作者 | 陈亮
近期,有媒体爆料称中国移动将入股国家广电网络公司(以下简称“国网公司”),引得业界各种猜想不断。那么中国移动入股国网公司究竟意欲如何?
中国移动完成了与中国铁通融合,拥有全业务牌照之后,便获得了通过中国铁通的固网经营权开展固定通信业务的机遇。但是,由于中国铁通的固定通信网络覆盖情况并不理想,难以支撑中国移动发展的要求、更难以与固网市场的主要领导者(南方的中国电信和北方的中国联通)展开抗衡,尽管中国移动也在加大固定网络的投资建设力度,但由于固定通信网络的管线敷设审批手续繁琐、城市化进程加快也使得敷设难度加大。因此,广电网络便成了优质合作伙伴的人选,中国移动的部分分公司也积极开始了与广电网络合作的探索。
与广电网络开展业务合作主要有两个层面:首先是网络资源层面的合作。该层面的合作主要是网络资源的合作共享,中国移动主要是提供互联网接入资源、广电网络主要是提供管道或线缆资源(特别是各社区的末端接入资源)。由于广电网络的覆盖程度相当高,因此实际上给了中国移动以理论上可以与固网市场主导者相抗衡的条件。
其次是业务资源层面的合作。该层面的合作主要是业务捆绑销售和业务渠道共享,中国移动通过“广电宽带”业务的联合推广,在新建小区等市场上受到了不少消费者的青睐;而广电网络借助中国移动的营销补贴政策在一定程度上也降低了自身的业务门槛,增强了自身的业务吸引力,在一定程度上也有助于其与提供IPTV业务的宽带市场领导者这个共同的市场对手之间的市场抢夺。
这种双方互利互惠的合作方式在推出之后,虽然双方都有一定程度的得益,但也带来了业务支撑流程界面有待磨合等问题,更为关键的是,各地的广电网络存在着“群雄割据”的现象,使得这种业务模式一是难以快速复制;二是难以形成业务合力。因此,中国移动必须寻求更加强有力的合作伙伴。
国网公司的成立,使得中国移动有机会在新市场上再次觅得发展良机。目前中国移动的主要客户群体划分为个人客户市场、集团客户市场和家庭客户市场三个领域,其中的个人客户市场、集团客户市场都有较为成熟完善的产品体系和业务模式,经过了多年的运营也在相应市场上取得了一定市场地位。
家庭客户市场却是中国移动的一片“新战场”,在完成了与中国铁通的融合之后,中国移动的家庭业务机构才逐渐完善起来;但即便如此,中国移动在家庭客户市场上的产品体系相对其他两个市场也显得较为单薄。此外,移动互联网的浪潮对传统运营商的冲击日益明显,今年以来电信运营商的传统业务指标(平均用户通话分钟数、平均用户短信发送量)持续下滑,个人市场的管道化现象也有抬头的趋势;在集团客户市场方面,电信运营商目前的运营手段依然是延续先前的做法,以传统集团业务为主导,一旦各类集团、行业应用的提供者借助移动互联网的新动力进入集团客户市场,电信运营商也可能逐渐成为管道商。因此,抢占家庭客户市场显然是开辟新战场,寻求新增长曲线的重要举措。
笔者认为,中国移动与国网公司寻求双赢的价值点可以体现在以下方面。
首先是国网公司的资源与平台价值突出。从目前国网公司规划的“一中心、三系统、六基地”的业务架构来看,全国有线电视网络内容分发交换中心和全国有线电视网络运营支撑系统、内容管理系统、全国有线电视骨干网传输交换系统将成为全国广电网络互联互通的核心交换平台。借助这个平台,中国移动有望可以从网络资源和业务运营两个方面打通各地广电网络的关节,进而将业务合作通过这个平台推动落地。尽管中国移动的TD-LTE网络即将在全国铺开,而且TDLTE网络的无线数据传输能力具有明显的先进性和优越性,但实际上TD-LTE网络并不是家庭用户接入的最佳承载,家庭客户特定的使用习惯所带来的呼吸效应、家庭客户对网络使用的高频密度都使得目前的无线数据传输技术难以承受,因此,解决“最后一公里”依然是中国移动必须面对的挑战。
此外,六大基地中的广播电视内容集成基地、广播资源集成基地、数字电视出版物集成基地、数字电视互动教育内容集成基地、综合资讯服务基地和数字电视互联网内容集成基地都是中国移动在拓展移动互联网新市场的最佳内容合作伙伴,中国移动的互联网公司已经是箭在弦上,国网公司庞大的内容资源使得中国移动也有了大做文章的空间。
其次是中国移动的实力与经验优势互补。国网公司的挂牌意味庞大的工程项目投入,现金流优势明显的中国移动也可以借此机会盘活资金的使用;对于国网公司来说,前期的资金注入对快速实现“一中心、三系统、六基地”的建设也提供了有力保障。另外,传工信部将修订新的电信业务分类目录,届时国网公司将获得双向接入牌照,并获准经营基础电信服务。按照这种思路,国网公司将成为“第四运营商”。但国网公司在电信运营方面的经验和人才队伍建设却是现实的问题,由于光电业务和广电网络运营维护的差异,实际上要求“第四运营商”的人员队伍必须“另起炉灶”。而中国移动如果顺利入股,在通信业务运营方面也可以提供一定的帮助。同时参照国外大型企业的参股、控股方式将潜在的或直接的竞争对手“化敌为友”,也不失为一道良策。
再则,目前“电信系”和“广电系”在家庭客户市场方面的业务模式依然是以传统业务为主,而新业务需求的不断产生使得更多的参与者开始谋划如何切割这一块巨大的市场蛋糕。如目前国内外的IT设备制造商和家电设备制造商开始不断试水家庭客户市场,智能机顶盒、智能电视等设备陆续进入百姓家庭并为消费者所接受,让“电信系”和“广电系”不约而同地感受到当年苹果公司凭借iPhone手机给电信运营商带来的掣肘影响。因此,尽快发挥各自优势联合起来对抗新型竞争对手,争取在竞争对手站稳脚跟之前尽快地划定或切割蛋糕,也是当务之急。