加强医院人事档案管理促进医院人才库的建立

康红岩

（吉林省人民医院，吉林 长春 130021）

加强医院人事档案管理促进医院人才库的建立

康红岩

（吉林省人民医院，吉林 长春 130021）

当今医学飞速发展，人们对健康的需求越来越多，随着我国医疗市场的不断改革，医院的生存环境已经发生了深刻的变化，医院之间也面临着竞争。随着我国加入WTO，医疗行业向全球市场敞开，因此本土医院的对手不仅是国内医院，还有国外医院及跨过医院等。这种挑战，归根结底是医院之间人才的竞争，如人才是医院的核心竞争力。只有引得进人才，留得住人才，使人才能够很好地发挥自身特长，才能带动医院在激烈的竞争中赢得良好的口碑。医院必须提升人力资源管理水平，优化人事档案管理方式，掌握现代化的人事档案管理方法，为医院人力资源管理提供强大的后盾，促进医院人才库的建立。

加强；医院；人事档案管理；促进；人才库；建立

现代人力资源管理是利用科学方法，对现有的与物力相结合的人力进行统筹调配，合理培训，使人力与物力保持最佳状态和最佳比例的管理手段，需要对人的思想、行为、心理进行诱导和协调[1]。医院人事档案管理是医院人力资源管理的一项重要内容。它将医院医护人员、后勤人员等工作人员工作、科研过程中的文字材料收集记录下来，并将工作人员的各项信息汇总[2]。从而，人事档案能够为考核提拔干部，晋升职称，评奖评优等提供参考依据。本文对加强医院人事档案管理，促进人才库的建立进行浅析。

1 医院人事档案管理工作存在的问题

作为一所综合性医院，我院的工作不仅有医疗，还有教学与科研工作。因此“人才强院”是一项重要的发展战略。医疗、教学与科研工作，无一不与人才相关，无一不以人才为基础。医院人事档案管理，是管理科学应用于具体行业的典型代表，现代管理学科虽然有着较长的历史，但由于医院的发展是在近几十年才突飞猛进的，并且我国医疗行业与国际先进医疗行业还有差距，医院人事档案管理工作还与先进的范例有较大差距。笔者在探索过程中总结了传统的医院人事档案管理工作中存在的问题。

1.1 人事档案的内容

首先，档案资料不完整。由于过去对人事档案管理的力度不够，因此在收集人事档案的过程中存在遗漏现象。档案所有者对于提交相关资料不重视，档案收集者也未能细致存档。其次，档案的内容大多很空洞，仅仅是列举了档案所有者的履历、获奖情况等，缺乏详细的介绍以及相关证明材料。体现个人工作表现和工作业绩的内容较少。档案中的评价性内容千人一面，多为套话，缺乏具体的描述。档案中数据等客观信息较少。

1.2 人事档案的更新

经过调查发现，现有的人事档案较为陈旧，对于新近发生的事迹，以及新近的考核等并未入档。这种现象会导致医院在选拔和培养人才的时候得不到人才的最新文献信息，而采取其他非书面性，带有强烈主观色彩的选拔评价方式。这种做法往往会导致工作人员对医院管理工作的异议。

1.3 人事档案的载体

采用传统的纸质媒介作为档案载体，存在诸多弊端。首先，纸质载体随着时间的推移会风化，变黄，变脆，导致记录的信息缺损，不能恢复。其次，采用纸张记录信息，不能及时更改，也不便于更新档案材料。再者，医院需要查阅相关档案时，不能快速检索到所需信息，这对于人才的挖掘、选拔和人才发展较为不利。

1.4 档案的流动性

近些年，我国的卫生事业改革不断深化，医院也在市场作用机制下变得更为开放，更具有流动性。人才的流动性在现今医院中逐渐成为常见现象，人才流动不仅能够促进医院间的人才交流，医院之间的良性竞争，而且避免了医院中固定关系网的形成以及因循守旧思想的滋生。但是人才的流动给档案管理带来诸多问题。首先，传统的人事档案为纸质，只有一份，在人才进入时带入，随人才走出时带出。若档案管理人员稍有疏失，便有可能导致档案错漏、在转递过程中丢失，还可能被伪造档案的不法行为钻空子。

1.5 不当的人才竞争手段

有些用人单位为了留住人才，不惜采取多种措施，其中加强软硬件建设，增大资金投入等措施促进了医院的良性发展。但有些医院却采取了较为极端的措施—扣档，使人才迫于无档案而不能离职。这种做法也会使一些人弃档，出现有人无档案，或有档案无人的现象。

2 解决方法

由于存在的问题涉及到多个方面，因此解决以上问题的方法是一系列的。最重要的是提高对医院人事档案管理的认识，加大对这项工作的重视程度[3]。首先，医院管理者需要将加强认识档案管理的工作具体安排在日程中。其次，档案管理人员应进行现代化的管理知识培训，提高文字能力，分析能力。学习计算机知识，学会操作信息管理软件。第三，定期举行专业技能考核，将考核表等资料录入档案。定期进行人事档案的更新工作，对于工作人员在医疗、科研过程中取得的成果和获得的奖项进行收集。第四，也是较为重要的一项，对人事档案管理进行改革，采用先进的计算机信息系统，使录入的信息安全，可更新，使检索工作得以高效进行。

3 建立人才库的意义

医院人事档案是是考核提拔人才，评奖评优等的重要依据,只有在建立良好的人事档案的基础上，才能建设好人才库，较好地反映出医院的科技、医疗水平，为医院争取项目等做贡献。人才战略的关键是人才技能的发挥以及人才的培养，人事档案管理的透明化，考核的公平化无疑将促进人才的良性竞争，以及工作人员对于医院管理工作的认同[4]。人事档案具有重要的参考价值和凭证作用，是实现人才引进、使用和培养必不可少的辅助工具。一份内容详实的人事档案，能够较为客观地反映出医护人员的专业技能、科研水平，甚至是思想品德。人事档案是一项重要的文献信息资源，在医院建设发展中必须注重加强其建设，为医院医疗水平的提高、科学研究的进步以及人才交流与人才培养打下坚实的人才基础，促进现代化的医院人才库的组建。

[1] 钱华.加强人事档案管理促进医院人力资源可持续发展[J].中国医学创新,2012,9(13):98-100.

[2] 严晓春,郭祥丽,张馨木.加强医院人事档案管理促进医院人才库的建立[J].中国医院管理,2010,26(8):59-61.

[3] 王丽艳.加强人事档案管理促进医院人才资源的管理利用[J].黑龙江档案,2011,9(4):73-75.

[4] 高德朋,吕萍.改革医院人事档案管理,促进人才资源利用[J].中国医药导报,2010,7(11):113-115.

R197.3

C

1671-8194（2013）22-0393-02