3000老人一个家：下岗女工17载风雨如山

贾依依

【新闻背景】从2000年到2007年，我国60岁以上老年人口由1.26亿增加到1.53亿，占全球老年人口的21.4%，相当于欧洲60岁以上老年人口的总和。预计2020年我国老年人口将达到2.4亿，占总人口的17.17%；到2050年，老年人口总量将超过4亿，老龄化水平达到30%以上。

她曾是一名下岗女工，当年在照顾生病住院的公公时，借来四间平房开办起一家老人护理院。而今，17年光阴如白驹过隙，她的护理院已经发展壮大，拥有8万多平方米的护理大楼，成为一家具有国际护理标准的老人乐园。

这位干练美丽的护理院长，十多年来，已经护理过3000余位老人，亲手送走800余位去世老人。17年来，她是怎样坚持不懈地走过了艰难的老人护理岁月？

用心照顾老人身体，下岗女工开办护理院

2012年5月的一个上午，长春市至爱老年医疗护理院内不时传出老人们的欢呼声和爽朗的笑声。此时，台丽伟正站在典礼台上为护理院的老人们主持婚礼。三对老人中，有一对老人已经携手跨过钻石婚，这一天正是他们结婚60周年的庆典。另外两对老人，是在护理院自由恋爱而结婚的。台上台下的老人们都衣着艳丽，谈笑风生。面对300多位老人欢聚一堂共同欢庆的情景，台丽伟感慨万千，哽咽难言……

台丽伟1970年出生在长春，原是长春纺织厂的一名挡车工。1995年年底，她成了下岗女工。不久，她的公公因脑出血住院。丈夫出差在外，照顾公公的任务就全部落在台丽伟身上。

当时，公公身体几乎瘫痪，说话含糊不清。台丽伟日夜守护。在照顾公公的日子里，她发现类似公公这样的老年患者身旁很少有儿女照料，儿女因为工作繁忙只能请护理员，很多护理员对老人照顾得不尽心甚至非常糟糕。

一天，邻床大爷的儿子有急事要提前离开医院，护理员还没到，老人的儿子请求台丽伟帮忙照看一会儿。老人要上厕所，台丽伟二话不说就搀扶老人下床。事后，老人长叹：“我要是有你这么个闺女照顾就好了！”

说者无意，听者有心。台丽伟脑海里灵光一闪：为何自己不办一个护理院呢？在照顾公公的同时，也可以照顾其他老人。老人们聚在一起，说说唠唠，不会觉得生活无聊，还有助病情康复，这不是两全其美的好事吗？这个想法，自此在台丽伟脑海中挥之不去。

1996年9月，台丽伟借了4间平房，摆上12张单人床。就这样，“至爱老年护理院”正式成立。然而，护理院成立两个多月，竟无一位老人前来。家人们都劝她放弃，但台丽伟没有动摇，她坚信自己的想法没错。

这年12月，护理院终于来了第一位韩姓老人。韩大爷患有脑出血，家人因无法照料把老人送到了这里。台丽伟喂老人吃饭，帮老人擦洗身子……然而，韩大爷并不买账，脾气古怪的他甚至绝食，几天不吃一口饭。一天，韩大爷将台丽伟端来的一碗粥“啪”地扣到她脸上，台丽伟哭着跑了出去。令人意外的是，事后，老人却主动道歉。韩大爷被台丽伟的真诚打动了，从那以后，常和台丽伟说心里话，视其为亲闺女，有好吃的好玩的，都与她分享。

2000年，韩大爷离世前，在纸上写下一句话：“闺女，谢谢你，这些年你辛苦了！”台丽伟看到这句话时，热泪喷涌而出，也更坚定了她把老人们当作亲人一样照顾的信念。

渐渐地，护理院的老人多了起来，台丽伟不断充实自己的护理知识，还到医学院学习针灸。很快，护理院的床位住满了，台丽伟又扩展到60个床位。两年后，护理院床位再度告急，台丽伟拿出全部积蓄进行了扩建。后来，长春市绿地规划，台丽伟将护理院新址选至城西镇跃进村。到2005年，占地3万平方米的至爱护理院正式建成。

2004年，护理院来了一位王姓老人，他独自背着包裹找到台丽伟，说：“我想住在这，你给我儿子打电话，让他送钱来吧！”台丽伟仔细询问得知：老王家住本地农村，没有经济收入，因为跟儿媳不和，独自来到这里。台丽伟当即把老人的护理费用从1200元降至750元。尽管这样，老人的儿子交过几次费用后，便人间蒸发了。

一天，台丽伟看到老王坐在阳光下用废弃的塑料带编筐，问道：“您不休息，在这干什么？”老人缓缓地说：“我那不孝儿子不交钱，我也不能在这儿白吃白喝啊，我给你编些筐用吧！”台丽伟忙扶起老王，说：“不用编了，只要你休息好就好。”此后，每当护理院有废弃的塑料带，老王都会拿来编筐。他说：“只有这样，我才能心安啊！”

2011年9月，护理院来了一位70多岁的米姓老人，因为与子女发生矛盾，独自搬了出来。2012年年初，米老突患重病，台丽伟立即将老人送到医院，并拿出2000元为老人办理了住院手续。

米老住院的日子里，台丽伟医院、护理院两头跑，一到医院就寸步不离地照顾老人。老人看台丽伟这么来回折腾，过意不去：“孩子，你不用总来，有时间就歇歇，这儿还有护士照顾我呢！”台丽伟真诚地说：“她们不了解你的生活习惯，哪能照顾得那么周到啊！” 老人听完，激动无语，半晌才哽咽着说：“好闺女啊……”

老人病情严重，一天晚上，老人把台丽伟叫到病床前，颤巍巍地从枕头下掏出一个大信封递给台丽伟，说：“我现在，有今天没明天的，你就是我的亲闺女，我这辈子就只剩下这个了，你收着吧！”台丽伟打开信封一看，竟然是老人自己的房产证！台丽伟眼中即刻噙满泪水道：“您要是真把我当亲闺女看，就赶快好起来！”

几天后，老人不幸离世。看着老人咽下最后一口气，台丽伟不由得嚎啕大哭。老人对自己的信任，在台丽伟看来，远比一纸房产证重要得多，也贴心得多。

用爱呵护老人心灵，喜结佳缘夕阳无限好

11月，一个下着鹅毛大雪的早晨，护理院门卫发现门前不知何时来了一位老人，衣着单薄、身上落满积雪，老人的胡子与眉毛上已经挂满冰霜，站在寒风中瑟瑟发抖。台丽伟立刻和工作人员七手八脚地把老人抬进护理院，为他换上干净棉衣，让他吃顿热饭菜，安排老人睡了一觉。

老人醒来后，一见到台丽伟，连忙从身上掏出几页纸。台丽伟接过一看，是法院的判决书。老人对她说：“我不白住，我打赢官司了，等他们把钱给我，我会全部都给你的，让我住下吧！”台丽伟说：“不管怎样，我都不会让您没有落脚的地方，您先住这儿吧！”

老人一听，热泪刷地流了下来：“我那些儿女不孝，我白养了他们呀！”台丽伟见老人情绪激动，赶忙安抚。老人安静了，台丽伟仍一直守着老人，直到老人再次入睡。

然而一段时间后，台丽伟却非常担忧，老人时常躲在房间里抹泪，不愿与其他老人交流。做了多年老人护理工作的台丽伟明白：他是被自己的儿女所伤，只有在护理院里得到温暖，才能慢慢走出亲情的阴影。于是，台丽伟常常抽时间来陪这位老人，有时唠家常，有时陪老人在院里散步。一段时间后，老人的心情渐渐平复，也将台丽伟视为亲人了。

至今，这位老人还住在护理院里。已经66岁的他，不再是当年那个寂寞的孤单老人，成了一个爱说爱笑的阳光老人。

这件事让台丽伟深切感到，老人们需要的不仅是护理和照顾，更需要心灵和情感上的关爱和慰藉。

2011年3月，护理院迎来一位百岁老人——104岁的侯老太太。侯老太刚来时瘫痪在床，台丽伟和工作人员一起细心照顾她，几个月后，侯老太能自己试着下床了。这让大家都惊喜不已，可侯老太依然闷闷不乐。于是，台丽伟每天都去侯老太的“家”待上一会，陪她说话谈心。一个月后，如果到了晚上台丽伟还没来，侯老太就不睡觉，直到看见台丽伟，才会放心睡去。现在，侯老太天天都会为台丽伟准备一样水果，看着台丽伟吃完才算罢休。她知道台丽伟肠胃不好，每次都早早地将水果从小冰箱里拿出来“预热”。夏天天气热，水果“预热”了台丽伟还没来，她就把水果再拿回冰箱里冰镇一会儿，就这样不厌其烦地拿出来放回去，直到台丽伟来。侯老太对自己的依赖与牵挂，让台丽伟感慨不已。所以，不管自己多忙碌多疲倦，她每天都一定要陪侯老太谈心解闷。

时间长了，细心的台丽伟发现，很多老人情绪不好是因为寂寞了，想有个伴！

没过多久，68岁的宋桂芝老太和69岁的谭喜峰老人先后来到护理院。宋桂芝喜欢跳舞，谭喜峰喜欢唱歌。两人兴趣相投，共同加入了护理院的老年艺术团，在排练节目时彼此配合默契，心意相通。日子一长，两位老人都习惯了彼此搀扶的生活。谭喜峰发现宋桂芝喜欢吃水果，每当自己的女儿送来水果，他就悄悄地给宋桂芝送去。宋桂芝也常常帮谭喜峰梳头、洗衣……就在两人商议准备结婚时，却遭到了双方儿女的强烈反对，两位老人的爱情就此夭折。

两人分手后，谭喜峰情绪低落，沉默寡言。台丽伟担心不已，电话联系上了谭喜峰的女儿，但女儿态度坚决：“爸爸想吃什么穿什么我们都会满足，但父亲都这把年纪了，实在没有必要再找老伴！”台丽伟耐心地劝说：“老人就像孩子，没有伴就不快乐。你给他物质上提供再好的条件，也弥补不了老人孤独空虚的心理啊！有伴就有精神头，你也不用成天担心了……”那天，台丽伟足足做了她一个多小时的工作，老人的女儿才沉默不言。台丽伟紧接着说：“改天有时间了，你来护理院看看那位老太太……”

挂掉电话，台丽伟又给宋桂芝的儿子打去电话，对方也是连声反对。台丽伟见电话里无法沟通，就说：“你也别忙着拒绝，我这就去找你，把你妈妈也带上，咱当面说清楚！”台丽伟和宋桂芝来到他家，台丽伟将两位老人在护理院里相互照应、彼此呵护的种种情形讲述了一遍。儿子犹豫了半天，最后才对宋桂芝说：“妈妈如果为此不开心，那您就怎么开心怎么来吧！我不反对了！”老太一听，顿时破涕为笑。

谭喜峰的女儿也偷偷地来到护理院，每次都能看到宋桂芝在细心地照顾父亲，她的态度也开始有了转变……两位老人经过两年漫长的恋爱，终于在2012年5月名正言顺地走到了一起。婚礼上，老两口激动地对台丽伟说：“多亏了你，要不然我们会遗憾终生的！”婚礼当天，两位老人的家人悉数到场，大家的脸上都洋溢着幸福的笑容。

看到这一幕，台丽伟的眼眶湿润了……

与国际接轨，用爱心尽孝

2012年年初，一位78岁的病入膏肓的老人入住。这位老人的女婿非常孝顺却也非常忙碌，听说台丽伟照顾老人细心周到，又具有医疗资质，便不惜高价为岳父买了一台呼吸机，将老人从医院的ICU病房转到护理院。

台丽伟原本对接住这种生命随时会出现危险的老人有所顾虑，但老人女婿的孝心感动了她。她知道，如果接下老人，自己承担的风险就如影随形，而多年的护理经验告诉台丽伟：只要真心诚意地护理好老人，就问心无愧。

老人住进护理院后，台丽伟和工作人员对老人予以了最高级别的关注。一次，老人不小心感冒，因为老人每日靠呼吸机生存，所以感冒对他来说是非常危险的。台丽伟马上安排护士进行24小时换人不离床护理，台丽伟自己一马当先，每隔几个小时她都要为呼吸机消毒，每过十分钟为老人量一次血压……那几天，她的神经非常紧张，几乎崩溃。老人身体渐渐有了起色。老人的女婿看到岳父不仅感冒好了，有时甚至还能短暂脱离呼吸机，激动地对台丽伟说：“你们的水平，可以与正规医院比较了！现在看，我们是来对了！”

台丽伟一直重视提高护理院护理水平，严格按照国家有关标准管理护理院。台丽伟常常思考：如今养老院遍地都是，自己的护理院如何在这个竞争激烈的行业生存发展下去？如何为老人们提供更优质的护理服务？2012年2月，台丽伟在市里开人大会议，“与国际接轨”的提案让她豁然开朗：国际上，对于养老护理标准是什么样的要求，他们有什么更先进的经验？从此，她开始关注这方面的信息。

2012年6月，长春中医药大学的学生来院里实习，学校的澳大利亚护理专家詹姆来院考察学生实习成果。这让台丽伟如获至宝，她带领全院护理员向外国专家细心学习护理技术。其中很实用的一项就是学会如何使用帮助患病老人翻身的床单——滑单。此前，台丽伟和护理员使用传统方法给卧床老人翻身，偶尔会擦伤老人背部，护理员也累得气喘吁吁。而“滑单”技术为护理员减轻了劳动量，老人翻身也比过去科学、省力，免除了不必要的痛苦。

加拿大、日本等国的护理专家也先后来到护理院传授经验和技术，台丽伟还组织护士专业、系统地学习国外护理知识。如今，护理院园区正在建设中，未来将可入住5000位老人……

2012年7月6日，由亚洲16个国家参加的养老研讨会代表们来到至爱护理院，台丽伟抓住这个绝佳的学习机会，与参会代表们交流养老护理技术和标准。17年来，护理院一共护理过3790位老人，台丽伟还亲手送走了800余位去世老人。她也被评为“中华孝亲敬老”之星。

台丽伟说：“我计划在护理院开设一个心理咨询室。护理院单身老人比较多，有了失落情绪时，往往无处寻找安慰，也找不到释放情绪的地方，情绪不佳、心气不顺影响了他们的身体健康。上了年纪的老人，有时就像个孩子，很多事情需要耐心倾听，为他们化解内心的失意和遗憾，平和他们的心态和情绪，帮他们出主意。这个心理咨询室，就是一个可以让老人们理顺情绪，发泄不满的地方！”

谈起自己这17年来的养老护理经历，台丽伟感慨不已：“一个人，不管做什么，都要用心去做，用心了，就会感动、感化他人。我做这一行始终有个理念，那就是要让老人们在这里不但可以享受到家的温暖，还要体验到高标优质的国际护理。百善孝为先。在我心中，让老人们颐养天年永远是第一位的！”

（责编/方堃）

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