独立学院图书馆电子阅览室的建设

陈 炜

南京大学金陵学院，江苏南京 210098

The development of Independent College Electronic Reading Room

Chen Wei

College of Jinling，Nanjing university, Nanjing city，Jiangsu province 210098，China

引言

对于每个高校的图书馆来说，电子阅览室是必不可少的。它不仅给学生提供了浏览电子资源的场所，还给了学生一个放松和休闲的环境，让他们在紧张的学习之余能够上网浏览网页，聊天，听音乐。

电子阅览室也是图书馆仅次于借阅窗口，直接和学生打交道的重要场所。一个硬件设备完善，软件齐全，提供服务多样化的电子阅览室，会吸引学生的兴趣，能给人留下深刻的印象。

1 电子阅览室的定义

图书馆电子阅览室是建立在网络技术、计算机技术、多媒体技术和远程通信技术基础上，集电子文献、印刷型文献的检索利用与浏览复制服务为一体。它最大限度地融合多媒体光盘、网上电子文献和其他电子载体文献为一体，向读者提供范围广泛的文献信息服务，利用现代化的技术手段为读者提供文献信息，最大限度地满足读者对现代文献信息服务的需求。电子阅览室的出现既是读者服务的一次技术手段与思想观念大变革的产物，又是现代化图书馆形成的重要标志，更是图书馆数字化的必然发展方向。[2]

电子阅览室最大的好处就是能够提供海量的数字资源。数据库技术的发达，使读者能够轻而易举地找出自己想要的资源。另外，它可以通过音频、视频等多媒体手段，把信息呈现在读者目前，使读者有一种身临其境的感觉，这是以前纸质图书馆所不能比拟的。

2 电子阅览室现状

电子阅览室里存在的状况主要有以下几种：

2.1 学生对电子阅览室了解不深

高校的电子阅览室是依托校园网，为学生和老师提供各种资料、期刊、数据、文献查询和检索的场所。我院曾在一定的范围内对学生做过问卷调查，调查统计结果显示有24.24%的人遇到问题就会想到使用电子资源，做毕业设计或论文的使用程度占24.79%，非常了解和用过一些的比例占36.07%，完全不知道图书馆还有电子资源的占13.22%；部分学生对图书馆的服务只知道检索图书，借还图书，对电子资源的熟悉程度不高，在他们看来，图书馆的电子阅览室也就是一个上网的地方，和在宿舍上网没有什么两样，自然他们就不会对电子阅览室有什么兴趣了。

2.2 没有营造浓厚的学习氛围

由于现在笔记本电脑已经在广大学生中基本普及，电信运营商的网络也铺到了学生宿舍，所以，一般情况下，学生更愿意在宿舍上网。另外，3G网络的普及，学生基本人手一部智能手机，走到哪儿随时随地都能手机上网。在这样的氛围下，图书馆的电子阅览室起到学习的作用自然就被学生忽略了。另外，在上网时，有的学生不熟悉对电子资源的检索和运用，上网也就变成了漫无目的的到处闲逛，也有学生自制能力较差，上网完全是为玩游戏，看视频，这样会对周围学习的同学造成不良的影响，使他们无法集中注意力。

2.3 管理人员知识有待提高

在高校的电子阅览室岗位，有部分工作人员没有系统学过信息检索等相关课程，对学生咨询的问题自然无从回答，客观上对学生使用电子资源造成了一定的限制。

3 建设受学生欢迎的电子阅览室的方法

电子阅览室的工作环节包括硬件的管理与维护，软件的管理，人员管理。建设一个能够提供良好服务的电子阅览室，需要从以下三个方面入手。

3.1 硬件管理

高校电子阅览室重头是电脑。电脑有两种选择，要么台式机，要么一体机；台式机优点是维护方便，能够升级，缺点是体积较大。而一体机优点是体积较小，只占用一个桌面，外观比较美观。我院选择的是一体机，主要考虑的是美观和维护，我院图书馆有200多台电脑，而管理和维护的技术员人手较少，而且还要负责其他事务，所以采用的模式是由技术人员判断故障，软件问题自己解决，硬件问题由厂家来维修。另外一个重要原因是，台式机在使用较长时间后，如果被学生随意来回挪动，会造成主板内部损伤，查看外观无法观察出，运用软件无法识别出来，在使用时不时地莫名其妙地死机，相比之下，一体机采用的部件很多都和笔记本电脑的部件通用的，自然考虑到了移动性的问题。

另外，由于独立学院的经费限制，一般不可能大规模更新电脑，所以采用逐次更新，这样既保证了机房的正常运行，又使得花费代价较小。

网络也是比较重要，交换机设备配置中档偏高，这样能够满足学生在上网时对网络速度的要求。另外，交换机应该带有管理功能，防止学生访问不良网站。高校电子阅览室基本都是接入教育网的，这样可以访问很多高校和科研院所的资源，这是外部网吧所不能比拟的。

3.2 软件管理

对于电脑而言，需要装操作系统和应用软件。一般情况操作系统都选用XP系统，因为这个系统容量不大，好用，软件兼容较好。应用软件主要装些office软件，pdf阅读器，caJ阅读器，超星阅读器，和大家比较喜欢的QQ，以及一些视频播放软件。

由于电子阅览室来往的人员具随机性，他们可能会把U盘等存储介质带进来，这些存储介质可能会含有病毒，轻则使电脑变慢或死机，重则使网速变慢或网络瘫痪，采用好的管理软件可以有效防止这种现象发生，减轻维护人员的负担。我院图书馆电子阅览室采用的是软件PNS，该软件集系统管理和硬盘保护为一体，可以保护操作系统部分不会被学生写入。当电脑重启时，前一个上机者的操作痕迹被自然消除，给后一个上机者一个干净整洁的环境。该软件提供网络拷贝功能，镜像文件放在服务器上，不易被病毒感染和破坏，需要时可以下载到一体机上，非常方便的。

数据库资源是一个学校图书馆实力的重要标志，购买这些电子资源价格不菲，对图书馆来说是一笔不小的开支，而且数据库资源在高校图书采购所占的份额在逐年提高。对于独立学院来说，可以依靠母体院校来共享这笔资源，以我们学院为例，我们学院的图书馆使用的是母体院校的校园网络，学生可以在学院图书馆网站上直接访问比较常用的数据库资源知网、超星、读秀、万方，也可以从母体院校的图书馆网页登录，这样就可以访问更多的数据库资源，甚至也能访问国外的数据库资源。

另一个是非书资源，也就是光盘资源。现在的图书，有不少配有随书光盘，对于这些光盘的管理也是一件重要事，以前的做法是对这些光盘做复制刻录，然后贴上标签，学生拿到的是刻录盘，这样即使损毁了，还有原盘。这样做的缺点就是光盘的摆放比较占地方，借阅台的工作人员按照汇文软件提示查找光盘摆放位置需要一定的时间，另外在光盘借出和还回时，工作人员都需要检查光盘的完整性和可读性，客观上也占用时间。现在通过采购一台HP服务器和存储单元，通过运行相应的程序，构建一套非书资源管理平台，它可以完全把光盘资源保存进来，并且可以应付今后几年平台数据的增长。同时在汇文的界面里增加了相应的链接，学生只要点这个链接，就可以直接下载多媒体光盘资源，大大方便了学生。

3.3 人员管理

对电子阅览室的使用者来说，需要加强对他们的教育和引导，通过开设信息检索课程，举办专题讲座，让学生掌握基本的opac图书查询使用和数据库资源的检索，让他们有兴趣和利用好图书馆的电子资源，为写作课程报告和毕业论文提前打好基础，而不是让他们把大部分时间用在看视频、聊天、打游戏上，那样就违背了高校图书馆电子阅览室建设的初衷。

对于电子阅览室的管理人员来说，必须不断加强自身的业务学习,不断研究学习计算机网络技术，提高自身操作管理技能。不断提高业务能力，提高技术服务水平，充分满足读者对文献信息资源的多方位需要，保证电子阅览室最大化地发挥作用。

4 结语

总之，高校图书馆的电子阅览室建设是一个系统的工程，需要考虑到方方面面。特别是现在图书馆正在朝着数字化的方向发展，电子阅览室作为一个重要的服务终端，为读者提供越来越多的服务内容，管理技术人员的业务水平也迫切需要提高和及时跟进，这将为今后的系统维护起到相当重要的作用[3]；我们只有不断的加强管理和完善维护技能，提高业务素质和服务质量，才能适应当前电子阅览管理要求；更好地为教学和科研服务。

[1]温玉琴，刘志挺.浅谈高校图书馆电子阅览室建设[J].中国科教创新导刊，2010，(11)

[2]张淑华.谈图书馆电子阅览室的建设[J].科技创新导报，2012，(18)：209

[3]朱茂富，王东红.高校电子阅览室管理与维护[J].科技信息，2012，(21)：204