高职国际贸易专业人才培养调研分析报告——以湖南工程职院国际经济与贸易专业为例

唐艳红

(湖南工程职业技术学院 管理工程系，湖南 长沙410114)

一 调研目的

为了及时了解企业对专业人才知识和综合能力要求，为企业培养更多的实用性人才，服务于企业，同时也为了使专业课程贴近实际，最大程度地提升我院国际经济与贸易专业毕业生的竞争力，国际经济与贸易专业教研室通过利用假期走访内省内外部分经贸企业，收集学院2010、2011、2012 届毕业生用人单位信息反馈等渠道，组织并进行了针对本专业人才培养的调研，调研对象为省内、广东、浙江等地的国营、民营、三资生产型或流通型外贸企业，国际货运代理企业，报关、报检代理企业。

二 调研基本思路与方法

(一)人才需求调研基本思路

坚持以科学发展观为指导，了解外贸行业背景、人才需求、外贸企业生产状况(工作流程)和服务过程及职业岗位任职要求，了解职业岗位资格标准，确定人才培养方向和就业岗位群，优化国际经济与贸易专业的课程体系设计思路与方案。

(二)调研方法

(1)调研内容:

调研问卷设计了被调研企业性质与类型、高职国际经济与贸易专业毕业生所适应的岗位、岗位典型工作任务、企业对国际贸易专业高技能人才的专业能力要求、对职业资格证书要求等问题，采用单项选择题、多项选择题及问答题3 种题型。

(2)调研方式:

书面问卷、企业访谈、电话访谈、座谈会、网站查询等。

(3)调研范围:

湖南省、广东省、浙江省的生产型或流通型外贸企业、报关企业、国际货运代理企业和船公司。

(4)调研对象:

外贸行业线的外贸业务员及助理、外贸跟单员、外贸单证员、报关员、采购员等。

本次调研问卷设计了用人单位卷，共发放100 份，回收91 份，其中有效问卷87 份。

三 调研结果分析

(一)企业对毕业生的岗位需求情况调研分析

通过对用人单位问卷调查分析，高职国际贸易专业人才就业面向能胜任的主要岗位依次是外贸跟单员、国际商务单证员、报关与报检员、国际货运代理员、报关与报检员、外贸业务员，采购员和文员，其中排名前3 位的岗位依次是:68%的企业选择是外贸跟单员，65%的企业选择是国际商务单证员，58%的企业选择是报关与报检员，从调查结果可以反映出企业用人单位对于外贸相关基层岗位倾向会选择高职类毕业生(见表1，图1)。

表1 高职国际经济与贸易专业毕业生工作岗位分布

图1 高职国际经济与贸易专业毕业生就业工作岗位排序

(二)调研企业岗位具体典型工作任务

表2 外贸相关岗位典型工作任务分析表(见表2)

(三)企业录用高职国际贸易专业人才条件分析

针对外贸相关企业招聘国际贸易专业人才所要求的能力，企业录用要求条件选择最多的前5 项是诚信敬业、专业操作能力、外语能力、人际交往能力、具备应变能力。分析可以看出，外贸企业首要看重员工的职业道德，其次才是专业能力(见表3、图2)。

表3 企业录用高职国际贸易专业人才条件分布

图2 企业录用高职国际贸易专业人才条件

(四)企业对学生获取职业资格证书的要求

外贸、报关、报检企业更注重毕业生的实际操作能力和综合运用处理能力，但是多数企业表示在录用新员工的时候还是会看中应聘者手中持有的职业资格证书，因为他们认为这可以一定程度反映出毕业生的学习态度和职业能力，不同企业类型在招聘不同职业岗位要求的职业资格证书不同，外贸相关行业要求的职业资格证书主要是:国际商务单证员证书、外贸跟单员证书、报关与报检员资格证书、国际货运代理员证书、外贸业务员证书，其中报关与报检员证书是国家要求从业人员上岗必须具备的证书。具体调查数据分析如图3:

图3 外贸相关行业要求的职业资格证书

(五)国际贸易专业人才适应性分析

外贸企业重视的是现实中所要应运的操作能力。多达50%的企业都认为员工在进入企业之前应该进行适应企业的训练。而这个就要求我们在建立学生的实习基地和推荐学生就业的时候，和企业保持紧密的联系，及时把企业对人才的需求和要求反馈给我们学生，提高他们对企业的适应能力。在调查中发现，相当一部份企业提出了希望学校在校内训练学生的谈吐礼仪、演讲口才能力，抗压抗挫折训练。

(六)企业参与校企合作的意愿

调查结果显示，企业参与校企合作并接受高职学生顶岗实习的意愿不强。在被调查的企业，只有3 家企业明确表示愿意参与校企合作并接受学生顶岗实习，占15.1%。表示未考虑过或待定的占56.5%，其余28.4%则表示不愿意参与或接收实习生。这说明目前企业参与学校人才培养的积极性还不高，校企合作亟待加强。在调查中，我们还发现，大多企业没有合作意向是因为表示不清楚校企合作的相关细节。因此，校方今后应加强与企业的联系，同时，校企合作意向的达成还需要政府通过税收、立法等形式加以引导。

四 对策与建议

(一)明确培养目标

从调研数据分析我们可以得知，外贸行业需要的人才包括研究生、本科生和高职生(专科生)，其中本科生主要从事业务，而高职生更多的则是基层操作，主要是指单证制作、文件处理、跟单、报关等等工作。那么这就要求我们在培养目标上应该结合外贸企业的需要、行业需要和地域需要，把我们的专业培养目标也定位于能在外贸、内贸企事业单位从事(或胜任)单证制作、外贸跟单、外贸业务、报关报检、国际货运代理等岗位需要的，具有良好职业道德和创新精神的高素质技能型人才。在课程设置中增加实践实训课的比重，多培养学生实际动手能力和处理事情的能力。同时在我们的讲授中、培养方式中都应该体现外贸企业对人才的要求，从学生进校的时候起，就开始要学生接触自己将来要就业的行业。在教学中，注意把学生的学、教师的教和企业的要求紧密结合起来，达到企业、学生和教学三者共赢局面。同时也要让学生明白自己毕业以后自己的定位。这样我们的毕业生才可以在找工作过程中不至于产生认识的错位。

(二)优化课程体系

高职课程设置是为高端技能型人才培养目标的实现而开设的，过去传统的“公共基础课+专业基础课+专业课”的“三段模式”，已经不适应新经济环境下人才培养需要，因此在结合大量专业调研的基础上，对本专业课程从外贸从业岗位需求出发，基于外贸业务工作过程设置了外贸业务、单证制作与跟单、报关与报检、国际货运代理四大模块课程。同时根据学生的认知规律，设置了国际贸易认知、单项能力实训及综合能力实践的递进式实践课程体系。同时将外贸职业资格考证贯穿于专业人才培养方案之中，使教学内容与职业考证内容、岗位职业能力要求相融合。

(三)加强学生职业核心能力培养

职业核心能力是伴随人终身的可持续发展能力，是支撑劳动者在职业或岗位上最大限度发挥他们的能力或才干的关键能力，包括了与人交流、合作，解决问题，创新、责任感及自我学习等综合能力。本专业提高人才培养质量要将培养学生的职业核心能力有效地融入教学过程之中，比如推广行为导向教学法，改变传统的以教师为中心的教学为以学生为中心，不仅要让学生知道什么，更重要的是要让学生会做什么，重视学生心脑手的全面发展，在重视专门技能培训的基础上拓展到重视职业核心能力的养成。同时在专业教学中加强爱国守信职业道德的培养。同时将就业指导工作、社会调查、社会实习以及学生社团的活动都可以融入职业核心能力养成的案例分析、典型人物介绍，帮助学生在立志成才的道路上理解职业核心能力的作用以及养成职业核心能力的方法。

［1］董伟统.高职国际贸易专业人才需求情况调查分析［J］.职业技术教育.2008(26).

［2］朱春兰.高职国际贸易专业人才需求调查［J］.职业教育研究.2008(11).