打造学习型处室

□文/浙江省发改委社会处处长张黎明

去年底，我转岗社会处时，分管委领导对我提出了要求：对自己，要加强学习，注重自身能力的提高；对外部，要加强综合协调；对内部，要带好队伍，珍惜团结，加强廉政建设；对工作，要注重谋划、善于借力、勇于创新、抓好落实。这是对处长工作上的综合要求，而创建学习型处室，处长必须带头学习，提高自身修养。具体说，应该进行以下“三大”修炼。一是知识的修炼。处长应该掌握一定的政治理论，熟悉从事本职工作业务技能知识，了解相关省的、国家的、国际的动态。二是能力的修炼。能力是实际工作必须具备的决策能力、组织协调沟通能力、处理突发事件能力、公文写作能力、激励下属的能力、开拓创新能力等。只有能力强，才能游刃有余地胜任处长这一角色。三是素养的修炼。处长应具备较高的政治、心理和道德素养。

建设学习型处室，要创造一个和谐、快乐、高效的好环境。学习型组织的真谛是“活出生命的意义”，倡导“心手相连，共创未来”。工作是生活的一部分，而且是重要的一部分。我们需要的是在快乐的环境中共同过好日子，高效率地完成好工作。在学习型组织之中，领导者是设计师、仆人和教师。在学习型处室的建设中，处长这个领导者的角色具体体现于以下三个方面：规范制度，以制度来规范事务，明确行为，做到责权利的统一；创建和谐，倡导大家都要珍惜“缘分”、追求“快乐每一天”；热爱本职，培养和激励全处同志热爱本职工作，以饱满的热情和激情去完成任务，实现人生价值。