◆王晖
作者:王晖,南京森林警察学院信息管理中心实验师(210023)。
高校的电教设备是学校运用现代教育技术,开展多媒体教学,提高教学水平的重要保障。因此,近年来各高校都不断增加对教学设备的投入,大量现代化的电教设备被运用到教学中。如何管理好日益增多的电教设备,充分发挥好电教设备在现代教学中的作用,是高校电教设备管理人员的重要研究课题。
高校电教设备的管理不是简单的使用过程的管理,而是对电教设备从计划制定、设备选择、招标购置、验收安装、运行使用、维护维修、改造更新直至淘汰报废的全过程的综合管理。电教设备的综合管理的特点是强调对电教设备从购置——使用——报废的整个生命周期的管理。本文就电教设备的整个生命周期的管理做一些有益的探讨。
在电教设备的综合管理过程中,把电教设备的计划制定、设备选择、招标购置、验收安装称为电教设备的前期管理。电教设备的前期管理决定了电教设备的“先天条件”,为后续的管理工作打下基础,是电教设备的综合管理工作中极其重要的环节。
电教设备的采购要根据学校的教学需要和经费情况有计划、有目的、有步骤地进行,不能盲目购置。院系之间、专业之间应当充分沟通和协商,尽量避免重复购置造成资源浪费。保证要购置的电教设备是当前学校教学最需要的设备,最大限度降低所购设备的闲置率。对一些因经费有限不能一次购置的电教设备,可以通过制定近期和长期的设备购置计划来统筹安排,分期分批来购置。
电教设备的使用寿命较长,使用频率很高,“先天不足”将伴随设备的一生,对使用的影响是长久性的。因此,对电教设备的评价和选择是非常重要的。
首先要对设备的技术性、经济性进行充分的分析论证。对设备的适用性、可靠性、维修性、兼容性、安全性、配套性、经济性、操作性以及售后服务的方方面面进行综合评价。一方面,要从实际出发,考虑到“够用就行”,不盲目追求过高的技术指标;另一方面,也要从当前技术发展的趋势出发,考虑到应具备一定的前瞻性,确保设备在使用过程中不致过早地被技术淘汰。要事先对计划购置的电教设备在社会上的使用情况特别是在同类院校中的使用情况进行调查,优先选择技术上先进、经济上合理、操作上简便、售后服务好,并在实际使用中得到好评的电教设备。
现在高校的电教设备采购都按照严格的招投标方式进行。电教设备管理人员应全程参与招投标过程,招标书中设备的型号、性能、技术参数要准确具体详尽,要有明确的要求,用词准确严谨,尽量避免产生歧义,防止投标商钻空子。在评标过程中,要严格按照程序进行,做到公开、公正、透明、合理,防止不正之风和腐败的发生。要严格审查投标单位的资质、信誉、技术水平和对售后服务的承诺,要明晰投标清单报价和总价。不能只单一用价格的高低作为标准来评价,应采取多形式的评标方法,对标书中供应的设备的质量、价格、性能等进行综合评比,择优选出性价比最高的投标者。必要时可外聘专家共同把关。
要充分认识到电教设备验收的必要性和重要性,严格按照验收程序来进行。首先要检验设备的外包装,开箱后认真检验实物是否符合合同的要求,合格证、保修卡、说明书是否齐全。根据清单对设备的配件、零件、附件、软件等逐一进行核对,保证齐全无误。还要检验设备的型号、规格、技术参数是否与合同一致,确保设备质量合格。将验收合格的电教设备归档登记,建立详细的管理档案。对需要安装调试的电教设备,电教管理人员要全程参与安装调试,一方面可以监督设备的安装调试;另一方面可以在参与安装调试中,熟悉设备的性能,了解设备的使用方法,为设备的后续管理打下基础。
电教设备的验收和安装调试合格后,就投入到使用过程中。这期间的管理工作围绕保障设备的正常运行、提高设备的利用效率、延长设备的使用寿命来展开。使用管理占电教设备整个生命周期管理中的大部分时间,是电教设备综合管理工作中十分重要的时期。
在电教设备的使用过程中,有很多故障和损坏是由于操作不当和管理不善造成的。因此,一定要建立和健全电教设备的各种使用规章制度和管理岗位责任制度,用制度来规范人的行为。教师和学生应自觉遵守制定的规章制度,严格按照操作程序来使用电教设备。电教设备的管理人员认真执行岗位责任,加强对设备使用的管理,预防和纠正不规范的操作行为。这样才能最大限度地减少人为造成的故障,使设备保持良好的工作状态。
科技的飞速发展,使现在的电教设备成为电子、计算机、信息等多学科多专业技术的集合体,科技含量日益提高。因此,电教设备的操作使用和技术维护也相应大大提高。为了更好地使用和管理电教设备,加强技术培训是非常必要的。
首先是对设备的管理人员要加强技术培训,不断提高他们的业务能力。可以采取分散或轮训的方法进行业务培训,也可把设备供应商的技术人员请来,进行专门的技术培训。深入了解设备的性能,熟练掌握设备操作技能和维护技术,提高设备的管理水平。
其次,对使用设备的教师和学生也可通过举办设备操作培训讲座的形式,进行现场讲解、实物操作演示,让教师和学生了解设备的性能,掌握正确的操作方法。
电教设备投入使用后,管理人员要树立“维护大于维修”的意识,高度重视设备的日常维护和保养工作。要建立经常性的巡检制度,查看设备的运行状况,检查设备的连接是否正确完好,所处环境是否符合防尘、防潮、防震、防霉的要求;要定期对设备进行除尘、清洁、润滑、调校等;要与使用设备的教师保持密切的联系,了解设备的使用情况,如发现设备出现故障,应立即停止使用查明原因,及时维修排除故障。日常维护和保养工作做得好,就能使设备保持良好的运行状态,提高设备的使用效率,延长设备的使用寿命。
高校有寒暑假,做好放假期间的设备维护和保养也很重要。对假期不用的设备要进行一次彻底的检查和维护保养,对有故障的设备可以利用假期进行维修和更换,其他不用的设备要进行暂时的封存,要注意防尘、防潮和防盗。开学时应对设备进行通电试用,保证设备完好地投入新学期的教学应用中。
电教设备与自然界存在的事物一样,也有其“寿命”。当设备的使用“寿命”到期后,就需要对其进行改造更新和淘汰报废。千万不能忽视这一期间的管理工作,电教设备的后期管理工作做得好,就能节约经费,提高设备的使用效益,延长设备的服务年限,发挥电教设备的最大潜能。
电教设备使用到后期,因设备的老化、磨损,可能会故障频发。对使用“寿命”到期、故障频发的电教设备,要进行技术和经济两方面的评价。首先对设备的故障进行技术鉴定:设备的故障能否通过更换零部件排除?维修的费用是多少?综合两方面进行评估,制定设备的维修方案,对设备进行必要的更新改造。当设备出现大的故障或主要部件损坏更需要认真鉴定:设备是否值得修理?一般来说,当设备维修费用大于设备原值的15%,就需要全面评估。如果设备使用年限长,总体状况差,即使花大价钱修好关键部件,其他零部件也会不断出现故障,这样的修理不但不值,而且会造成新的浪费。
现在的电教设备更新换代很快,有的设备使用“寿命”并未到期,但技术“寿命”已到。对这样的设备需要全面衡量,如能基本满足教学,可逐步更新淘汰;如已不能满足教学要求,那就要更新换代了。
对使用“寿命”已尽,不值得维修的电教设备要进行报废处理。制定好报废计划,把报废的设备交学校统一封存处理,完成对设备的最后管理。
电教设备的综合管理是对设备整个生命周期的管理,每一期间的管理重点不同,但同样重要。电教设备的管理人员要不断提高综合管理水平,认真做好每一期间的管理工作,延长电教设备的生命周期,实现使用效益的最大化。
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