河北省宁晋县质监局全天侯服务

文/颜志峰 徐会强

7月18日上午，天空下着小雨，宁晋县质监局计量股检定人员正要按计划下企业检定，突然接到河北志远线缆有限公司曹东军经理打来的电话，反映公司生产设备数据异常，误差较大，不知是计量器具不准确还是原料不合格，要求对设备进行检定。企业的需求就是命令，计量股股长李二欣考虑到企业的实际情况，急企业所急，决定暂缓原检定计划，立即带领人员赶赴该公司进行现场检定，临近企业约1公里时，由于下雨道路泥泞，车辆不便通行，为了节省时间，检定人员决定下车步行尽快赶到，到达企业后立即开展检定工作。通过检定，排除了计量器具的误差原因，确定是原材料问题造成的。此时已经是下午一点多，公司经理曹东军望着满身泥水、满脸汗水的检定人员说到：“太感谢了，打电话的时候都没想到你们这么快能赶过来。”

宁晋县质监局在开展党的群众路线教育实践活动中，把服务发展、服务企业、服务民生作为工作的出发点和落脚点，进一步增强服务效能，全天候24小时开通了质监“110”服务热线和服务直通车，只要企业有需求，上门为企业提供质量、计量、标准、特种设备安装等全方位服务，活动开展以来，已接受企业电话咨询228次，上门服务企业70多家，为企业解决问题100余个。