医药管理中存在的问题及对策探究

王 可 林芳芳

（中国医学科学院阜外心血管病医院，北京 100037）

医药管理中存在的问题及对策探究

王 可 林芳芳

（中国医学科学院阜外心血管病医院，北京 100037）

随着医药市场的不断规范，医药管理已经成为当前医药行业发展的关键性手段和措施。然而由于医药管理在我国真正贯彻的时间较短，医药管理方面依然不可避免地存在着一些问题，下面，笔者就结合自身的工作经验，就当前医药管理中存在的问题以及对策进行阐述。

医药管理；问题；对策

医药管理是一项较为复杂的工作。从理论上来说，医药管理主要是医药行业的企业或者是医院为了更好地提高工作效率和水平而有针对性地对医药进行管理的内容。

1 医药管理中存在的问题

医药管理在我国真正贯彻执行要追溯到20世纪90年代，相对于欧美发达国家来说，医药管理在我国的应用历史较短。从这个角度来看，其在当前的发展过程中会存在一些问题。下面，笔者就医药管理中存在的问题进行阐述。

1.1 医药管理意识不强

医药管理意识不强是当前医药管理中存在的基本问题。目前来看，医药行业的发展更多地是涉及到其盈利问题，如何通过降低成本来提高利润是医药管理人员在管理过程中的关键[1]。在追求利润的管理中，管理人员忽视了对其工作人员、药品的质量以及医药风险管理等诸多内容的管理。举一个简单的例子来说，江苏某地的医药公司由于医药管理意识不强，对于出产的医药产品质量没有进行把关，最终导致不符合国家药监局的药品在市场出售，对于威胁人们的健康有着极为重要的负面影响。

1.2 医药管理相关制度不完善

医药管理的相关制度不完善是当前医药管理中存在的重要问题。笔者这里提到的医药管理相关制度主要包括对医药质量的规定标准、对医药的风险管理制度以及对医药的营销制度等。这一方面，发达国家做得比较到位，在医药管理的过程中，各种制度已经完善，对于我国的医药管理制度来说，由于发展历史较短，很多都是模仿发达国家而制定的。但是，发达国家的制度并不符合我国的实际情况，因此，总体来说，医药管理相关制度不完善对于医药行业的整体发展极为不利。

1.3 医药管理缺乏有效监督

医药管理缺乏有效监督是当前医药管理存在的主要问题。就目前来看，对于医药市场的管理监督极为匮乏，一方面，医药公司内部没有专门的机构对医药管理人员进行监督，即便是部分医药公司存在监督部门，也是为了应付上级的检查，不具有实际的意义和价值。另一方面，药监局缺乏对医药管理的监督，目前来看，很多地区的药监局往往是在事件发生之后来对事件发生的责任人进行追求，没有做好提前监督，预防事件的发生。政府部门对于医药管理的监督具有重要的预防作用，药监局的监督工作开展如何对于医药行业的发展起到重要的作用。

1.4 医药管理执行力匮乏

医药管理执行力匮乏是当前医药管理存在的另一问题。就笔者的工作经验来讲，医药管理包括质量管理、风险管理、制度管理以及进度管理等内容，这些管理的内容对于做好医药工作很重要，但是在现实的工作中，由于领导的忽视，大多数的员工一般都是随着自己的性子来做，而不顾所有的医药管理。简言之，在实际的工作中，医药管理的执行力极为匮乏。

2 解决医药管理存在问题的对策

为了进一步做好医药管理的工作，针对上述存在的问题，笔者给出以下的解决对策。

2.1 培养医药管理意识

培养医药管理意识是解决医药管理存在问题的前提和基础。培养医药管理的意识主要是从两方面入手：①作为医药管理人员，要不断加强学习，学习医药管理的相关知识，尤其是对发达国家的医药管理常识以及相关流程等内容都需要好好学习，只有在这个基础上，其才能意识到医药管理的重要性。②要从工作中不断总结经验，医药管理工作中存在的问题究其原因是什么，很大程度上是因为其医药管理意识的匮乏，因此，为了进一步做好相关的工作，管理人员需要进一步培养医药管理的意识。

2.2 完善医药管理制度

完善医药管理制度是解决医药管理存在问题的重要措施。医药管理制度主要包括质量管理、进度管理、卫生管理、监管以及风险管理等诸多方面的内容，医药管理人员需要根据当地的实际情况来有效地制定相关的制度，只有这样，才能够起到规范和标准的作用。企业的制度如何直接关系到发展的前景和未来[2]。因此，要从制度上规范医药管理的发展，只有这样，才能够确保医药管理各方面内容不出现问题。

2.3 加强对医药管理的有效监督

加强对医药管理的有效监督是解决医药管理存在问题的主要措施。针对上述提到的两方面内容，加强医药管理的有效监督主要从两方面入手：①企业有责任成立一个专门的监督部门对医药管理部门以及相关人员进行监督。需要注意的是，这个部门需要专业的人才，只有这样，才能够真正起到监督作用。②作为药监局，要定期或者是不定期地对医药企业的管理进行监督，避免问题的产生。药监局的一个重要的只能就是监督，对于药品市场以及药品企业的监督管理，因此，加强药监局对医药管理的监督可以进一步防止医药公司产生各样的问题，对于提高医药管理水平以及提高医药管理的质量都起到重要的作用[3]。

2.4 加强医药管理的执行力

加强医药管理的执行力是解决医药管理存在问题的另一措施。制度的关键取决于其执行力如何，假想一下，如果制度仅仅是制度，不能够得以贯彻和执行，那么制度的存在就毫无价值。对于医药行业来说，加强医药管理的执行力更是对于确保医药行业的正常发展起到了重要的作用[4]。从这个角度来看，加强医药管理制度的执行力是做好医药管理的关键。举一个简单的例子，很多医药公司现在都会通过晨会以及晚会的方式来对今天的工作进行部署以及对今天的工作进行总结，这种做法对于加强医药管理的执行力起到了重要的作用。

3 总 结

医药管理对于推动医药行业的发展起到了重要的作用。上文中，笔者主要从培养医药管理意识、完善医药管理制度、加强对医药管理的有效监督以及加强医药管理的执行力等方面就如何解决医药管理存在的问题进行阐述。在今后的工作中，我们要进一步培养医药管理意识，加强医药管理的对策，只有这样，才能不断规划医药行业市场，推动医药行业的市场发展。

[1] 田世平,福星,张伟.医院药品管理存在问题分析及对策[J].中国新技术新产品,2011,19(15):13-15.

[2] 高红.加强社区医药管理的几点思考[J].黑龙江科技信息,2007, 11(06S):22-24.

[3] 石雅咏.医院病房药品管理存在的主要问题及对策[J].中医药管理杂志,2009,17(5):45-46.

[4] 李江,唐春燕,李春凤.医院药品有效期管理中存在的问题及解决方案探讨[J].华夏医学,2005,18(3):35-37.

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1671-8194（2013）22-0372-02