阿里集团呼吁网商共同捍卫淘宝 引入社会监督体系

2012年5月7日，阿里巴巴集团向千万网商发出公开信，公开信透露，之前涉案的几名淘宝小二和网商，目前已被警方刑拘或采取强制措施，当天也公布了首批因不正当行为被永久关店并进入司法程序的网商名单，并强调仅是开始，淘宝将会继续严厉打击。阿里巴巴集团再次强调，对于淘宝部分内部小二涉及的贪腐问题，公司绝不姑息，一切违反公司价值观和制度的行为必须受到严惩;那些试图通过各种手段在阿里各业务平台上谋取不正当利益的网商，经举报查实后将一律永久关店，并视情况移交司法机关，追究其法律责任。

《互联网天地》评论：2012年5月，有媒体踢爆了淘宝小二的腐败问题，淘宝一时间变成众矢之的，引起各方的热议。从早期的以淘宝小二为后台的刷信誉、删差评等隐蔽性手段，到通过代理公司进行第三方淘宝权力寻租，再发展到聚划算推出后直接参股公司明目张胆地获取不当利益，淘宝小二花样繁多的腐败形式遍布了整个淘宝系。虽然淘宝后来“自曝家丑"得到了绝大部分人的认可和赞同，但也遭到了一些恶意攻击。”事实上，作为网购的第三方平台，诚信建设考验的不仅仅是淘宝一家公司，也是对网商们共同的考验。不诚信事件的发生，除了少数年轻的淘宝小二未按公司规定履行职责，滥用资源，倒在贪欲面前，另一方面，也暴露出一些网商违背诚信经营的原则，希望通过“潜规则”实现自己的不正当利益。

公开信中，阿里巴巴集团诚意邀请千万网商和社会各界，共同监督并打击这些不正当利益收授的行为，公司会有专人负责跟进，并承诺严格保密举报人的信息。