试析博客在图书馆中的应用

罗晓萍

[摘要]近年来互联网技术与应用呈现出一些崭新的特点，作为一个从信息资源内容到服务手段形式都离不开互联网的图书馆来说，服务内容、服务方式也越来越多样化。本文介绍了博客的特点，阐明了建立图书馆博客的必要性，提出创建图书馆博客的形式及图书馆博客在图书馆工作中的具体应用。

[关键词]博客；创建；应用

博客是时下非常流行的一种交流方式，是指个人或群体在网络上按时间顺序发表定期更新的一种网站形式，它是一种十分简易的交流方式，具有内容丰富覆盖面广，快速更新，操作简单等特点，在网上实现思想交流与知识共享，这与图书馆知识共享目地不谋而合，所以作为知识管理者与传播者的图书馆应充分利用博客，提高图书馆的服务层次和服务质量，以更好地与读者交流，使更多读者能零距离地获取图书馆知识，使之成为一个更大的共享平台和传播工具。

一、“博客”的特点

“博客”并不是纯粹的技术创新，而是综合了多种原有的网络表现方式，逐渐演变成一种新的网络应用。它具有“零技术、零成本、零体制、零编辑、零形式”的特点，具体可归纳为以下几点：

1.个性化。写博客完全是一个自由状态的自发行为，并由个人来维护管理。

2.即时性。博客即时发布和记录Blogger的思想和观点，经常更新、不断地加进新的思想、新的观点、新的信息和新的内容等。

3.共享性。目前博客还没有涉及商业应用层面，也没有商业目的和利润动机，只有奉献、共享和交流动机，博客是非商业性的个人或集体网站，通过共享使自己学到更多、让别人学到更多。

二、建立图书馆博客的必要性

相对博客在其他领域的应用与快速发展，建立图书馆博客无论对图书馆理论研究，还是资源共享都会带来巨大促进作用，更可以在图书馆的管理层、馆员、读者三者之间建立一个平等交流、知识共享的平台，从而不断提升图书馆的管理水平和服务质量。

１.图书馆博客有助于资源共享。博客的精髓体现的是一种利他的共享精神，为他人提供服务帮助，达到思想共享的境界。博客不仅仅是记录个人的生活所示、思想片段、时事评论、更重要的是，为他提供自己认为精彩的内容，包括存在个人头脑中的一些隐性知识，包括自己搜集整理的信息资源，充分体现了网络时代的共享精神，利用博客技术，是任何人、任何时间、任何地点，获得任何所需的信息。倡导了一种良好开放的资源共享的信息交流氛围。

２.图书馆博客有助于提高工作和管理效率。博客的简单易用和即时发布的特性提供了一个便捷的网络交流平台，这个平台使个人博客与部门其他工作人员的博客链接成一个部门博客，即广义上的图书馆博客联盟。通过这一平台能够加强馆员之间、部门之间、图书馆之间、图书馆和读者之间的交流。比如图书馆馆员可以把自己的工作经验或遇到的问题在博客上发布，与其他馆员分享工作经验同时，也可以得到他人的帮助，这种交流方式能大大提高图书馆的工作效益，促进图书馆的发展。

３.图书馆博客有助于提高服务质量。图书馆提倡知识管理和人性化服务。图书馆凭着自身的资源优势，已经把最显性的知识提供给读者，而通过应用博客技术，借助设备、人力资源优势进行网络资源的二次加工等方式，可充分挖掘知识潜能。读者可借助博客这个便捷的网络交流平台来表达个人读书心得、读书需求信息及对图书馆的建议。图书馆人也可以便捷准确地了解读者的兴趣爱好、知识结构与所思所想，从而有针对性地为读者提供个性化服务，增强图书馆的亲和力，提高图书馆的服务层次和服务质量。

三、图书馆博客的应用

当今世界是信息经济时代。图书馆工作已从手工到自动化再到数字化，工作由简单变为复杂，由单一变为多样，图书馆发生着翻天覆地的变化。图书馆建立自己的博客网站，不仅是为了更好地服务读者，也为图书馆与读者之间架起了交流的桥梁。

１.推荐服务。推荐服务主要包括新书推荐、好书推荐和数字资源推荐。每个图书馆都会定期购进新书，为了提高资源利用率，以往图书馆会利用图书馆网页或印刷传单来完成推荐工作，但这两种方式在信息流通率上都比较低，针对性也比较差。通过使用博客，可以将新书列表的链接发送到博客上，只要读者跟随了和图书相关的博客，就能第一时间了解图书馆的新书情况。同样，好书推荐及图书馆的数据库通过博客把有关信息或链接主动推送给读者。读者将会在第一时间了解图书馆的动态。

２.参考咨询。一般情况下，读者需要向图书馆提出咨询问题，需要提前注册，提问题时需要登录到相应的咨询平台。博客应用到参考咨询服务中后，一方面读者不需要进行烦琐的注册，可以更加方便的提问。对图书馆来说，可以预先将一些常见的问题整理出来，用简明的语言进行解释。另一方面也可发动读者来相互解答疑问，既能解决图书馆咨询馆员不足的问题，又充分利用了社会资源，为读者提供信息服务。此外，图书馆员也可以通过博客，寻找有信息需求的读者，并在最大程度上满足读者需求，进一步扩大了图书馆的用户群，也有利于提升图书馆的公众形象。

３.宣传推广。近年来图书馆所开展的活动，提供的服务越来越丰富，但对这些活动和服务的宣传仍然不足，读者或是根本不了解情况，或是不能及时地获取相关信息。博客可以极大地促进图书馆宣传推广工作的展开。图书馆可以将本馆理念、服务方针等信息适时地推向读者。

“博客”作为一种新兴事物，具有更大的发展空间和发展潜力，图书馆抓住这些有利条件，提高各种服务功能，开展人性化服务便于相互交流、相互沟通，使新时期的图书馆工作更能顺应潮流，有更广的发展空间。

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（编辑/惠霞）