“安徽老王”,其实是一名家政服务公司的水电修理工,我之所以称他为“安徽老王”,乃是因为他是安徽人,又因为他修理技术精湛,人品好,脾气好,又随和得很,与人很是谈得来。结识安徽老王,乃是四年前的事。
2008年6月,为改善住房条件,我家在海曙区朝欣小区买了一套二室一厅的二手房。虽说是二手房,但内中的装修,楼层都非常适合我们两老入住。再说从原来的一室一厅替换成了二室一厅。房子的面积大了,楼层好了(二层楼)。更让我与妻子称心如意的是,那地段属于两类地段。步出小区大门,即可感受到如上海南京路一般的热闹……
然而,不出三个月,那原本称心如意的二手房开始频频出“破绽”。先是天天洗碗、洗菜的水槽开始渗漏。幸好,那渗漏面不大。请人修理,仅仅只消二十元“上门费”。紧接着,客厅的一盏日光灯时常跳个不停。尽管我与妻子费了九牛二虎之力,但“跳跳”毛病,依然如故。无奈之际,我们只得再度请修理工做一次“上门服务”……四个月后,卫生间内的洗脸盆水斗的管子开始“滴滴答答,滴滴答答”地往外溢水。天天听着闻及如此烦心的声音,我们便又萌生了“请人计划”。不过,这一次,我与妻子在“用人问题”上稍稍作了一下改动。通过认真商量,斟酌再三,最终决定求助于“81890”热线。毕竟以后家里的家电之类的还得修还得理。另外,昔日的我们也曾听过求助于“81890”的有关感人故事。事后,我们便抱着试试看的心情“一只电话”打将过去。“81890”果真是“81890”,果然是名不虚传,对方一接“求助电话”,即便以娴熟的技术连忙热情帮我们接通了一家“联盟家政公司”……
约莫二十分光景,门铃“大作”,开门一看,但见一师傅身背着工具箱,满头大汗。看起来有五十来岁的样子,有点胖,脑门上稍稍有点秃顶。他一边不停地用一袖子使劲地拭擦着脸上的汗珠,一边忙不迭问我们什么东西坏了。当我们热情把他迎进家门,并说明事情的“来龙去脉”后,师傅遂开始在卫生间里“噼噼啪啪”干开了。
在卫生间里,师傅又是敲管子,又是用黑包布包水管,又是揉,又是捏……其细心之状,其耐心之态,谁都钦佩有加。在进行了大约一个小时之后,那水管的道道缝隙全被师傅给一一堵住了。完了之后,师傅直率道:“就算三十元钱吧!”如此累身又累体的活儿,且又进行了紧张的一个多小时战斗,而收取的费用仅仅只有三十元……况且,他又从大老远跑过来……望着眼前憨厚、老实、勤奋的师傅,我与妻子算是完全被“怔住”了。在我们把钱递到师傅手中的当儿,师傅又随口道:“你们以后有事尽管找我好了。”接着,他又顺便从口袋里掏出一张名片。从名片中我们才知他叫王瑞远,是宁波远东社区家政服务中心的。
打那以后,我们家里的家电、水电之类一旦有损有坏,当会请王师傅。而王师傅只要有“请”,有“聘”,当会“召之即来”“来之能修”“修之能精”,且又是绝对的保质保量,尤其首先要让我们完全满意为止……近四年里,我们请王师傅修理、安装过的东西可还真不少哩!有请他装吊灯的,有请他修理触电保安器的,有请他补漏的,有请他装座便器的,有请他修理……
在最近一次约请王师傅修理淋浴器的过程中,我才真正从他那里得知。原来,王师傅是安徽人,今年59岁。十年前,他从安徽来宁波江东开了一家家政服务公司。六年前,王师傅不仅在宁波南苑小区买了一套二手房,而且还在北仑买了一套价值为四十多万元,面积为一百平方米的新楼。如今他们全家都搬迁到了宁波。两年前他儿子也另辟了一家家政服务公司。他孙子下半年要上小学一年级了,他妻子正在为全家(人)默默地默默地奉献着。
“安徽老王”,从昔日“上无一片瓦,下无立锥之地”到以后租赁小房小室,再到如今的购新房买新居,进而成了一家真正的新宁波人,不就是他们诚心做人、诚心谋事、精诚服务而一一得来的吗?