新媒体技术与内容爆炸性创新中的不确定性

近年来，新媒体技术创新、以及其所相关的新媒体内容形态创新，始终呈现出不断加速、日趋爆炸性增长的态势，但是在这一爆炸性增长的过程中，其所产生的技术形态或者内容形态并不是都能够成为成功的主流形态，更多的技术形态和内容形态可能只作为某种新颖的有益的尝试，在短暂的时间内吸引了用户的目光，昙花一现，有些也可能获得了一定持续的关注，但最终也淡出了人们视野。在众多的技术与内容创新中，有哪些能够产生巨大价值、最终形成主流，是十分难以判断的，往往是由受众、产业、社会层面、政策层面等因素所共同决定的，其存在很大的不确定性。但是，从媒体机构的角度考量，无论是报业、通讯社或广电媒体机构，都不应该因为这种不确定性而“因噎废食”，放弃对新媒体技术的探索，而是应该“以不变应万变”，坚守本媒体自身的核心优势、核心价值与核心品性，并积极探索各类不断涌现的新技术形态和新内容形态，同业内出现的新趋势密切结合。在这一过程中，便需要新媒体实验室这样的平台进行大量的推演、模拟、研发、实施等过程，以保证对所有的新技术形态和新内容形态有所跟进，进而通过新媒体实验室的研判和决策，逐渐剔除不适合发展的新技术和新内容模式，避免在没有必要的方向投入过多资金和精力，而将优选的新趋势、新模式转换为具有本媒体特色的、新颖而受欢迎的用户体验。

结束语

作为一个持续发展、不断创新的领域，新媒体在数字媒体时代之后的未来，还将面临着非常广阔的空间。而我国的传统媒体相关机构，包括报业、通讯社、广电媒体等，在我国的信息传播格局中一直处于相对的主流地位，只要在战略上充分重视，在实践上进行提升，最终，传统媒体是可以在新媒体平台中扮演最为重要的角色的。新媒体实验室，将是这种战略与实践最为重要的现实载体。在通过新媒体实验室关注、研发和实施新媒体平台的过程之中，传统媒体的转型与再造是具有革命性的，而其对于传统媒体的影响也是革命性的。通过这种蜕变，传统媒体也必将在新媒体平台的持续创新中迎接更为广阔的未来。■