最近我家人心情烦躁痛苦,因为某保险公司业务员缺乏诚信,欺骗、诱导我80岁的老母亲用4万多元购买了20年的人身保险,其中一份每年缴费2万多元。
母亲是退休工人,没有文化,参加过扫除文盲班,会签名、认路牌,只能看简单的文字,根本看不懂复杂的单方面制订的保险合同。
我在外地工作,母亲独居。大约在上个世纪80年代,母亲在工作单位参加集体统一组织的保险,交了6000元,后来到期已取回。母亲只有一点印象。
另外父亲在“文革”中受冲击,母亲在精神上受刺激,有后遗症;有时会糊涂,间歇性,不稳定。在保险业务员到家里推销保险时,母亲误以为这同工作单位集体统一组织的一样。
其实业务员应该知道我母亲的文化程度、年龄,也知道母亲年收入不会超过3万元。母亲已经80高龄,如何能再活20年,履行这个合同呢?
邱明一(上海)