高校计算机房系统维护和软件应用管理浅议

冯克荣

（铜陵职业技术学院，安徽铜陵244000）

高校计算机房系统维护和软件应用管理浅议

冯克荣

（铜陵职业技术学院，安徽铜陵244000）

高校计算机公共机房是承担计算机课程及诸多专业课程上机教学任务的重要教学场所，使用频率很高，这给计算机房的管理维护工作提出了较高的要求。硬件设施、系统和软件的维护工作、一般教学日常管理，都离不开管理员的检测和维护。加强对机房内外环境的日常检查，规范学生用机操作，有效进行软硬件系统维护，对保证教学，实现资源利用效益最大化有着十分重大的作用。

公共机房；设备；维护；系统优化

高校计算机房是学校建设中承担计算机专业理论教学和应用的重要组成部分，它不仅担负着计算机应用课程、电子商务、网络营销、会计电算以及CAD模具等课程的实际运用教学任务，还肩负全国及省计算机等级考试，以及各类认证考试等重要工作。目前，各科知识向计算机渗透，学校计算机房的课程均已满负荷运转，随着这种学生上机实践课程任务的增加，计算机房的管理与维护工作任务也日益繁重。对公共机房硬件设备的日常管理，系统的维护，特别是教学软件的安装与运用指导，成为机房管理的一个值得探讨的课题。

一、建立起科学的机房管理

机房管理制度的好坏决定着机房教学活动的顺利开展。提高电脑的使用率与保证电脑完好可用，对实现电子教学任务有着极大的帮助。机房日常管理专业性强，因而首要条件是建立建全机房规章制度。

1.对学生上机行为规范管理

学生到机房上课，一是对公共秩序不大在意，一是上课时往往私自上网聊天或玩游戏。所以要首先从行为规范上，使学生养成良好的行为习惯。和任课老师商量好，规定：若有私自上网或玩游戏，命令其关机静坐五分钟，进行反思。若不听管束，向班主任和系领导反映；情节严重的，通知家长。学生有的为了占据好的座位，上课铃一响，就争先恐后，哄抢电脑，针对这种无组织现象，我们实行一人对应一台机号的办法，学生一律对号入座。除非经老师安排，才可调换座位。

制定机房使用规范，不仅张贴在机房教室前醒目处，而且要经常针对相关条款提醒学生，常抓不懈。下课铃一响，通常学生急于下课，没正常关机，也没将座椅摆放回原位就离开机房。这种情况，每次一经发现就要叫回机房重新摆放座椅和关机，并在点名册上记下过错。若连续三次不将座椅归位，或非正常关机，就在下次上课时，全班点名批评。通过这样的方式，让全体学生心中有一个共同维护好机房和正确使用电脑的心理自觉。

学生使用电脑，由于使用自带的U盘，或随意上网浏览、下载，机子很容易被病毒感染，甚至造成系统的崩溃。对此，我们在计算机上安装了方正保护软件，这种硬盘保护卡，在系统退出后会完全恢复到上机前的系统状态。

另外，为避免学生上网，我们安装了电子教室软件，教师上课可以利用这种教学软件控制学生课堂行为。

防患于未然才是最好的办法，新学期上课前，开展对学生上机的最基本操作指导，如开机后发现显示器不亮，首先检查显示器开关开了没有，其次检查电源插线板上的插头松了没有。提醒学生不要随意插拔电脑插头和附件。最后，要不断教育学生不要在上课的时候带零食到机房，也不要乱扔垃圾，尽可能保持机房的清洁卫生。

2.机房空间环境条件管理

机房通常采用课堂教学式的排布，由于计算机高速运转对散热的要求较高，尤其是对微尘的敏感，每排宜留较大的空间为好，且教师辅导学生也较宜走到学生跟前。这样也保证了空气的流通。学校机房必须配备深色窗帘，以防止显示器受阳光直射而老化。

由于计算机是高精密的仪器设备,环境的温度、湿度、灰尘、静电、电源波动、防雷和接地等因素都会严重影响其正常使用,甚至损坏。因此，计算机房环境的好坏，对发挥计算机的性能、延长使用寿命都极有影响。所以机房安装空调以调节室温，经验说明，计算机在长时间工作下，散发的热量极高，如若室内空气流通较好，或利用空调调节温度，就不会对计算机造成太大的损伤。学校机房因有两个假期，计算机有时要搁置一段时间，为了保证每台计算机正常使用，寒暑假里，抽一到两天，要开机运行一下，以防长期搁置后开机忽然造成机子的零部件因潮湿或灰尘而损坏。

机房外围的电路设备也要经常检查和维护，有些电源插板由于使用时间较长而会有接触松动或损坏的情况，要定期检查以防因电路的损坏而造成对计算机、交换机的损坏。

还要注意防火，积极主动配合学校总务部门，更换灭火器材，并将其摆放在合适的位置。

机房要定期打扫，保持地面、电脑桌、机箱、显示器的清洁。

二、机房系统维护

机房系统维护包括硬件维护和软件维护。硬件系统的维护即要求计算机各部件能够正常运行。而软件系统的维护则是要系统软件和应用软件都能正常使用。

硬件维护方面，较多出现在计算各部件发生故障。维护的方法主要通过观察、插拔、触摸等方法找出故障源。观察各部件，表面有无损坏；触摸部件表面，看看温度是否过高；这些检测为下一步的诊断提供了依据。常用的有效的办法就是利用替换法进行维护。具体操作方法是：先确定怀疑出现故障的部件，然后用同型号的好的部件替换它，如果故障排除，说明替换掉的部件存在问题。高校机房计算机不止一台，所以用正常使用的计算机中的某一好的部件替换故障机疑有问题的部件，行之方便。

维护硬件系统常见的，也是最复杂、最难的故障问题是黑屏故障。这时我们的维护原则是先易后难，从外到内。先考虑机箱外部因素，检查电源是否接通，显示器亮度、对比度是否调到最小等。排除了外部因素之后，再打开机箱查看内部各部件是否有明显损坏，如发现某个部件有问题，直接进行插拔或替换；若没有，就保留计算机的最小化系统，即CPU、主板、内存、显卡、电源，检查最小化系统，若没有问题，再逐一插上其它的部件，直到确定故障部位。

系统软件维护上，我们使用GHOST软件能够加快克隆或恢复系统，但维护工作量大，很耗时，现在我们采用硬盘保护卡，它有益于实现对硬盘数据的有效防护，只要将硬盘分区设置为保护状态，那么对计算机系统做的任何操作，重启后都不会保留，系统会恢复到初始状态。

很多品牌机都带有保护卡，其原理为被保护分区划出磁盘空间用于暂时保存写操作，从新开机后还原。其他分区可以设置是否受保护。我院计算机机房有一部分电脑是方正品牌机。以2.1版为例具体步骤如下：

1.开机按F10进入保护卡的图形界面，切换到“网络拷贝”在“网络拷贝”中要设置相关参数，模式设为模式1、电脑名称kjds、本机IP 172.16.103.254、拷贝工作组WORKGROUP、交换机类型100M、本机登录号1、选取接收端开机自动连线。设置完毕后，单击“网络拷贝”按钮，在下一步骤中选择本机是“发送端”还是“接收端，在样机中选择为发送端”单击“等待登录”按钮，单击后变成了“完成登录”。

2.打开作为网络拷贝的接收端计算机，在网络中如果有了发送端的计算机，其他打开的计算机会自动作为接收端登录到发送端。

3.所有的接收端登录完毕后，单击“完成登录”按钮，单击“发送数据”按钮，打开发送数据界面，设置发送数据选项。

4.发送完毕重启。

这种发送方法解决了整个机房的网络克隆，用时很省。

三、教学软件管理

1.根据不同的教学内容设置不同的操作系统和不同的软件环境。比如我院的图形图像课程在安装XP系统的机房上课，网页设计和数据库课程在安装WIN2000系统机房上课。硬件课程和系统安装课程可以用虚拟机来完成。也可以利用操作系统特性对系统文件和教学软件进行保护。在安装机房常用操作系统W indows 2000和XP时，利用这两个操作系统允许系统管理员和普通用户选择适合于其信息和应用程序的保护级别这一特性，可以修复被删除或更改的系统文件、设置用户权限等。Windows XP系统还原特性还可以让机房维护人员在不丢失数据的前提下，将计算机还原到以前的状态。另外，还可以通过修改注册表中的某些键值限制用户权限，最终达到保护系统的目的。

2.建立局域网内的系统补丁更新服务器、FTP服务器、杀毒软件更新服务器。通常机房是禁止接入Internet网络，建立相应的局域网服务器，不仅更新速度快也可以让机房的计算机及时更新，提高对木马病毒的防御能力。

3.安装多媒体教学软件。如我院的机房安装了“红蜘蛛”，该软件使得教师机具有广播教学、语音教学、学生演示、监控转播、屏幕录制、屏幕回放、分组教学、语音讨论、屏幕肃静、网络影院、文件分发、电子教鞭、系统设置等功能；学生机具有电子举手、远程消息、电子签到、提交作业等功能。上课时，任课教师可以对任何学生的操作进行屏幕监视，如出现非法操作可及时进行警告。机房管理人员也可以充分利用上述网络控制功能分发传送文件、远程复位、远程关机和系统锁定，可以统一控制学生机的开、关机，使原本十分繁锁的管理工作变得轻松、快捷。

学校机房的使用率非常高，机房的管理和维护工作难度较大。机房实验员要根据实际情况的需要不断更新自己的知识体系，积累丰富管理经验，扩充自己的知识面。实验员不但要对机房内设备的技术性能了如指掌，还要掌握各种电子类设备的维修技能，做到适时而用，提高设备使用寿命，这也是机房管理中的主要工作内容。

[1]张夷人.微机组装与维护[M].北京：清华大学出版社，2004.

[2]查志琴计算机维护与维修教程（第二版）[M].北京：电子工业出版社，2003.

[3]傅彬,王利红.高职计算机机房管理探索[J].中国现代教育装备,2008，（4）.

[4]唐红亮.计算机机房管理教程[M].北京：电子工业出版社，2006.

（责任编辑：刘忠义）

TP308

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1671-752X（2013）03-0081-03

2013-07-12

冯克荣（1961-），男，安徽铜陵人，铜陵职业技术学院管理系助理实验师。