“携职”,低价旅社的盈利模式

2012-12-24 00:00:00沈君菡欧阳洁
党员文摘 2012年11期


  在杭州市江城路六部桥街一个小巷子里,有一家旅社叫“携职旅社”,入住者必须是正在找工作的大学毕业生。旅社价格十分低廉,第一天住宿免费,接下来可选择每天20元到30元不等的房间。对于这门看似亏本的买卖,旅社创办人温少波却做得风生水起。
  工作难找了,先到这里免费住下吧
  2009年初,大学毕业的王安乐拎着简单的行李来到携职旅社,成为这里的新租客。在这里,王安乐住的是六人间,三张高低铺。“大家来自全国各地,年纪都差不多,有很多共同语言”。后来,王安乐在杭州一家酒店找到了工作,他本来是打算找好工作就离开携职旅社的,但住了一段时间后,他决定不走了。喜欢交朋友的王安乐,在携职旅社里像是回到了单纯的大学时代。
  正如携职旅社的开设者温少波设想的那样,携职旅社是大学生房客们一起学习、交流求职技巧和面试经验的集中地,实实在在地成了大学生从毕业到求职的中转站。
  打开“携职”网站,一张颇有怀旧风格的招贴画上写着大大的标语:“在携职,你不是一个人在战斗!”公告栏里张贴着各种关于求职经验和误区的“技术贴”。在这里,经过简单的注册,可以快速预定20元到30元不等的宿舍床位,还能通过投递自己的简历找到相关的求职信息和介绍。
  走进携职旅社,店门上贴着感人的广告语:“工作难找了,先到这里免费住下吧!”四幢两层楼的房子,简单而温馨的上下铺,有热水供应的卫生间,完备的监控摄像头和消防应急设施,就是旅社的全部。院子里有一块花花绿绿的“携职贴吧”,上面有入住学生的意见和感想:“找工作,很囧很累人;等应聘,很傻很天真;快没钱,很省很拮据……”;“同是天涯大学生,相逢何必曾相识”。楼梯过道里的招贴画上写着:“包揣两块钱,心怀五百万。”另外,还贴有近期的天气预报,以及携职旅社篮球联赛的通知,号召入住旅社的学生组队参赛。旅社还提供洗衣和自行车出租服务。所有的工作人员从店长到员工都是刚毕业或没毕业的大学生,忙起来的时候,旅社里完全就是一派大学宿舍的景象。
  借鉴成功模式,发现新的商机
  温少波是怎么想到开这样一家旅社的呢?原来,一直对酒店业感兴趣的温少波敏锐地发现,如家、汉庭等快捷酒店正在国内悄然兴起,它们以价格低廉、服务规范、性价比高的现代酒店业态吸引着越来越多的消费者。温少波又注意到国内有这样一个群体,那就是全国每年的几百万应届大学毕业生,其中50万左右在半年内找不到工作,加上往届毕业生共有1000多万在寻找工作。寻找工作也需要住宿,那么,这些求职的大学生住哪里呢?温少波想到,在一个城市找工作一般需要较长时间,短期租房不好找,最便宜的酒店一天也要一百多元,这让本就囊中羞涩的求职大学生更加无奈。能否成立一家专门为求职大学生提供服务的机构,解决他们在外求职的后顾之忧,帮助他们找到好工作呢?如果把人才招聘服务和快捷酒店业务结合起来,不就可以实现这一目标了?
  具有丰富管理经验和商业头脑的温少波决定,开办一家针对大学毕业生的求职旅社,采用宿舍管理方式,收取低价的住宿费,同时为他们免费提供求职、培训方面的指导。
  当温少波把他的想法告诉身边的人,却并没有得到大家的支持。很多人都觉得,要想将求职大学生作为服务对象,必须以更低的价格与快捷酒店竞争,其中获利太少。温少波却不这么看,他认为求职大学生从大学毕业到结婚买房至少要五六年时间,这期间的生活住宿、就业创业、培训提升等都存在巨大的商机。刚刚离开学校的大学生最需要的是一个可以交流、类似于校园的环境,对于住房位置和硬件设施的要求并不是很高。如果向每人收取一定数额的床位费,一间宿舍六到八个人,总的费用与普通快捷酒店相比也并没有很大的差距。
  温少波决定落实自己的想法。2008年7月,携职旅社正式成立。
  刚开始的时候,携职旅社并不为很多人所知。为了得到企业的支持与合作,为住宿的大学生提供真正便利的求职机会,温少波给各个企业打电话,推荐人才,联系培训。因为在杭州并没有事业基础,他已不记得碰壁过多少次。
  2008年12月,携职旅社推出“为求职大学生免费一万个床位”大型活动,第一天来住宿的大学生全部免费。很快,杭州各个人才网站上都出现了活动的宣传,一时间,杭州各个求职BBS上都充满了对这家求职旅社的热烈讨论。
  温少波很清楚,对于求职大学生来说,提供一个落脚的地方并不能改善他们的现状,找到工作才是最重要的。携职旅社有几名特殊的工作人员,他们被称作“人才红娘”。每天,温少波和这些辛勤的“红娘”从各个企业方获取最新的招聘信息,然后针对企业的需求对求职大学生进行一些应聘方面的指导,举办免费的求职讲座和培训。这样,越来越多的人知道了“携职”,也有越来越多的企业开始与“携职”合作。
  在商业利润与公益事业中获得双赢
  几年间,“携职”模式得到了杭州市政府、浙江省商务厅、共青团中央等多方面的认可和支持。从商业的角度来看,温少波走出了一条自己的盈利模式。
  “携职”创造了一个求职住宿+求职培训+求职服务的新模式。企业的社会构架主要分为两部分——“携职”和“携创”。“携职”即是为求职大学生提供廉价的住宿服务,“携创”则分为“人才红娘”、“职前培训”、“大学生人才市场”、“应届生人才网”四个部分。其中住宿部分收入来源于大学生,而人才服务和职前培训部分则主要来源于企业费用和政府补助。后来,温少波又将人才档案、户口管理融入到服务板块中,为找工作的大学生们提供全方位的服务。
  其实,“携职”的社会价值已经远远大于其商业价值。在开办几年的时间里,在“携职”住宿的已达到16000人次,入住率为83%左右,平均居住时间8~10天。开办至今,“携职”已经为6000多名大学生推荐工作,并帮助3100多名大学生找到工作,成功率为52%左右。
  下一步,温少波计划将“携职”模式推广出去。在杭州地区,他计划深化住宿—职前培训—求职推荐—档案管理—人事代理一系列的服务;在全国其他省市,以“求职旅社+人才红娘”作为基本模式进行复制,根据每个城市具体资源状况确定后续服务拓展计划。几年的实践证明,“携职”“住宿+人才服务”的解决方案能够有效地解决大学生就业难题,具有很强的可复制性。
  2011年1月,“携职”获得《南方都市报》组织评选的“社会企业自我突破奖”提名,评语说:“很好的商业项目,完全可以用商业的方式来运作,也完全能够靠自身的力量来发展,只是需要更多的宣传和推广。”
  “目前我们跟银行正在洽谈合作,要为刚毕业的大学生贷款进行求职培训,他们成功就业以后可以用工资偿还。我们也希望这些携职旅社的受益者在未来能为后来者提供更多的岗位。”温少波满怀激情地规划着携职旅社的未来。
  (摘自《幸福》2012年9月