学科馆员的知识增值服务

艾春艳 赵 飞 （北京大学图书馆 北京 100871）

学科服务嵌入教学科研过程已经成为高校图书馆服务发展的主流趋势之一[1-2]，越来越多的高校图书馆学科馆员深入院系提供信息素养培训、学科资源建设、教学科研咨询、科研信息检索等学科服务。2010年，北京大学图书馆( 以下简称我馆 )重组了学科服务团队，首批为12个院系重新配备了具有相应学科专业知识背景的“学科馆员”，使学科服务迈入了新阶段。随着学科服务的推广，院系师生对学科服务的内容提出了新要求，如北京大学分子医学研究所、北京大学环境科学与工程学院等院系的教师委托我馆学科馆员为其提供个性化的科研信息服务，我馆学科馆员对某领域的研究历程、发展趋势、领先国家、重点研究机构、突出科研人员等进行分析，并在较短时间内为其提供了较为满意的科研态势分析及相应的解决方案。通过这些嵌入科研的知识增值试点服务[3]，我馆逐步拓展了学科服务的内容与深度。

1 挖掘教师深层次需求

高校教师在申请科研基金或撰写科研报告时，经常需要介绍学科内某研究方向的科研历史及发展趋势，或者识别主要科研人员及机构，而这些内容除主观的经验积累外，还需要客观的数据分析，这些较为繁复的工作需要花费大量时间去查阅相关的信息和掌握信息检索技巧及进行整理和分析。而图书馆的学科馆员则可以利用文献计量方法方面的知识和经验，在较短的时间内提供较全面客观的分析结果。因此，通过学科馆员嵌入科研过程将极大地节约教师的科研时间；同时，合作检索和分析也使教师更快地熟悉文献分析过程，这有助于课题组的后续研究工作，使课题组成员的科研效率得到提升。由此可见，科研态势分析将成为学科服务嵌入科研过程的重要内容之一。

在为院系教师提供科研态势分析报告时，应注重挖掘教师的深层次需求，明确分析报告的实际需求。教师在委托图书馆进行科研态势分析时往往对检索方案缺少清晰的概念，只是模糊地描述希望得到什么样的结果，因此学科馆员需要向委托教师介绍可以进行哪些方面的分析，以及可能会得到怎样的结果，甚至需要先做初步检索，然后请教师根据初步检索结果再提出进一步的要求。毕竟学科馆员通常对某具体研究方向也缺乏了解，因而需要学科馆员在检索的过程中积极与教师互动，一起讨论如何调整检索范围、检索式、检索要点等，以使检索结果更符合教师的需求。在检索过程中教师通常会发现学科馆员的分析能力超出他们的设想，进而提出更深入的分析要求，而学科馆员需要通过反馈不断的发现委托教师的潜在需求和新产生的需求。

2 科研态势分析方法

2.1 制定检索方案

检索方案应根据委托教师的需求进行设计和调整，同时必须考虑时间要求、学科差异、研究深度等，适宜性比专业性更重要。例如，2012年北京大学分子医学研究所、北京大学环境科学与工程学院等院系委托我馆学科馆员进行检索的项目，由于项目申请的时间比较紧迫，经学科馆员与委托教师讨论认为，Web of Science平台是目前唯一可以利用的涵盖各学科1个世纪的数据的数据库[4]，因此采用了Web of Science平台的SCI-E（Sciencecitation Index Expanded，科学引文索引扩展版）数据库进行检索。如果是人文社会科学类的科研分析，则需要更多地考虑中文研究成果的发表情况，因此增加CNKI（China National Knowledge Internet，中国学术期刊网络出版总库）、CSSCI（Chinese Social Sciences Citation Index，中文社会科学引文索引）等中文数据库作为参考。在时间充裕的条件下，学科馆员可以进行更多深入的科研态势分析，但在委托时间较为紧张的情况下，学科馆员要优先保证教师最核心的分析要求。

2.2 分析科研历史及趋势

科研历史主要根据文献发表或被引用情况进行分析，学科馆员与委托教师讨论确定检索式，然后在SCI-E等数据库中检索被收录的文献数量，以分析全球的科研产出情况或单独分析某个国家的科研情况。通过历史数据可以分析该研究领域从1900年至今被SCI-E数据库收录的情况，做出发文量的趋势变化图表。通过科研历史及分析不仅可以了解该领域的发展情况及趋势，还可以识别出论文数量急剧变化的阶段，有利于寻找影响科研产出的关键因素。例如，北京大学图书馆对PM2.5（大气中直径小于或等于2.5微米的颗粒物，也称为可入肺颗粒物）的科研历史进行分析时发现，美国相关的文献发表数量出现过两次较大波动:1997年美国开始将PM2.5纳入国家标准，之后与PM2.5相关的研究成果迅速增长；2006年美国环保署对PM2.5标准进行了修订与更新，之后关于PM2.5的科研论文数量又出现了一次飞跃。可见论文数量急剧变化往往是受一些重要因素影响，除了政策影响外，还可能是科研产生了突破。分析论文数量变化期发表的高被引论文，有助于识别出对整个研究方向有显著影响的科研成果。

2.3 识别领先机构及个人

学科馆员通过检索式检索到某研究领域特定时间内的论文，可以分别统计这些论文的语言、国家、作者、来源机构等，即可识别出该领域研究领先的国家、科研机构及突出的科研人员。可以根据委托教师的要求分析国内某机构或某位科研人员的产出情况及在国内外的排名等，还可以分析这些机构或人员的科研产出及论文被引用情况的变化趋势。

由于外文数据库的作者姓名录入方式不统一或者作者的机构署名不规范，容易导致误检或漏检，需要学科馆员进行人工数据清理才能得到真实客观的结果。通常是学科馆员获得初步检索结果后与委托教师沟通，请教师根据其了解的情况确认需要检索的机构与科研人员，然后学科馆员再根据教师提供的最新信息重新编辑检索式检索，并对检索结果进行人工筛选，以保证得到反映实际情况的分析结果。

2.4 评估各研究方向

对科研历史趋势、主要研究机构、突出研究人员的分析等属于书目层次上的分析，而科研项目中还需要论文内容层次上的分析才能反映具体的研究情况。委托教师如果希望了解学科领域中各研究方向的发展趋势，必须进行文摘、关键词等内容层次的分析。一种方法是由委托教师提供检索词，学科馆员和委托教师共同讨论检索方法，检索该研究方向的科研产出情况；另一种方法是在委托教师不十分熟悉该领域的情况下，先由学科馆员对检索到的结果进行统计，识别出使用频率高的关键词，再与委托教师讨论组合、修改、扩展该研究方向的关键词，进而组成检索式，最后对该研究方向的科研产出进行检索和分析。

对关键词级别的分析可以发现同一领域不同研究方向的变化趋势，识别出热点或上升的研究方向，或分析不同研究方向之间的关系。通过关键词也可以检索出该研究领域的研究成果，从而统计出某研究方向的主要研究机构和科研人员，便于教师深入了解某研究方向的科研进展。

2.5 提取高影响力文献

在最近的一定时间范围内被大量引用的文献可能是该领域内的研究热点，分析高影响力论文有助于教师了解该领域突出的科研成果，识别影响力较大的科研人员、研究机构和研究方向等。学科馆员可以通过文献分析为教师提取出该领域高被引论文，如被引频次排名前100的论文等；可以通过基本科学指标数据库（Essential Science Indicators，简称ESI）查询某领域和年份的前1%高被引文献。另外，由于新论文发表时间较短，被引次数有待增长，仅用被引次数可能无法全面反映新论文的情况，所以还可以采取分学科的方式选取优秀期刊，并以期刊引用报告（Journal Citation Reports，简称JCR）的特征因子指标为主要参考依据，分析被影响因子较高（Impact Factor，简称IF）期刊收录的论文情况。

3 科研态势分析服务的效果

我馆尝试进行的科研态势分析得到了委托教师的好评。教师认为，学科馆员通过文献计量识别出所委托研究领域科研人员情况和研究发展情况与他们了解的情况基本一致，文献分析能给出准确度较高的结论令人非常满意。而且，教师们发现学科馆员做出的科研态势分析报告远远超出了预期，不仅对他们准备项目报告十分有用，对课题组今后的研究定位也有很大帮助。

学科馆员以其专业的分析和快速的反馈赢得了委托教师的信任，通过科研态势分析使委托教师了解到学科服务不仅是提供文献那样简单，学科馆员的检索经验还将对课题组的科研起到助力作用。因此，委托过学科馆员做科研态势分析的教师主动联系图书馆，希望学科馆员为课题组的博士、硕士研究生提供信息素养讲座。科研态势分析服务使学科馆员真正获得了院系教师的认可，达到了良好的互动效果，也为未来其他方面学科服务的开展奠定了基础。

4 知识增值服务展望

目前，虽然汤森路透的Incites和爱思唯尔的Spotlight等数据库均可以提供科研评估的解决方案，但这些数据库主要在国家、高校和学科等宏观层面的科研态势分析上较有优势，很难按机构内的院系或学科内的具体研究方向进行定制。我馆在进行科研态势分析时发现，由于国内科研成果署名很不规范，院系、个人和某研究方向等的较小数据集合如果不进行人工数据清理将会产生很大的偏差。因此，教师无法直接通过现有数据库和软件进行具体的科研态势分析，还需要人工制定检索方案才能满足科研项目的要求。但是课题组可能由于人力不足和信息检索经验的限制难以进行系统的分析，委托学科馆员提供科研分析服务将为整个科研流程提供较大帮助。而图书馆嵌入科研的学科服务不仅要帮助教师查找文献，更重要的是要嵌入科研流程提供知识增值服务，科研态势分析为这种服务提供了很好的切入点，是未来学科服务嵌入科研流程的一个发展方向。

我馆科研态势分析服务还处于探索阶段，学科服务嵌入科研流程的知识增值服务还有很大的发展潜力。学科馆员还可以提供院系层面的科研竞争力评估，通过关键词、摘要等内容的分析进行某学科各研究方向的发展态势分析，以及对某研究领域构建关键词、机构或人员的可视化的关系图表，等等。学科馆员除了要满足教师提出的基本分析要求外，还可以结合自身学科背景和信息检索经验，发展多源数据的综合分析技术，通过数据挖掘不断地提供超出教师预期的服务，为科研提供深层次、多维度的支持。

[1]初景利,杨志刚.物竞天择 适者生存:图书馆新消亡论论辩[J].图书情报工作,2012(11):5-10.

[2]谢守美,赵文军.美国嵌入式学科服务实践及其启示[J].图书馆建设,2011(5):60-62.

[3]朱 强.变化中的服务与管理:美国大学图书馆访问印象[J].图书情报研究,2011(4):1-8.

[4]莫德. 科研评价中的引文分析[M].佟贺丰,译.北京:科学技术文献出版社,2010:52.